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工作内容 1.通过电话或者聊天工具在线为客户沟通,提供售前售后相关信息咨询; 2.根据业务流程帮助客户解决诉求; 3.及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果。 工作时间 做五休二,排班制09:00-18:00或13:00-22:00 福利待遇 税前4300+夜班津贴30/次 招聘要求 1对电子商务或淘宝交易平台熟悉,有淘宝网店服务经验优先 2打字速度不低于每分钟45字 3.较好的沟通能力 4.语气语调亲切 5接受实习生
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