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诚聘:接听客服10人!无销售!月休8天!五险!
(一)工作内容:
负责接听广西移动10086人工台热线电话,为用户提供业务查询、咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
(二)任职要求:
1、高中及以上学历,年龄不限
2、无明显地方口音,语言表达流利,学习能力强,打字速度30字/分钟以上,掌握计算机办公软件基本操作。
(三)上班时间:8点--22点,实行轮班工作制,按行政班、早晚班、中晚班三个班次排班,月休7-8天
(四)薪资福利待遇:
1、综合月薪资待遇在 3500-6000元/月(根据个人绩效,上不封项,而且奖金丰厚哦)
3、缴纳五险、团建聚餐、现金激励
(五)晋升空间:
入职满3个月之后可以参加内聘,提供3条晋升路线,可晋升为TL、培训师、质控师、教练、运营经理等管理层或者行政综合管理人员。
(六)工作地点:
中国移动信息产业园南宁市西乡塘区罗赖路6号
高薪诚聘电话客服专员(官方客服/接听) 岗位要求: 1. 18岁~35岁,男女不限,要求有高中,中专,大专以上毕业证书。 2.具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,口齿清晰,普通话标准,有责任心,抗压能力强。 3.每分钟打字速度35字以上。 工作内容及职责上班时间: 1.负责官方客服电话专线接听,解答用户咨询,处理客户投诉电话。 2.福利待遇 福利待遇 1、基本工资+津贴补助+交通补助+绩效100~600元不等 综合工资:3800元~4500元 每个月7号发上个月的工资。 包住, 4-6人间宿舍(空调热水) 3.班次: 9:00-18:00; 11:00-20:00; 13:00-21:00; 上5休2,或者上4休3,月休8-10天 4.公司环境优美,餐厅提供冰箱、微波炉、冷热水洗手; 5.定期组织丰富多彩的文体活动及团队户外活动。 6.晋升空间: 管理方向:客服-客服主管-助理客服经理-客服经理 专家方向:客服-QA/培训师/MC 地址:南宁市西乡塘高新区(公交、地铁都到) 联系人:小綝(19968177678)同号
工作内容:1.主要工作为负责解答网络患者的相关问题
职位要求:年龄18-38
1.懂基本的电脑相关操作,打字速度1分钟60以上。
2.有相关客服、销售、导购等经验者优先(没有也可以)。
3.中专学历以上。
4.喜欢挑战自我,挑战高薪的欲望。
5.自信,有恒心,良好的心态,能承受一定的压力。
职位福利:餐补、包住、包吃、带薪年假、弹性工作、绩效奖金
职位亮点:包吃包住,早晚班自由调休月休4-5天,
1、要求:18——35岁,普通话比较标准
2、工作内容:主要负责电话聊天邀约客户达成成交
3、薪资待遇:无责2800 300全勤 提成,综合薪资3000—6000元
4、上班时间:9:30——18:30
免费培训,无试用期
月休7-8天,入职购买社保
岗位要求: 中专及以上学历(优秀者可放宽学历);30岁以下,有客服或电销相关经验优先。
工作内容:
1、接听用户来电,受理用户来电办理的业务、咨询、报险及投诉等业务,并按要求处理工单;
2、对回访结果满意度不高的工单进行二次跟踪回访;
3、收集回访意见上报,并统计分析整理;
工作时间:轮班制,每天7个小时,月休7-8天
薪资待遇:
综合工资3000-5000元/月,入职购买社保。
工作地址:江南区那洪大道(中国燃气集团)
岗位职责:
1.保障旅客: 为经济舱旅客提供值机、行李托运、逾重收费、辅营产品销售等地面服务;为贵宾旅客提供引导、提前值机、贵宾通道、贵宾厅休息、接送机等一系列地面贵宾服务;通报、传达和交接贵宾旅客信息,执行服务工作中下达的贵宾保障任务;为轮椅、孕妇、儿童等特殊旅客提供值机、行李托运并通报、传达特殊旅客信息;为贵宾旅客提供远机位航班的贵宾车接机服务;快线旅客咨询引导服务。
2.保障不正常航班: 向旅客通报不正常航班信息、协助旅客办理改签、签转、退票、补办登机牌等业务;协助贵宾旅客做好航班延误时的酒店住宿、车辆摆渡以及补偿等相关工作;处理不正常航班导致的旅客服务事件;落实航班不正常延误补偿金和补偿单的发放、统计、整理、上报及报销工作;按照深航服务标准落实不正常航班的相关服务保障工作。
3.监管外委单位: 按照深航地面服务代理协议,对深航南宁地面服务代理工作(值机、接送机、行李等)行使监督、检查和协调。
4.完成生产协调和其他生产保障工作: 协调、指挥、监督、组织运输生产的全过程,保持与公司地服调度的联系,向领导汇报请示航班生产保障过程中出现的重大事件的决策,确保航班保障工作有序进行;组织、指挥当班全体员工对南宁进港、出港航班进行全过程的监控;对运输生产过程中发生的问题予以调查、处理、报值班经理及上级领导,开展事件调查,并向上级汇报;跟进落实要客保障及全程保障重要航班;维护机场相关保障部门及驻场单位的关系;处理现场出现的旅客突发事件和投诉事件,并及时上报;采购、运送、管理生产物资,制作业务报表、整理业务数据、编辑业务文件等。
5.开展品牌宣传和服务创新: 通过公司微信、微博、抖音等多种渠道开展品牌宣传工作;开展重大节假日的对客服务创新工作;持续开展服务类创新举措和项目;会员发展及辅营产品销售。
任职要求:
大学专科及以上
主要工作职责: 1、接听用户来电,受理用户来电办理的业务、咨询、报险及投诉等业务,并按要求处理工单; 2、熟悉并掌握燃气业务知识、业务技能和业务流程; 3、熟练掌握系统操作技能,发现设备运行异常及时上报等。 任职资格条件: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、有客服或电销相关经验优先。 上班地点:南宁经开区洞岭路0号绿港创意产业园B栋 上班时间:上5休2,每天工作7小时,最早班次07:30开始,最晚班次到23:00下班。职位福利:绩效奖金、年终分红、加班补助、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、五险一金
中国建设银行招聘客服专员 一、工作内容 根据中国建设银行提供的客户名单,使用建设银行官方热线,以电话外呼的方式与客户联系,室内完成工作。 三、需求人数:30人 四、岗位要求: 沟通能力较强,普通话流利,有电话客服优先; 能熟练操作电脑,年龄18-33周岁,大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中/中专) 五、工作时间 9:00~18:00,午休时间12:30-13:30,月休6天(轮班排休)每天8小时。 六、试用期保底薪资3000。 1、薪资结构:岗位工资+餐补+全勤+提成+奖金; 2、培训期—入职享受带薪培训60元/天; 3、试用期—试用期保底薪资3000元,超过保底就高发放,可根据表现情况提前转正; 4、转正——基本薪资+提成+奖金,(综合5000元-15000元以上,上不封顶)。 七、福利 1、劳动保障:入职后签订劳动合同,公司为员工缴纳相应社会保险及公积金(转正后购买); 2、休假福利:享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期; 3、培训机会:完善培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训; 4、住宿补贴:提供住宿,住宿费用100元一个月,水电费由住宿人员自行分摊,住房无顾虑; 5、公司办公环境高大上(17层独栋大厦),配有中央空调,冬暖夏凉,各楼层配有冰箱、饮水机、微波炉等,1-2楼为食堂。 6、丰富多彩的团队活动、班组/项目团建活动等; 7、晋升机会:完善的职业发展通道,每季度1次的时段晋升机会,每年至少2次储备干部晋升机会。 工作地址:南宁市良庆区荣华科技产业园 联系方式:
信用卡帐单分期客服专员 【有住宿】 【有培训】 不查征信 一、工作内容 使用信用卡客服中心热线外呼,为进行信用卡消费后的优质信用卡持卡客户办理分期付款业务,减轻客户的还款压力;客户资源由银行提供(在线电话作业,工作无需外出)。 二、岗位要求 年龄18-35周岁,性别不限,高中/中专以上,无需查征信; 三、工作时间(行政班) 9:00~19:00,午休时间12:15-13:30,月休(周末休) 四、薪资福利 1、试用期—试用期保底薪资3500元,超过保底就高发放;平均4-8K 2、转正—基本薪资 提成 奖金 五险(综合6000元-13000元以上,上不封顶)。 3、晋升:每季度1次机会,每年至少2次储备干部机会;
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、店面日常行政工作。
3、前台客户接待。
4、光谷广场附近上班,非销售岗位。
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
一、工作职责:
1、负责公司用户从售前到售后全流程业务问题解答,通过在线
岗位职责:
1,管理客服部的日常工作,为客户满意度负责,全方位优化客服服务质量;
2,发展规划落地,制定部门发展规划,并负责部门长期决策和规划落地;
3,服务质量优化,管理和收集用户反馈,并对用户行为需求及竞争对手的动向进行分析,负责对公司服务进行持续化的优化和改进;
4,业绩指标落地,制定合理可行的部门业绩指标,并负责带领部门达成
5,部门预算控制,评估;
6,工作标准优化,负责简历,维护和改善客户服务体系的工作标准和模式,保证客服工作流程化,标准化和进行管理监督;
7,对外关系维护,负责维护a和完善与国家邮政管理体系等只能管理部门之间的协作关系,提升公司整体品牌形象
8,仲裁处理及时效提升管控;
9,客诉受理及平台行业对标排名。
任职要求:
1,5年以上大型客服团队管理经验,拥有大型呼叫中心建设运营经验者有限,物流快递行业最佳。
2,熟悉客服中心各项考核评判指标及客户服务体系的管理流程,对物流快递有关的法律法规有所了解
3,料号的领导能力,指导能力及监管能力,突出的沟通能力,组织协调能力以及良好的心里承受能力。
岗位职责: 1,管理客服部的日常工作,为客户满意度负责,全方位优化客服服务质量; 2,发展规划落地,制定部门发展规划,并负责部门长期决策和规划落地; 3,服务质量优化,管理和收集用户反馈,并对用户行为需求及竞争对手的动向进行分析,负责对公司服务进行持续化的优化和改进; 4,业绩指标落地,制定合理可行的部门业绩指标,并负责带领部门达成 5,部门预算控制,评估; 6,工作标准优化,负责简历,维护和改善客户服务体系的工作标准和模式,保证客服工作流程化,标准化和进行管理监督; 7,对外关系维护,负责维护a和完善与国家邮政管理体系等只能管理部门之间的协作关系,提升公司整体品牌形象 8,仲裁处理及时效提升管控; 9,客诉受理及平台行业对标排名。 任职要求: 1,5年以上大型客服团队管理经验,拥有大型呼叫中心建设运营经验者有限,物流快递行业最佳。 2,熟悉客服中心各项考核评判指标及客户服务体系的管理流程,对物流快递有关的法律法规有所了解 3,料号的领导能力,指导能力及监管能力,突出的沟通能力,组织协调能力以及良好的心里承受能力。
一、职位描述 1.负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询,资料数据的录入,统计。 2.网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。 3.汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。 4.完成领导布置的其他工作。 二、任职要求 1.高中
一、职位描述 1.负责快递信息跟踪,通过热线电话受理客户对物流货物的咨询,资料数据的录入,统计。 2.网络平台后台管理,负责处理快递工单,包括丢失、破损、投诉、理赔、异常件、问题件等。 3.汇总客户服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议。 4.完成领导布置的其他工作。 二、任职要求 1.高中
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