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岗位职责:1、遵纪守法、遵守公司的各项规章制度和组织纪律,服从上级领导安排。认真贯彻落实岗位责任制,严格执行操作规程及员工守则。2、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴,确保各项费用月收费率达到95%以上,对拖欠的费用应采取有效措施予以催缴;3、做好各项费用的收取统计,核算工作,做到日清月结,帐表相符,钱据相符。4、负责汇总在收费过程中收集到的建议或意见等,特别是物业管理费收取困难的根本原因进行归类分析,并及时报送上级领导进行处理。5、树立“业主至上、服务***”的思想。工作中热情周到、细致,与广大业主交朋友,以争取他们对物业工作的理解与支持,如有业主有特殊情况需要提供上门收费服务的,应满足业主的要求;6、服务态度良好,亲切友好,热情大方,不与业户争吵,业主对收费工作满意度投诉率不超过5%;7、做好本小区的各项资料的管理工作,分门别类,做到清晰、明确;8、认真记录业户报修或投诉内容以及反馈信息等,及时传递到相应部门进行处理。9、完成上级领导交办的其它任务。任职资格:1、熟悉并了解物业管理工作内容;拥有良好的服务意识,善于处理业户矛盾。2、具有较强的协调能力和沟通能力。3、拥有良好的执行力并会运用office办公软件,较好文字表达能力。4、工作中责任心强,有担当,工作踏实认真、热情大方,待人友善。 职能类别:客服专员/助理 关键字:物业管理客服
【岗位职责】 公司提供客户资源,维护服务老客户的同时,协助客户开展新业务,提高客户的满意度 (带薪培训,工作简单轻松,办公环境舒适) 【岗位要求】 岗位要求:18-35岁 大专学历 【工作时间】 上班时间9:30~6:30,不加班,周末双休,法定休,缴纳五险一金 【综合薪资】 实习期综合4000~6000 转正后综合5000~12000 【员工福利】 缴纳西安五险一金,提供住宿,工龄工资,节日福利,免费班车,带薪年假,法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假等,员工聚餐,季度奖品,月度礼品,员工点心饮品 公司提供管理和专业的双通道晋升渠道 职位福利:五险一金、绩效奖金、包吃、带薪年假、定期团建、每年多次调薪、定期体检、不加班
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
岗位职责: 1、现场管理,处理专员线上求助; 2、 及时调整组员工作状态,以确保达成各类话务指标; 3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通,及时将组员的想法和问题反馈给上级; 4、熟悉并掌握业务知识,定期对话务员开展培训工作; 5、组员工作支持以及领导安排的其他事项; 任职要求: 1、大专以上学历,3年以上客服经验,半年以上团队管理经验,熟悉在线客服管理优先; 2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力,具有强烈的责任心和执行力,能够承受工作压力; 3、熟练掌握OFFICE等办公软件 4、能能够接受班倒、轮休等工作安排。
工作时间: 早上:8:30 12:00 下午:13:30-18:00 周末双休 、法定节假日正常休假 地址:西安市经开区凤城四路西安国际企业中心B座23层06-10室 工作内容:1、负责做好客户回访工作,并详细记录到ERP跟单; 2、负责接收客户反馈问题,详细记录并转发相关部门责任人; 3、及时通知服务即将到期客户,通知续费,督促付款,确认收款到账,延长服务等工作; 4、定期组织客户培训会,编写。
移动携号转网中台客服招聘口径工作内容负责携号转网客户,免费赠送流量。具有高中以上学历,18—40岁,(接受中专以上实习生)普通话标准,具备较好的交流技能和倾听技能,学习能力强,反应灵敏,掌握电脑基本操作,中文录入35字/分钟以上。身体健康,具备良好的心理素质和业务学习素质,具有一定的承压能力。工作时间工作8小时,月休8天薪资待遇:岗位工资 绩效工资 全勤奖 奖金。综合4000-6000 年龄要求:18-40岁 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 关键字:客服
DT团队介绍:梦想团队,英文the dream team,简称DT,成立于2015年3月延安地区,是中国人寿综合理财团队,一支新兴的标杆品牌创业、创富终端团队,现在延安宝塔区设立职场。以高目标、高素质、高起点、高绩效、高收入为主要特点,我们年轻,我们尽是“年轻一族”,我们就是梦想一族。秉承绿色营销理念,“一个客户一片市场”,精诚服务公司新老客户,积极变革管理机制做到“人尽其才”。有梦想,不一般,成为全国品牌标杆团队就是我们的追求,“1年立足、3年买车、5年买房”,“两年内圆你团队过百,两年后让你月入过万”就是我们的目标。 岗位职责:前3个月:①学习训练DT手册内容,核心是学会如何建立自己的品牌创业团队;②选择自己的团队招募主渠道,并实施招募计划推荐人才;③参加招聘会组织运作;④初步建立自己的团队;⑤学习会主持、会主讲、会训练、会管理、会销售;⑥带领团队成长,快速成为一名主管。 三个月后:团队管理,客户服务,DT导师培养 任职要求: 25-35岁,全日制大专及以上学历,专业不限,男女不限,形象气质良好,表达能力良好(会说普通话),有强烈愿望在延安立足发展,且无不良记录,身体健康等。
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间:8:30--17:30 周末双休 请直接致电应聘无需投递简历
岗位要求:1、普通话标准,表达流利,有良好的沟通能力; 2.思维敏捷,工作积极认真,熟练掌握EXCEL办公软件; 3.履职守则,服从公司安排,适应性强; 工作内容:1.接听客服电话,认真记录用户来电要求; 2.熟悉业务,根据用户要求在线编辑短信; 3.处理电信投诉邮件,并及时按要求回复; 4、在电话和邮件联系时保持和各方的沟通关系; 5、每日按要求制作、提交投诉统计报表 。 福利:节日礼品+五险一金+交通补助+工龄工资+带薪年假15天 工作时间:周一到周五,早上9:00-12:00 下午13:30-17:30;法定节假日正常休假,无加班;
岗位职责: 任职资格: 1.20-35周岁,大专及以上学历, 2.声音甜美,语言沟通表达能力较强,做事积极主动、有耐心; 工作时间: 薪资福利: 试用期工资:1600+高额提成=2000-3000元 转正工资:2000+高额提成=3000-5000元 福利:节日礼品+五险一金+交通补助+工龄工资+带薪年假15天 工作时间:周一到周五,早上8:30-12:00 下午13:30-17:30;法定节假日正常休假,无加班;
岗位职责: 1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务; 2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品; 3、通过电话负责客户的约访工作; 4、协助配合销售团队,创造销售业绩。 任职资格: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳; 2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; 3、良好的执行力和团队合作精神; 4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。 工资待遇: 试用期工资:1600底薪+高额提成=2300-3500元 转正后:2000底薪+高额提成=3000-5000元 福利:节日礼品+交通补助+工龄工资+带薪年假15天 工作时间: 周一到周五,早上9::00-12:00 下午13:00-17:30; 法定节假日正常休假,无加班; 乘车路线:可乘坐709,715到安东街,或乘22,33,252,教育专线,612,801路在建东街东段下,电话:029-89334213 韩女士
岗位职责: 任职资格: 1.20-35周岁,大专及以上学历, 2.声音甜美,语言沟通表达能力较强,做事积极主动、有耐心; 薪资福利: 试用期工资:1600+高额提成=2000-3000元 转正工资:2000+高额提成=3000-5000元 福利:节日礼品+五险一金+交通补助+工龄工资+带薪年假15天 工作时间:周一到周五,早上9:00-12:00 下午13:30-17:30;法定节假日正常休假,无加班;
岗位职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。 工作时间:
岗位职责: 1、无需自己开发客户,主要是做好电话接听,客服咨询; 2、通过电话与客户进行有效沟通,做产品介绍,了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。 工作时间:朝九晚六
A带领安装监理按时保质完成客户安装任务,并完成验收; B负责客户关系管理,负责产品的售后服务,完成客户回访工作; C带领团队高效处理客户投诉事件; D及时填报订单管理系统的安装售后栏目; E客户资源的深挖,老介新的跟进 F负责电话销售相关工作 聘用条件:耐心细致,良好的沟通表达能力,有良好的服务意识,能熟练操作办公软件,有客服或家居公司工作经验优先
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