与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责: 1、针对海量的阿里蚂蚁金服网商银行的大数据优质客户(天猫,淘宝,1688,国际站,小微商家等企业客户群体)向客户服务网商银行的线上金融产品服务; 2、做好客户的回访工作和记录,对使用网商银行产品的客户进行维护工作 岗位要求: 1、目前没硬性学历要求,中专及以上即可; 2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准 ; 3、熟练使用电脑及办公软件; 薪资待遇: 1、带薪年假,法定节假日正常放假 2、公司扁平化管理,上下级和睦,上班及休息时间稳定 工作时间: 8:30-12:00,13:30-18:00 周末双休 工作地址:苏州相城区苏州北站对面领寓商务广场1幢10楼
岗位职责: 1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作; 2、项目前期阶段参与项目定位调研等产品设计沟通工作,对业主敏感问题提出风险把控建议; 3、项目交付阶段组织交房工作,各项方案的制定和实施; 4、根据客户投诉情况,负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议; 5、参与客户危机事件的处理; 6、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动; 7、指导、监督项目售后事务的处理。 8、主要负责对接满意度和工单处理工作; 任职资格: 1、5年以上客服工作经验,有大型物业公司工作经验者优先; 2、具备开盘风险检查、交付风险检查、交付房屋维保修经验者优先; 3、具备较强的组织能力、沟通能力和活动策划能力,性格开朗; 4、有客户工单管理,和满意度管理经验优先; 5、大专及以上学历,工程管理、物业管理、营销等房地产相关专业者优先.
岗位职责: 1、熟练掌握产品信息及备注客户信息 2、维护老客户 3、熟练解决客户疑问及咨询 4、按公司要求整理及归纳客户数据, 5、完成领导交代的其他工作。 任职资格: 1、18-35岁优先,学历不限; 2、敢于挑战高薪,敢于突破自我; 薪资待遇: 1、试用期双休,无责底薪3500 餐补 提成 2、法定假日带薪全休、超长带薪年假!
岗位职责:
1、负责日常收费工作,了解客户服务需求信息,做好沟通和服务工作;
2、完成上级交给的其它事务性工作,协助客服主管维护客户关系,保证客户满意。
任职要求:
1.有做管家的经验
2.善于与人沟通,有耐心。
工作内容:
1. 及时处理来源于邮件,社媒等不同渠道的客户和合作者的建议、投诉、需求,专业解答问题和意见,记录整理及定期汇报;
2. 及时处理待跟进信息和需其他部门沟通的客户问题;
3. 熟练掌握通过ERP系统准确处理订单,并对订单的产生到客户收货的整个过程负责;
4. 协助相关站点的社媒管理如处理差评,帖子互动,产品推荐;
5. 熟悉网站后台和前台每日数据和活动变化,主动掌握网站活动动向,及时更新Shopify后台未同步的运单号;
6. 和未付款客户沟通促成下单;
7. 和客户相关的其他工作事项。
工作时间:
8:30-17:30 双休
中国银行行业100强广发银行直聘工作稳定,福利待遇优厚!工作内容:通过广发银行内部专线95508与我们现有的客户取得联系,做好维护!为我们广发银行内部转介绍客户提供问题解答与完善卡片资料登记!要求:表达能力清晰,普通话流畅福利:五险一金年终奖、过节福利、团建、年假、餐补、等福利晋升:纵向晋升、横向晋升和S类晋升提供最完善的晋升与学习成长机会!(一年3到4次晋升机会)
工作职责 通过在线或者电话形式,解决消费者售后问题,商品退换货 岗位要求 1、中专及以上学历,有电商清洁类目家电品类售后工作经验者优先; 2、具有良好的沟通能力;富有团队精神; 4、打字速度每分钟50字 上班地点 苏州(太湖)软件园产业园5号楼15F
工作内容: 负责苏州文化艺术中心的电话咨询、现场咨询等工作。 工作要求: 1、大专学历以上,形象气质佳、身高165cm以上 2、有酒店前台、空乘等相关工作经验者优先 工作时间: 上一休一 早九晚九点 薪资待遇: 面议,缴纳五险一金,高温补贴、员工食堂、节假日福利等
工作内容:
1、及时有效的负责在线答疑,为客户提供满意的售前服务;
2、整理分析交易中遇到的问题及时汇总并向上级主管反馈;
3、整理分析服务中的数据和信息,及时反馈给主管保证良好售前服务;
4、有良好的服务意识,换位思考能力,维护好客户。
工作要求:
1、熱悉淘宝旺旺沟通了解淘宝相关规则,热爱电子商务行业;
2、打字速度每分钟45字以上,熟练掌握办公自动化软件(WORD、EXCEL、PPT);
3、有客服相关工作经验者优先。
上班时间:
白班:8:30-17:30
晚班:16:30-24:00
ps:可接受代运营性质的客服
1、负责宅项目客服品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作,
2、制定客服人员培训计划,开展定期的专项培训(服务礼仪、投诉处理、客户接待等);
3、具体落实项目客服人员培训、带教和支持,确保客服体系在项目的有效执行。
4、制定月度、季度、年度培训计划,不断提升员工服务意识,提高服务水平; 5、定期检查客服人员BI规范,工作状态,确保高能、有效、热情的服务;
6、负责与其他部门进行资源的沟通、协调;
7、负责与各业务模块接口人对接,听取甲方合理性意见,进行专项交流,提出合理化建议,并不断提升员工服务意识和工作状态;
8、参与制定职责内工作流程,追踪工作执行结果,协同团队伙伴不断改进和完善工作质量;
任职要求:
1、大专以上学历,有3年以上物业客服管理经验优先;
2、精通公共关系维护、有相关礼宾服务培训等工作经验
3、善于沟通,能与客户建立良好的公共关系,能有效处理客户投诉以及各类复杂问题
4、有较强的执行力和抗压能力
工作内容:
负责接待广州国际金融城项目的外籍客户,负责沟通协助客户完成各类业务咨询、投诉、受理等工作。
主要职责:
- 负责接待、引导来访客户,维护良好的客户形象和关系;
- 具有良好的沟通能力和服务意识,提供及时、专业的服务,确保客户满意;
- 负责处理各类客户咨询、投诉、受理等事宜,确保客户问题得到及时解决;
- 负责与其他部门的沟通协作,确保客户问题得到快速处理;
- 对所在领域的事物具有敏锐的学习能力,不断提升自身综合素质。
职位要求:
- 英语口语良好,大学英语4级以上水平
-具备良好的沟通技巧和表达能力,具备一定的组织协调能力;
- 熟练掌握英语和汉语,具备良好的语言沟通能力;
- 熟练使用电脑办公软件,了解公司业务流程;
- 具备良好的团队合作精神和责任心,具有较强的自我驱动力;
- 身体健康,能够承受一定的工作压力。
一、岗位职责:
1、负责与客户沟通进出口货物需要的报关资料,及报关单证文件,能够熟练整理审核报关单证及各类文件;
2、保持与市场部、报关外勤同事的良好沟通,及时处理报关问题,把握清关时效;
3、熟悉商品归类,海关法规,处理在报关过程中出现的异常问题;
4、清关成本记录,核对,做好后庄款项结算的协调;
二、任职要求:
1、大专以上学历,国际贸易、物流、报关或相关专业;
2、了解进口报关、报检、清关等基本流程及制单要求;
3、有进口报关经验的优先考虑,工作态度积极;
4、做事认真负责;能适应较强的的工作压力。
整理保单,续费,缴费,办理理赔,进行老客户二次开发
文件整理,项目运作
带客户旅游
1.负责前台业主电话的接听、信息的反馈
2.考勤工作管理
3.公司相关文件的传达
4.要求普通话标准、有经验者优先考虑
岗位职责:1、负责商桥及400电话产生的询盘进行沟通及信息采集,完成月度KPI指标。2、负责日常百度商桥的在线主动邀约、沟通访客,挖掘需求线索,按要求采集客户信息等工作,提高咨询转化率。3、日常执行《百度商桥话术规范》;每月根据实际应用情况,调整优化《百度商桥话术规范》。4、完成日、周、月商桥客户数据的整理、分析、反馈。5、收集统计客户反馈意见,不断提高客户满意度,改进服务流程及规范。6、执行日常《电商岗位工作流程规范》。任职要求:1、大专及以上学历,有一年以上客服或销售助理工作经验;2、具有电商聊天技能及经验优先考虑(打字速度60/分以上);3、能够熟练运用办公自动化软件;4、工作责任心强,抗压能力强,有耐心;5、对企业的信息化系统有所了解,或有较强的学习能力; 职能类别:客服专员/助理 关键字:客服专员文员电话销售电话客服销售客服售前营销
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