与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
1、在值班经理缺席时,监督贵宾和世纪会会员礼遇的落实及受到特别关照,确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视.
2、在贵宾到达前对贵宾房进行检查,确保房间的状态和设施处于良好的状态。
3、迎接当日到店贵宾,陪同贵宾到房间,并向客人解释房间的设施和特点。
4、根据贵宾级别,为贵宾在房间办理入住手续,送别当日离店的贵宾
5、协助前台为客人办理入住和退房手续。
6、在酒店大堂积极接待和协助所有客人,对客史档案进行系统维护并实施监管。
7、处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进,协助值班经理做好客人遗留物品的管理,确保客人遗留物品的政策与程序的执行。
职位福利:五险一金、包住、包吃、带薪年假、年终分红、定期体检
岗位职责:1、掌握酒店各项设施,功能及营业时间。
2、协调本部门和其它部门之间的工作沟通。
3、及时准确的引导进店宾客,解决日常宾客投诉。
4、每日征询宾客对酒店的建议,修订成册。
5、协助进店因对宾客的入住登记工作。
6、如遇有宾客生病应及时协助处理,向上级及时汇报,并做好时候慰问工作。
7、及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。
8、协助本部门各个岗位的日常工作,及时补充岗位空缺。
9、协助上级领导对VIP的迎送工作,和VIP在店期间的事物处理。
10、负责大堂各岗位运作情况,员工仪容仪表,劳动纪律,服务质量,以及公共区域清洁卫生、秩序、设备完好情况。
11、认真完成上级领导交办的其它各项任务。
任职资格:女性,年龄18-30岁,身高165CM以上,五官端正,形象气质佳,应变能力强,善于沟通,普通话标准,有星级酒店工作经验者优先。
工作时间:每周工作六日。
会有加班
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com