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岗位职责: 1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新; 4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 任职资格: 大专及以上学历,45岁以下,会熟练使用电脑,具有良好的沟通能力和亲和力,可以接受适当加班。
工作职责:
1、负责AI 客服项目管理,提升业务指标,提高客户满意度;
2、管理、监督、评估人机融合客服类员工的日常工作,负责日常的人员培养,做好质量和效能管理;
3、智能机器人日常优化提出建设性意见,提升机器人的识别能力;
4、上级领导交代的其他事项等。
任职条件:
1、本科及以上学历;
2、具备客服团队管理或AI 客服管理团队2年及以上工作经验;
3、逻辑思维能力强,具备良好沟通能力及团队统筹力;
4、数据分析能力强;
5、沟通表达协调能力好,抗压能力强。
工作时间:朝九晚六,周末双休
工作职责:
1、通过集团内部外呼系统针对于购买比亚迪车辆的顾客进行回访,并登记好回访结果
2、根据集团内部系统外呼通过抖音、汽车之家、懂车帝APP获取的客户信息进行回访,并登记回访结果。
3、学习了解比亚迪企业文化,熟悉比亚迪旗下所有车型
工作职责:1、负责产品的日常检验,抽样检验确认;2、熟悉产品的检验流程,检查产品外观、功能测试、记录检验结果,品质异常反馈及跟进;3、严格按照检验流程及检验标准执行,及时发现不良品,协助工厂进行改善,并汇报上级(PQE);4、完成上级领导指派的其他工作;岗位要求:1、初中及以上学历,2、年龄要求35岁以内,车间需要穿无尘服的,可以接受再投,谢谢具备一定的沟通能力,思路清晰,有分析解决问题能力,掌握常用的办公软件,如Word\Excel等;工作职责:1、负责产品的日常检验,抽样检验确认;2、熟悉产品的检验流程,检查产品外观、功能测试、记录检验结果,品质异常反馈及跟进;3、严格按照检验流程及检验标准执行,及时发现不良品,协助工厂进行改善,并汇报上级(PQE);4、完成上级领导指派的其他工作;岗位要求:1、初中及以上学历,2、年龄要求35岁以内,车间需要穿无尘服的,可以接受再投,谢谢具备一定的沟通能力,思路清晰,有分析解决问题能力,掌握常用的办公软件,如Word\Excel等;综合月薪5000左右【福利待遇】上班时间:上午/8:00-12:00;下午/13: 30-17:30;社会福利:五险一金以及国家规定相关带薪假期!休闲活动:节日福利、生日福利及丰富多彩的年会活动!办公环境:和谐的同事关系、轻松的工作氛围、积极的工作状态! 年龄要求:35岁以下 职能类别:服装纺织质检员(QA/QC)
岗位职责:
1、负责为项目会务中心提供各类专业会务服务。
2、负责完成公司临时入住区客房入住、退房及日常管理工作。
3、负责完成前台接待工作,进行到访人员接待及指引。
4、负责值守“客户服务热线”,进行入住员工需求应答、跟进问题处理进度。
5、负责统一管理客房、仓库门卡、钥匙,并建立使用台账。
6、负责客服库房的管理工作,建立出入库台账并定期进行账实核对
针对公司提供的客户车源信息进行核实,并且协助客户安排评估师进行车辆检测
纯售后客服,无销售,月休8天,五险一金
一、【工作内容】
1、400热线接听,负责智能产品售后热线指导工作,为用户提供问题解答、业务咨询、故障申报、投诉受理等服务;
2、倾听客户声音,及时发现公司产品与服务的缺陷,协调相关负责人处理并跟踪结果。
二、【任职条件】
1、大专及以上学历;
2、有良好的语言表达能力和理解力,普通话没有明显口音;
3、有客服经验,对互联网或3C硬件类感兴趣优先考虑。
三、【工作时间】
9点-18点,11点-20点,月休8天,做五休二
四、【薪资待遇】
底薪3600(700/900新人保护绩效) 绩效 补贴=综合薪资4500-6500
五、【其他福利】
1、保险福利:公司为员工购买五险,住房公积金、实习生购买商业保险;
2、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴;
3、带薪假期:公司为员工提供带薪年假;
4、月度奖励:月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励;
5、弹性福利:不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等;
6、长期激励:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等;
7、入职体检:此岗位公司安排指定医院体检,3个月后可全额报销体检费;
.身体健康,能适应轮班制度;
2.品行良好,无犯罪记录或其他不良记录,敬业爱岗,能够自觉遵守岗位操作规范与制度;
3.年龄在18-35周岁,大专及以上学历,有呼叫中心从业经验以及客户服务相关工作经验者优先;
4.具有良好的应变能力、沟通表达能力及判断能力。
岗位职责:
1.按要求完成回访工作。
2.对客户进行满意度回访等服务,聆听客户的意见和建议
3.接受知识技能培训,不断提升服务水平
4.提出改善意见,提升回访效率。
工作时间:早班8:30-17:30;中班9:30-18:30;晚班12:15-21:30(包含 1小时就餐时间),每周1-2次晚班(晚班基本保证第二天休息),做五休二(轮休),法定节假日休息。
培训时间:培训既试用期一个月。
试用期待遇:80%底薪,试用期购买五险一金。
福利待遇:年终奖、带薪年假、节日福利、五险一金;(基本工资:3300元,绩效为底薪的20%-40% 根据回访的单量和质量,话术等等 13薪 根据入职月数拆分 税前工资4K-4.5k 工作比较简单
一、岗位职责: 1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,沟通新宽带业务,宽带续费; 二、薪酬及福利待遇: 1、薪资:试用期综合2400+提成,转正底薪2900+高绩效提成,综合3500-5500,带薪专业赋能培训,智能语音机器人辅助上线,老员工不定期综合能力提高培训,实现能力与收入的双丰收 2、购买五险、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等; 三、工作时间:8:30-18:00,中午休息2小时,月休6天,单双休,法定节假日正常休假 四、晋升通道: 晋级加薪、公司组长、主管所有岗位均从员工内部竞聘,每年有1-2次机会 1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监; 2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监; 3、专业方向:质检--数据--培训。 五、面试及工作地点:淮南市广场路信谊置地广场328室
职位描述:岗位要求: 1、年龄18-35岁,专业不限,中专及以上学历; 2、具有良好的语言表达能力和沟通能力; 3、积极乐观有上进心; 4、有较强的服务意识,责任心和团队合作精神。 福利待遇: 1.固定周末休,入职购买社保, 带薪培训、带薪休年假,法定节假日休息,提供下午茶,水果等福利,职工餐厅及四人间公寓式住宿、独立卫生间、空调、热水器 一应俱全。 薪资待遇: 底薪2200 满勤200元 餐补300元/月 交通补助50元 补贴500-700元 绩效提成 ,月综合薪资7000-2万左右 上不封顶 晋升机会: 1、坐席代表--->团队主管--->助理经理--->项目经理 2、坐席代表--->综合管理岗位(质检/培训/数据分析)职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、餐补、交通补助、员工食堂
工作内容:接听陕西电信用户来电,接受客户的业务咨询、业务办理、受理故障报修和投诉。 岗位要求: 1.18-35周岁,高中及以上学历(提供毕业证原件) 2.普通话标准、会基本电脑操作,打字30字/分钟 班务:排班制,月休假6-8天 薪 资: 转正后:综合薪资4500-7000 (绩效工资面试了解详细),节假日排班法定三倍工资 福 利:交通补助 通讯补助 餐补 住房补贴 带薪年假 夜班补助 年终福利 团队拓展 上班地址:经九路电信大楼
一、【工作内容】
1.负责萤石产品售后热线指导工作,为用户提供问题解答、业务咨询、故障申报、投诉受理等服务;
二、【任职条件】
1、大专及以上学历,不接受高中中专学历,不接受2023年实习生;
2、有良好的语言表达能力和理解力,普通话没有明显口音;
3、接受排班工作制,服从公司管理,认可公司企业文化;
4、对互联网或3C硬件类了解优先考虑。
三、【工作时间】
8小时工作制;月休8天,排休
四、【薪资待遇】
无责底薪2700 700(首月) 900(次月)保护绩效 个人绩效 项目激励=综合薪资5000-7500
五、【其他福利】
1、保险福利:公司为员工购买五险,住房公积金、实习生购买商业保险;
2、员工食宿 : 公司统一安排住宿及每月发放餐费补贴;
3、带薪假期:公司为员工提供带薪年假;
4、月度奖励:月度优秀员工进行红包抽取或者现金奖励;
5、弹性福利:不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等;
6、长期激励:享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前、岗中的培训机会等;
7、实 习 生:实习期结束后即签订劳动合同,享受正式员工同等待遇;
8、入职体检:此岗位公司安排指定医院体检,3个月后可全额报销体检费;
六、【晋升路线】
横向:坐席-行政/数据/质检/培训
纵向:坐席-组长/主管/经理
【合肥呼叫中心招人啦~~~】 【合肥呼叫中心招人啦~~~学历不限!!!】 1)接听专员:纯接听的电话客服,没有营销性质,不需要外呼,排班制,最晚9点下班; 2)电话回访:主要是针对有意向发货的客户进行回访,促成开单,长白班,无需排班; 3)工单处理专员:接投诉的接听、跟进解决,以客户为中心,积极解决客户问题,提升客户体验 4)货损专员岗位:处理货损类工单,联系客户和公司内部同事获取破损材料提交给理赔小组,不需要接电话; 5)滞留件处理:主要也是外呼联系客户,对于派送滞留的单子进行操作,是看安排转回/转寄等操作 底薪 提成、办公环境好、生活成本低~~~ 学历不限
1.按照公司流程及运营规范为用户提供车辆使用咨询,道路救援呼叫,处理用户的紧急事故; 2.对用户车辆进行初步的故障诊断,并为用户安排后续的服务 3.建立、完善用户档案,并在业务系统中记录用户问题及处理方案 4.对于无法处理或难以解决的问题,及时升级及跟着 5.总结并反馈电话服务过程中遇到的问题,提出优化意见或解决方案
岗位职责: 1 、客户咨询解答:主动接待客户咨询,针对旅游产品的行程、价格、服务等内容提供详细、准确的解答; 2 、深入了解客户的出行需求、预算、兴趣爱好等信息,为客户推荐合适的旅游产品,并提供专业的行程规划建议; 3 、向客户介绍当前的促销活动和优惠政策,帮助客户获得更优惠的价格和更好的服务体验; 4 、与客户保持良好的沟通,建立信任关系,确保客户对售前咨询服务的满意度 ; 5、收集客户的反馈和建议,为旅游产品的优化和改进提供依据; 任职资格: 1 、大专及以上学历,旅游、市场营销、客户服务等相关专业优先考虑; 2 、具备1年以上旅游产品售前咨询或相关领域的工作经验,对旅游市场有一定的了解; 3 、具备良好的沟通能力和服务意识,能够清晰、准确地解答客户疑问 ; 4、熟悉旅游产品的特点和市场行情,能够为客户提供专业的建议和推荐; 5、具备较强的学习能力和应变能力,能够迅速适应市场变化和客户需求的变化; 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够应对工作中的各种挑战;
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