与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
一、职位描述
1、服务于游戏顶级VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验
2、能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略
3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度
4、广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作
二、任职资格
1、大专及以上学历,熟悉逆水寒/第五人格优先
2、熟练运用office软件
3、情绪管控能力强,乐于接受挑战,善于沟通,执行力强,团队协作能力强
4、具备投诉处理经验或有电话及在线处理等多岗位实操经验者优先
5、适应轮休及排班
三、工作时间:10点-22点排班,每个班次8小时,部分时候会排到凌晨2点;做五休二,轮休
四、薪资情况:底薪3700-4800,绩效0-1K,绩效较好可达到2K及3K以上
五、福利待遇:餐补、五险一金、年底双薪、免费体检、五天工作制、免费健身、节日礼物
外包岗位(线上视频面试)
职位描述
1、服务于游戏VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验;
2、能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略;
3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度;
4、广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作。
任职资格
1、熟悉,喜欢开放世界RPG游戏,武侠MMO游戏优先
2、熟练运用office软件;
3、情绪管控能力强,乐于接受挑战,善于沟通,执行力强,团队协作能力强;
4、具备投诉处理经验或有电话及在线处理等多岗位实操经验者优先;
5、适应轮休及排班。
薪酬福利
1、基本底薪3700-4800, 绩效0-2k,年底13薪
2、购买五险一金
3、额外餐补(易豆形式发放,适用于食堂,相当于包餐),早餐券、宵夜券,免费健身房
4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
上班时间:
一般是10:00--22:00之间排班,部分情况会排到凌晨2点,每个天8小时工作制,做五休二(不一定周末休息),轮休制
上班地址:
杭州市滨江区网商路399号网易二期
工作内容:主要以电话或者短信的形式联系支付宝APP中花呗借呗用户,提醒用户及时处理账单
职位要求:具备一定的沟通能力,有良好的信用记录,为人正直,独立,持有原则,善于聆听,善于沟通
工作时间:做六休一,周一至周五:8:30-11:30,13:00-17:30
周六:9:00-11:30,13:00-17:00
福利待遇:
1、保底薪资4500,底薪 高额绩效
2、缴纳五险一金,享受国家法定节假日,带薪年假、产假、婚假、陪产假、住房补贴等
3、组织团建活动,员工生日福利,免费境外游等
4、提供住宿
目前30家分公司,上升空间大,定期职业资格评级,有耐心,有一定抗压能力,条件优秀者可适当放宽要求。
希望有拼劲的小伙伴积极加入我们!
职位福利:五险一金、年底双薪、包住、加班补助、通讯补助、带薪年假、节日福利
岗位职责: 1、本着“客户为先”的服务精神,从帮助客户、满足客户角度出发点认真对待每一个客户; 2、与客户建立良好的联系,帮助客户催题、催稿等问题,定题、定稿、反馈客户建议; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售内勤专业技能,报单、评估、催单等登记类表格文件的使用确认好之后和相关业务部门核对,邮件形式传达给到客户。 5、主动学习公司的各项业务和技能提升。 6、服从公司领导的其他工作安排。 任职要求: 1、年龄22~30周岁,本科及以上学历,工作经验一年以上或有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力,优秀应届生亦可。 2、计算机操作熟练,office 办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用办公文件优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,执行力强,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职责描述: 1、 负责利用各种平台聊天工具,在线接待顾客的购物咨询,并促成订单; 2、 熟悉公司各类产品,主动推荐给客户,达成销售 任职要求: 1、有责任心,认真仔细,会快速打字,有过半年以上的电商客服经验。 2、能接受白晚班 工作时间:白班:8:00-17:00 、晚班15:30-24:00 、 负责与相关部门的工作协调,及时解决客户提出的问题。
岗位1,客户回复,商品到货登记入库,销售 岗位2,到货登记,打包发货, 岗位3,客服助理,客户回复,商品信息发布,平台软文推广。
职责描述: 1、 负责利用各种平台聊天工具,在线接待顾客的购物咨询,并促成订单; 2、 熟悉公司各类产品,主动推荐给客户,达成销售 任职要求: 1、有责任心,认真仔细,会快速打字,有过半年以上的电商客服经验。 2、能接受白晚班 工作时间:白班:8:00-17:00 、晚班15:30-24:00 、 负责与相关部门的工作协调,及时解决客户提出的问题。
1. 天猫客服 服装类目 2. 白班加小晚班
1、熟悉办公软件,喜欢在电脑面前工作,这个门槛和没门槛一样吧。
2、只要你熟悉各大电商平台,有冲劲,有梦想,有无学历皆可。
3、公司售后工作主要为电商知产保护,在售后群检索、投诉及对接服务。
4、早九晚六,月月团建,半年一旅游,环境轻松自由。
5、性格要求活泼,我们不喜欢很木呐的机器人,后浪就要有个后浪的样。
6、公司地点在滨江区凯和大厦
7、薪资无责底薪 绩效 提成 奖金,基本上6000 。
您可能要问的问题:
1、公司主要做什么的啊?
简答:做电商知识产权保护。主要帮全球各大品牌,针对各大电商平台做知识产权保护,如果还不清楚,莫急,来公司走一趟您就啥都清楚了。
2、公司客服具体是怎么做的捏?
简答:我们所有品牌客户,销售签约后,都会组建售后群,客服的工作主要是在群内对接客户的问题,以及在电商平台上检索客户在线上的商品数量,对侵权的加于投诉,会有多人配合,工作简单,但你要想法,可以把工作干出花,同时有培训,有老带新,没有任何经验都没关系的哦,亲。
3、公司上班地点、时间、薪资、福利、前景如何呢?
a.公司上班地点在杭州市滨江区凯和大厦(大华隔壁)。
b.公司夏秋上班是早上8.55-下午6.00
c.薪资嘛,岗位中已经写的都是基本保障,同时还有额外激励哦。
d.我们每月团建,年度旅游活动,年终还有大彩蛋。
e.公司为所有人提供学习机会及晋升渠道,能者居之,人人都有机会哦。
职位福利:全勤奖、房补、弹性工作、员工旅游、带薪年假、绩效奖金、不加班
岗位职责:
1、负责天猫、快手、抖音等平台的售前咨询工作;了解客户需求解答顾客对产品的疑问,并引导愉悦购物、促成订单成交从而提供专业的咨询服务;
2、通过培训逐步熟悉产品、了解各平台店铺活动,保证买家满意度,有效维护与买家的关系。
3、对各平台客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率,并定期汇总并统计售前售中所遇到的问题,积极反馈问题;
4、两班倒,半个月倒班,早班:8:00-16:30,晚班16:30-00:00。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄18-35岁之间,1年以上淘宝天猫或快手抖音客服工作经验优先;
2、热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流。有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;
3、熟悉网上销售流程及平台规则,思维敏捷,有服务意识,待人真诚;
4、熟练各平台客服工作台(如千牛、京麦、拼多多、抖音、快手等),响应速度快,打字速度至少60字/分钟;
5、具有强烈的的责任感和团队合作意识,乐于助人的精神,愿与公司一起发展。
公司福利:
1、五险一金、带薪年假;
2、福利部分 年终奖励等;
3、畅通的晋升通道:纵向、横向发展路径,只看实力,不靠关系;
4、满满心意的特别生日礼物;
6、宽敞明亮的办公环境。
工作内容:主要以电话或者短信的形式联系支付宝APP中花呗借呗用户,提醒用户及时处理账单
职位要求:具备一定的沟通能力,有良好的信用记录,为人正直,独立,持有原则,善于聆听,善于沟通
工作时间:做六休一,周一至周五:8:30-11:30,13:00-17:30
周六:9:00-11:30,13:00-17:00
福利待遇:
1、保底薪资4500,底薪 高额绩效
2、缴纳五险一金,享受国家法定节假日,带薪年假、产假、婚假、陪产假、住房补贴等
3、组织团建活动,员工生日福利,免费境外游等
4、提供住宿
目前30家分公司,上升空间大,定期职业资格评级,有耐心,有一定抗压能力,条件优秀者可适当放宽要求。
希望有拼劲的小伙伴积极加入我们!
职位福利:五险一金、年底双薪、包住、加班补助、通讯补助、带薪年假、节日福利
1.通过阿里旺旺工具为客户提供客户咨询,引导客户完成既定目的; 2、在公司淘宝网店提供在线业务咨询、销售服务; 3、接听客户的电话业务咨询; 4、按客户要求下单,并完成订单处理,做好后续跟踪; 5、维护客户关系,协调后勤保障工作; 6、根据部门具体需求,其他项目工作; 7、热爱服装行业,懂得给客户推荐搭配,按照客户的身高体重等尺寸推荐适合的尺码。 任职要求: 招聘年龄:20-30岁1.性格乐观,有耐心,不急躁;热爱销售2.普通话标准,沟通能力强,有亲和力;3.有淘宝女装客服经验优先;对淘宝操作流程熟悉优先;4.良好的心理素质,具备一定的承压能力,能高度适应公司的工作方式;5熟练使用office办公软件;6.工作细致认真,愿意从小事做起;7.品德良好,强烈的服务意识,坚强不屈,较强的团队合作精神。 工作时间:白班8:30-17:30 晚班15:00-24:00 每周单休(做六休一)办公环境好 工作地点:滨江区南环路1672号4幢2楼 试用期一个月底薪3500元; 转正后底薪2000 全勤奖200 餐补15/天(按出勤率) 房补500 销售提成(个人销售业绩百分之0.6-1.1%提成,按照个人能力而定)。每月每个季度绩效最优秀员工有月度奖金和季度奖金。在职员工月工资可轻松达到6000~8000元。每个季度考核,通过考核评定客服级别,底薪分为2000. 2500元,3000元,4000元三档。 对于人才,我们更愿意提供高工资、好待遇。因为我们坚信,只有优待员工,员工才会更好的回报于公司 希望你能把公司当做自己的公司来工作,对于你对公司的每一分付出,相信公司也一定会给予您相应的回报。 我们网店的工资普遍比一般网店高。人员流动性比一般网店低。更稳定。更有发展潜力。你能做多好,我们就给的起多高的工资!能力代表一切!
月休6天(即大小休,法定节假日不计算在内),上班时间16:00-24:00,其中16:00-20:00在司办公,20:00-24:00可以在家办公,详细可面谈~
岗位职责:
1.日常处理客户退换货、退差补差、退款、发票等工作,与仓库、财务沟通相关订单信息;
2.受理售前客服转接的售后工单,安抚客户情绪,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
3.负责售前客服工单信息审核工作、跟进落实并登记;
4.按工作要求,统计退换和耗损数据,按时提交;配合执行营销活动本职相关内容,完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;
2.责任心强,细心,具有较强的团队合作意识;
3.电脑操作熟练,打字速度快(最少50字/分钟);
4.有售后工作经验优先。
职位福利:五险一金、绩效奖金、节日福利、高温补贴、带薪年假、交通补助
工作内容:1、 解决客户催题、催稿等问题2、 定题、定稿、反馈客户建议3、 通知客户缴纳相应的费用(审稿费、版面费)和文件(授权书、信等)4、 课题证明等相关文件5、 添加、核对相应的作者信息6、 文章返修告知作者注意事项7、 文章退稿延期沟通8、 文章退单后续处理任职资格:1、大专及以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用办公文件优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:朝九晚六,双休 职能类别:客服专员/助理 关键字:电商客服售后
售前客服/售前销售/网店客服岗位职责:1、负责公司天猫或京东店铺的售前客服工作;2、通过千牛或咚咚等方式解决售前咨询服务工作,及时、准确、合理地在线解决咨询问题并促成交易;3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为买家着想。4、接待、反馈、跟进与处理客户的相关售前问题,维护客户关系、提高客户满意度;任职要求:1、性格开朗、乐观,充满正能量2、主动性强,擅于沟通,可深入挖掘客户需求3、有做过电商客服,售前客服一年以上工作经验优先考虑。可晋升岗位:客服组长--客服主管--客服经理 职能类别:网络/在线客服
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com