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会所管家 工作职责: 1、安排及策划宾客在会所的行程 2、确保每个部门的准备工作、接待工作流畅 3、全程参与及服务宾客在会所的行程 4、具备会所各板块的服务技能(餐饮、前厅、礼宾、客房、活动策划执行等) 5、为宾客提供商务助理服务 (office软件、 会议记录、会议主持、接待等) 6、确保宾客到访会所的持续性 7、新客户的不断开发 要求: 1、钕:年龄24-40岁,身高162-170,体态匀称; 2、楠:年龄24-40岁,身高175-185,体态匀称,退伍背景优; 3、大专及以上学历,有驾驶证; 4、语言能力:普通话标准,日常英语口语能力及以上,会第三语言优; 5、有良好的沟通、学习能力強、情商高; 6、热爱服务行业,有服务意识,对追求高收入有企图心,对管家行业有浓厚兴趣。 7、从事过管家、助理、秘书、空乘、酒店、会所、物业、餐饮、家政服务、奢侈品服务满3年及以上; 待遇:薪资10000-20000,有奖金,做六休一,管吃管住,公司缴纳五险一金,国假,职业管家学习30天(自费),沉侵式教学及实习场景,带薪培训.发展空间大,晋升通道有项目主管、项目负责人、家庭大管家,提供出国深造平台:英国皇室管家学院为期2周或3周学习旅程(自费),以及海外就业机会。
岗位职责:
1、受理宾客对酒店的一切投诉,做好日常的宾客引领与接待工作;
2、解答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
3、维护大堂秩序,负责协助处理宾客的疾病和相关事故;
4、征求宾客意见,建立酒店与宾客间的情感,维护酒店利益;
5、向前厅部经理报告客人投诉等情况,并提出相关建议;
6、协助前厅部员工处理好日常接待中的各种问题;
工作时间:做五休二
年薪4.2万左右
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