与今日招聘企业随时沟通
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招聘要求:
一、男女不限,大专及以上,年龄25周岁-45周岁。
二、有良好的沟通能力、较强的服务意识,亲和力好。
三、谈吐、形象不能有社会气息和非主流迹象。
四、具有吃苦耐劳的精神,有责任心、团队荣誉感强,服从管理。
职位描述:
专门为市区各大银行和中国人寿以往的老客户提供相关售后服务、续期缴费、红利领取、存单满期领钱及满期转保等工作。
(郑重声明:我们是中国人寿招聘售后,我们办公地点就在IFC大楼办公室内,所有人都有办公室办公桌子椅子等办公用品。我们每月都发放新的客户资料(几乎全是领钱客户,转存率高,100个起)
(也欢迎其他兄弟公司的同仁带团队过来,相关待遇可面谈)
薪酬待遇:
试用期(实习期)三个月
1、月薪3000元(含新人培训津贴) 绩效奖励2500元左右。单位养老险、医疗险、工伤险、意外险、补充医疗险、企业年金险,每月至少三项以上额外奖励补贴 每年出国考察旅游每季国内旅游、学习奖励。
2、一年发放13个月工资
(发放标准1、入司满一周年。2、拿前12个月平均工资)
3,根据司龄享受不同程度的带薪年假。
上班时间:
周一至周五:8:30~11:30,14:00~17:00。
周六:8:30~11:30,(其他所有法定节假日休标准的三分之二)。
联系方式:
地址:徐州市中心苏宁广场—Ifc徐州国际金融中心22楼2205A室
联系人:裴经理
联系电话:1,5/3)0、5/2/2/5)7/2/6。
(郑重声明:我们是中国人寿招聘售后人员,不是业务员、不是那种开完会就被赶出去的营销员。我们办公地点就在IFC大楼办公室内,所有人都有办公桌子等办公用品。我们每月每人都发放新的客户资料(几乎全是领钱客户,月均100个起)
职位福利:年底双薪、弹性工作、带薪年假、绩效奖金、试用期提前转正、多次晋升机会
接听骑手来电,帮助其解决问题
客服专员:60名。 要求:18-40岁,会讲普通话工作内容: 公司有外呼系统,有话术,负责接听电话筛选意向用户,意向用户加公司企业微信就可以了,公司提供电脑,话术,企业微信号,不销售,不加班。 薪资待遇:试用期无责底薪3000+提成。3个月转正转正后无责底薪3000+提成+五险,综合4000-6000 客服主管:5名。 工作内容:提升团队业绩,提高员工工作氛围 职位要求:做过呼叫中心,有过电销,电商团队以及客服团队的经验的优先录取工作。 底薪4000(1000岗位津贴)+5%团队提成,综合薪资8000-12000。 工作时间:9:00-12:00 13:00-18:00 上六休一!
岗位职责: 1、负责统筹片区所辖物业项目各管理阶段业户满意度提升。 2、统筹并各项目完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等业务指标达成。 3、负责公司客服规范化管理的落地推行,统筹片区客服标准体系的完善,完善物业相关作业标准及指导; 4、负责统筹片区各项目客服条线的培训、指导、推动各项目客服管理工作,负责监督与支持各项目客服专业品质的达成及检查,参与项目客服条线认证、评估工作; 4、通过数据分析,制定专项创新服务方案,追踪过程管理,开展结果评价,推动解决各项目服务问题解决。 5、负责各项目的客服运营管理关键节点管控,包括物业费评估、争创示范项目、业委会筹备、项目评审前介等重点工作管控; 6、监督指导社区文化工作的开展,为业户提供多样化的创新活动。 7、定期收集和整理各类投诉、建议,以及日常管理中出现的问题,及时向各项目反映并预报存在的不稳定因素,提出解决办法。
1、负责监督落实项目服务中心物业相关费用的收缴;
2、负责项目客户服务部的日常管理工作;
3、处理业主疑难投诉,组织各种资源相应业主需求;
任职资格
1、大专以上学历;25-45岁;前期交付、物业法规培训、客户服务沟通技巧培训等;
2、具有良好的职业道德素养,良好的沟通和理解能力;
3、具备物业相关管理知识,熟悉物业管理行业相关的法律、政策、规定;
4、1年以上物业行业从业经验。
1.通过电话、微信维护老客户 2.筛选意向客户 3.没有工作压力,环境好 4.售后回访 上班时间:8:30-6:00 ,不加班 福利:五险 节假日福利 员工旅游 生日会 蛋糕卡
招聘,男女不限,银行客服 高中,中专上学历,18-40岁 长白班,五险一金,双休 打酱油 4500-7000月 加把劲7000-10000月 奋斗型10000-50000月 上班地址,徐州高铁站领海写字楼
岗位职责:
1、接听客户来电咨询,以专业规范的话语与客户沟通,解答用户疑难问题,让用户满意 。做好客户回访工作,对客户提出的问题按流程反馈。
2、会基本的办公软件(Excel、Word),能熟练的接听客户的电话以及编辑客户的基本信息。
3、完成上级安排的工作事项及月度达标指数。
岗位要求:
1、普通话标准,谈吐流畅。
2、打字速度不低于40字/分钟 。
3、有一定抗压能力及、情绪控制能力。
4、能够接受倒班制的工作,做五休二(周六日需排班),每班八小时,工作时间范围7*24小时(目前是9:00-20:00之间排班),需要根据业务发展进行调整。
5、有保险、电话客服行业经验者或会粤语的优先。
日常沟通客户反馈的问题
1.负责项目公司客户分级管理及客户关系信息更新、维护及策划,并监督项目执行;
2.负责客服条线满意度分析与提升策划,参与项目满意度提升计划评审与监督执行;
3.负责制定客服条线服务品质管理的各类检查,以及计划安排、体系表单修订;
4.负责组织项目公司客服条线服务标准培训与落地、项目客服团队建设及赋能。组织客服条线各类会议,并针对项目集中共性问题形成改进措施,并监督项目执行;
5.组织评审项目年度社区文化活动计划、月度社文活动方案并监督执行,保障活动质量;
6.负责项目公司物业费催缴业务赋能培训,项目客服团队日常催费工作管理与履职检查督导,协助项目欠费重难点问题梳理与整改;
7.负责新项目交付准备工作及客服体系标准落地等。
8.对服务产品的过程控制和实施,包括对:各类服务实施、投诉处理、物业管理服务查询、信息收集等进行控制和管理。
9.定期对客户进行走访,征求客户意见,建立良好客户关系,提高公司的企业形象。
10.处理客户重大投诉,采取果断有效的措施控制事态发展,事后将处理结果及客户的反应以书面形式上报领导。
岗位要求:
1、大专及以上学历,35周岁以下。
2、熟悉物业管理政策法规,3年以上高端住宅物业客服团队管理/写字楼/公寓工作经验。
3、具备良好的文字处理和语言表达能力、沟通协调及组织规划能力。
工作内容:主要负责售后服务工作,负责维护老客户
职位要求:21至45周岁,有强烈学习欲望和工作热
情,喜欢结交朋友。
工作时问:上午8:30至下午6:00,午休两个半小时,
具体时间看个人工作效率。周未双休,法定节假日全
体
工作地址
红谷滩万达B1写字楼19楼
职位福利:绩效奖金、带薪年假、带团队、多次晋升机会
世界五百强企业,入职签公司正编合同!!!此岗位欢迎有理想的应届毕业生加入,无经验者公司提供专业的岗前培训!对新员工我们有带薪培训,有师傅专人带教
岗位职责
1.通过电话与客户进行有效沟通,核实客户资料;
2.普通话标准,沟通流利,乐观积极。
任职要求:
1.21~35岁,大专及以上学历(学信网可查即可),专业不限
2.会电脑的基本操作,稳定,细心,责任心强
福利待遇:
1.入职以后前三个月保底4050,工作满3个月工资6000-10000。
2.入职缴纳险一金
3.每年多次境内外旅游激励,费用由公司全权承担。
4.五一,端午,中秋,国庆等节假日正常休息,且有补贴,综合下来一年补贴3000左右
5.培训体系:入职提供在职培训,技能培训,管理晋升培训等;
工作时间:早九晚七,双休,法定节假日休息
岗位职责: 1.通过电话、微信等形式回访老客户并维护 2.负责筛选意向客户,按要求进行等级分类 3.售后问题回访工作 岗位要求: 1、专科以上学历,会使用办公软件 2、40岁以下,有客服经验优先考虑 上班时间:8:30-6:00 ,不加班 福利:五险 节假日福利 员工旅游 生日会 蛋糕卡
1、接收及调查客诉信息,推动厂内进行客诉改善;
2、负责收集客户信息与同行业信息,层别客户信息,进行异常点查找与改善;
3、接待及解答客户疑问,维护客户关系,提高客户满意度。
4、协调及参与公司相关实验验证工作,收集客户端验证数据,保证试验验证的有效性。
驻场客服1、负责指定项目运营(1):负责接待安排面试人员填写信息(2):组织面试工作,准确做好有效数据登记(3)企业招聘岗位信息和要求,协调企业相关事宜(4)办理员工入职增保,离职及时减保,相关手续(5)整理好员工个人信息,简历,劳动合同,应保证资料齐全,信息无误职位福利:绩效奖金、加班补助、全勤奖、定期团建职位亮点:公司氛围好,经常组织员工聚餐等娱乐活动
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