与今日招聘企业随时沟通
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1. 负责沟通协调客服组日常管理工作,包含人员管理、流程管理、业务管理等;
2. 跟踪及处理客户反馈需求; 及时准确解决客户问题,提高客户满意度;
3. 处理突发情况和客户投诉,维护客户关系;
4. 梳理建立仓内客服管理标准、制度并负责落地实施。
岗位要求:
1. 有物流客服工作经验,熟悉物流行业特点及作业流程;
2. 有较强的抗压能力,有耐心,具备亲和力;
3. 熟练使用电脑及excel等办公软件;
要求:
1、25-45岁,2年或以上同岗工作经验(住宅物业客服管理经验),大专及以上学历
2、熟悉物业管理行业相关法律法规;
3、具有良好的沟通及表达能力,具备较强的服务意识及统筹能力。
职责:
1、协助上级编制项目物业管理方案,拟定管理目标和服务标准;
2、根据实际情况,编制客服、工程、保洁、绿化等服务标准和规章制度并监督落实;
3、负责项目业主的日常业务管理,监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访;
4、协调内部工程、客服、保洁、绿化等板块工作,形成联动机制,快速反应并处理各种业务和突发事件;
5、负责有关物业服务费用的核对、发单、催收,接待并处理租户日常投诉,定期组织业主满意度调查,不断提高服务品质;
6、负责对外的联络事宜,做好内部的协调工作;
7、其它临时性工作。
一、职位信息:
岗位职责:负责公司老客户的售后服务与跟进,提升客户满意度和公司品牌影响力!
1.每月按质按量完成公司下发的老客户的售后服务,及时通知客户续期交费,礼品领取等服务;
2.每年为老客户做一次保单年检,为客户讲解合同的保障内容,根据客户需要增减保障内容;
3.建立和维护客户服务档案;
任职资格:
1.年龄19-49岁,性格细心耐心,亲和力强,有服务意识;
2.愿意学习上进,为客户提供金融的咨讯,并且不断自我增值;
3.有团队合作意识,达成满意成果。
二、薪资福利:
1.底薪4000 提成;
2.企业专职培训师,新人培训 成长计划培训 外部培训 拓展培训 管理领导培训,全方位助你成长;
3.内部良好的晋升通道,专业和管理双向晋升通道,任人唯贤;
4.工作地点,交通方便,办公环境舒适;
5.上班时间:早上8:30-12:00,下午2:30-5:00,周末双休 节假日正常放假。
回访客服文员(华天场)
岗位职责:
通过电话外呼的方式,通知指定客户手机套餐
挽留继续使用原套餐或变更优惠续约或宽带产品赠送优惠等活动。(工作轻松简单、回访一个客户只需要2-5分钟时间,多劳多得)
岗位要求:
1、普通话标准流利;
2、目前可以接受无经验人才。
岗位薪酬及发展:
1、薪酬结构:试用期间全勤固定薪酬2800 700新人津贴 首3个月激励奖金 提成 (即头三个月综合保障4000-4500元起 ,多劳多得)
(***个月激励奖励500元,第二个月激励奖励800元,第三个月激励奖励1000,三个月合计奖励金额2300元),
转正后2900全勤保底 绩效,均薪5500-6500元/月;
2、岗前免费培训5-7天,额外享有培训津贴50元/天,于出师后次月随工资发放。
3、多项奖励任你拿(质检奖、技能奖、全勤奖、留存奖)
4、享有五险一金 (深圳地区)
5、入职满一年可参加非一线岗位竞聘,提升个人发展空间
6、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。
工作时间:09:00-19:00(午休1.5小时)
工作地点:广州市天河区龙口中路203号华天国际广场 (华师地铁站C出口)
岗位一:顺丰同城客服顾问(热线 在线)(纯呼入,无销售)(不接受实习生)急招
【岗位职责】
通过网络和语音平台的方式为顺丰同城的客户/骑手提供业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题(无销售性质)。(纯呼入,以语音工作为主)
02
【岗位要求】
1、中专或高中以上学历,普通话流利;
2、具备基本电脑操作能力,中文输入40字/分钟以上(不限输入法);
3、抗压能力强,能适应轮班制工作。02
【薪资待遇】
1、◆为员工提供7天-15天工作日岗前业务技能培训,按实际出勤天数享有培训津贴50元/天,培训费随工资周期发放; 发薪日为:每月15号 ,工资发放模式:广东发展银行卡转账
2、◆行业竞争性薪酬:试用期(业绩优异者可提前转正)
前二个月保护期全勤综合薪酬3000元/月起。综合收入3500-4500 元/月起,
转正后员工综合收入5000-9000 元/月,02转优异者可达10000元以上 ,多劳多得;
3、◆夜班津贴:22:00下班,额外享夜班津贴;
4、◆新人津贴:通过培训后***个月和第三个月,额外享新人奖励金500元。
5、◆其他福利:五险一金(深圳社保)、其他补贴、各种奖励。
【上班时间】工作时间:8:00-22:00内8小时轮班轮休,每月轮休6天
【住宿安排】公司提供2-4人住宿条件(475元/月床位费用),水电杂费自付
(目前床位有限,床位不一定能安排上)
【吃饭安排】自理。公司周边配有多间饭店餐厅,菜式丰富多样及单价实惠。每餐仅需8-12元;
【工作地址】
广州市白云区棠溪西街东山创意园
【面试地址】
广州市白云区棠溪西街67号天龙大厦
1. 负责公司新媒体部分的执行工作,能协调各方资源,跟进项目的进度和质量控制; 2. 熟悉抖音、小红书、微博、微信公众号等媒体的玩法及传播方式; 3. 能够积极互动、有创新能力; 4. 能够独立开展工作以及有乐观进取的态度。
任职要求: 1. 做事稳重细心; 2. 有较强的品牌服务意识,具备良好的沟通能力; 3. 广告行业客户服务经验者优先。4.本科及以上学历,新闻、广告、传媒等相关专业优先。
岗位要求:
1. 大专以上学历(※学信网可验证真实有效※)
2.有上进心,语言组织能力好,表达清晰!
3.有一定自我调节,抗压能力!
工作职责:
1.负责银行在线维护信用卡老客户,无需外出跑业务,无需开发客户资源。
2.客户名单做标签、分类管理 、意外险通知、养老年金通知
3.维护老客户、与客户建立关系
上班时间:
节假日按国家法定假日放假,朝8点50晚六点半,中午1个半午休时间!8:50-18:30
第一个月双休第二个月大小周
薪酬待遇:
1.隶属集内部正式编制员工,室内办公
2.入职即按广州标准购买医社保,住房公积金,年度体检,带薪年假;
3.收入构成=无责任底薪4500 绩效奖金 补贴 级别津贴 节日费发放,正式员工入职即购买五险一金,意外保险,住院医疗等综合险,额外享有员工商业险。 13薪制(年底双薪)
4.企业培训:新员工入职培训、部门培训、职能培训、专业技能培训等 (带薪培训)
5. 有相应的福利.现金福利都是发至当月工资卡,过节礼包(月饼、粽子、家用电器,零食礼包)等等福利待遇。这是内部编制员工都可享受的, 降温补贴每月150 元(从7月-10月)连续每月打到工资卡)。
6.公司在职员工将近200名,拥有公开透明的内部晋升机制,季度考核晋升
7.现在所处岗位只是最基本的基础岗,考虑到后期有人足够优秀可以转岗(如:行政管理岗、人力资源岗)
8.公司活动:定期文体活动、聚餐活动、省内游,年度出国游等
工作地址: 珠江新城冬座H30楼
⋆岗位:客服
(可安排线上面试哦~)
⋆要求:18-40岁,高中中专学历
⋆薪资待遇:新人保底4500,转正综合底薪2800-3600 提成 奖金,综合薪资6000-12000;带薪年假,购买六险一金
⋆上班时间:8.30-12.00;14.00-18.30大小周休息
⋆地址:天河区羊城科技大厦
【工作内容】 负责接听全国人工服务热线,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等服务 【岗位要求】 1、中专及高中以上学历 2、熟练电脑的基本操作 【公司福利】 1、接受实习生,可提供实习证明 2、每天工作时长7-8小时,月休7-8天 2、包住宿,3-4人一间,房间有空调、热水器 3、试用期1-3个月,薪资4000-6000;转正薪资5000-8000不封顶 4、享有工龄补贴,提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假;享受节日福利,礼券,礼品 安排线上面试!!!! 【面试/上班地址】 广东省广州市天河区大观中路492号5楼 【路线指引】 公交站:科学大道口
岗位职责:
1、上下游客户日常咨询的处理,协调相关业务部门查单,跟进协调货物在运状况:
2、汇总月度内部及外部客户需求及意见汇总、分析,改进方案制定;
3、服务意识和满意度调查、项目反馈收集,并进行相应的分析;
4、维护日常供应商/品种的销售流向、客户资料等信息的维护,保证公司客户流向系统数据资料的及时、准确;
5、采购合同归档管理,每月按计划确认好合同明细并做好归档。
任职要求:
1、本科及以上学历,医药相关专业;
2、具备文档、资料管理能力及数据统计能力、协调沟通能力;
3、熟练操作办公软件。
岗位一、
维权客服 (多多电商平台)
岗位职责:
1. 电话外呼处理客户在平台上的订单售后工作,外呼客户核实退款事宜
2. 根据业务流程要求提供准确的解决方案
3. 对于超出权限的客户问题,及时升级
4. 并做好业务跟进,及时回复客户跟进结果
岗位要求:
1. 学历:大专及以上学历,有客服经验者可放宽高中或中专(需要提供学信网证书)
2. 年龄:20周岁以上,实习生不安排面试
3. 普通话标准,打字速度30-50字/分钟
4. 有一定的抗压能力,沟通能力,逻辑清晰
5. 有同岗位工作经验优先,无经验亦可
薪酬标准:
1. 底薪:2500;
2. 绩效:1800,项目奖金根据工作表现情况给予奖励300-800,提成方式为多劳多得,综合收入4000-6000元/月
3. 上班时间:朝9晚6,休息6-7天(当月天数30天休息6天,当月天数31天休息7天)
4. 缴纳社保;
5. 每一季度进行晋升考核,可竞聘内部职能文职岗位;
6. 上班地址:广州市天河区广汕一路715号点动星宇园区
岗位二、
Pdd投诉工单处理客服(小二)
岗位职责:
1. 热线服务(外呼)渠道处理平台上的高级投诉需求
2. 根据平台规则及业务流程要求提供准确的解决方案
3. 对于超出权限的问题,及时升级
4. 并做好业务跟进,及时回复客户跟进结果
岗位要求:
1. 学历:大专及以上学历,至有半年以上的客服相关经验,优秀者可放宽条件
2. 年龄:22周岁以上
3. 普通话标准,打字速度30字/分钟,能接受排班工作制
4. 有一定的抗压能力,沟通能力,逻辑清晰,具有良好的服务意识
5. 工作时间:朝九晚六 做五休二 轮休
薪酬标准:
1. 底薪(2500) 绩效(2000) 奖金(200-800) 提成
2. 加班补贴,奖金根据工作表现情况给予奖励200-800,提成方式为多劳多得,综合收入4.5K-7K;
3. 正常缴纳五险一金;
4. 每一季度进行晋升考核,可竞聘内部职能文职岗位;
5. 上班地址:广州市天河区广汕一路715号点动星宇园区
统一时间安排面试!
岗位职责:
1、负责公司客服号的日常服务和跟进,包括但不限于企微、视频号;
2、协助公司线上线下活动的开展,支持活动相关需要的工作;
3、负责公司投诉受理和跟进,并及时处理和反馈;
4、负责公司线上控价的检索,及时做好控价沟通处理和检索记录;
5、协助对外公关事务处理,对内市场部事务管理;
6、负责社群客服工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,三年以上相关客服工作经验;
2、擅长处理客诉,接触过茶行业、食品、饮料、酒类等快销品相关行业客服工作经验优先;
3、具备较强的客户服务意识,做事有耐心、认真、细心且有责任感;
4、具备一定的逻辑思维,善于沟通表达,反应能力快,执行力强;
5、工作稳定踏实,有团队意识,懂潮汕话优先。
公司1929年创立于上海,品牌历史悠久,历时94周年,现为世界500强企业,集团总部位于香港!
这是一个国家大力支持、蓬勃发展的行业
这是一个以90.00后为主,充满活力和热情的平台
这是一份上手易、麻烦少、提升快的工作
职位要求:
1、90.00后的年轻人,户籍不限、经验不限(公司有专业的培训,90%新进员工都无相关经验)
2、中专及以上学历,本科应届毕业生或***实习生也可。
3、普通话/粤语,能流畅表达即可。
4、基本电脑操作能力,打字速度20字/分钟。
工作职责
跟进公司给到的客户资源做一些电话服务回访,同时给他们介绍一些寿险理财方面的产品销售,全天室内办公,无需外出;
薪酬
(1)底薪(3000-8200元)+业绩提奖(提成点高达25%,上不封顶)+年终奖,2023年销售员工月平均收入8K以上;每3个月一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。
福利
1、法定节假日、带薪年假、带薪病假、过节费、年度体检等福利。
2、享受春节、端午、中秋节、三八节等节日福利慰问礼品,享受生日party、生日礼券、结婚生子礼金等福利。
3、参与有奖趣味运动会、户外拓展、演讲比赛、才艺大赛等丰富多彩的季度主题活动,全面施展才华,平衡工作与生活 。
职业发展:
(1)完善的带薪培训:岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训,即使你以前没有任何工作经验也可以通过努力成为高薪销售达人.
(2)职业通道
专业路线:客户专员→客户主任→客户经理→电销精英
管理路线:客户专员→营业组主管→营业部经理→总监
客户专员也可向人员管理、质检管理、项目管理、培训讲师等多方向发展
公司1929年创立于上海,品牌历史悠久,历时94周年,现为世界500强企业,集团总部位于香港!
这是一个国家大力支持、蓬勃发展的行业
这是一个以90。00后为主,充满活力和热情的平台
这是一份上手易、麻烦少、提升快的工作
这里2023年的TOP SALE年薪已达197万,她是1986年出生的,你想来挑战吗?
职位要求:
1、90、00后的年轻人,户籍不限、经验不限(公司有专业的培训,90%新进员工都无相关经验)
2、中专及以上学历,本科应届毕业生或***实习生也可。
3、普通话/粤语,能流畅表达即可。
4、基本电脑操作能力,打字速度20字/分钟。
工作职责
跟进公司给到的客户资源做一些电话服务回访,同时给他们介绍一些寿险理财方面的产品销售,全天室内办公,无需外出;
薪酬
(1)底薪3000-5200+600-3000社保公积金补贴 绩效 年终奖,
1、法定节假日、带薪年假、带薪病假、过节费、年度体检等福利。
2、享受春节、端午、中秋节、三八节等节日福利慰问礼品,享受生日party、生日礼券、结婚生子礼金等福利。
3、参与有奖趣味运动会、户外拓展、演讲比赛、才艺大赛等丰富多彩的季度主题活动,全面施展才华,平衡工作与生活 。
职业发展:
完善的带薪培训:岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训,即使你以前没有任何工作经验也可以通过努力成为高薪销售达人.
工作内容:
1、在58上发布推广房源,日常维护系统、回复客户咨询;
2、发掘多种推广渠道,研究其运营规则,以便更好地推广产品;
3、
任职要求:
1、勤学好学、反应快、动手能力强,不拖延;
2、有创新意识和能力,愿意尝试新事物,大胆尝试。
3、能熟练操作自媒体办公硬、软件。
工作福利:
底薪4300 绩效提成 各种补贴。综合薪资6千以上。
上班时间:早上9:30-晚上18:00,中午休息一个半小时,月休6天。
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