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1、工作内容:解答客户疑问,经验不限带薪培训。帮助客户查询、咨询、建议等相关服务;2、年龄要求: 18-35岁, 会简单的电脑打字,学习能力强;
3、工作时间: 9:00-18:30
4、薪资:试用期4000-5000。转正后
5000-8000 ;
5、福利:入职签订劳动合同,购买五险一金,享受法定节假日,- 年不少于2次晋升机会;6、享有带薪年假、产假、陪产假、丧假等;转正后每月每季度都有激励奖金;转正之后遇元旦、春节、五一、中秋、国庆,分别发放节日慰问金; .
工作职责:
1. 在物流信息系统中维护订单信息、在途状态、签收信息、回单情况和异常情况;
2. 对时效内未送达的订单进行跟进,直至安全签收;
3. 在对订单在途状态跟进中发现异常,根据分类交给不同的人员进行处理;
4. 跟进和整理需要返回的签收单原件,在POD校验系统中进行审核,跟进不合格或未返回单直至合格返回;
5. 发货单据和签收单据的归档;
6. 运输账单的制作、确认和请款。
要求:
1、经验不限,有物流行业客服(查询、数据录入)工作经验优先;
2、高中或以上学历,优秀者可放宽条件;
3、具有良好的沟通能力,责任心强,工作积极主动;
4、电脑操作熟练。
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