与今日招聘企业随时沟通
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工作内容:接听魅族全国售后热线与客户进行沟通,运用专业的产品知识为客户提供顾问服务,解答疑问及处理投诉。任职要求:1、国语标准流利,电脑中文打字每分钟不低于30字;2、具备良好的沟通能力,团队合作精神以及抗压能力;3、懂基本的电脑操作。薪酬福利:1、月均收入3500-4500元(基本工资 各项补贴 绩效奖金 全勤奖);2、购买社保;3、提供专业技能培训(培训期间补贴70元/天,可提供吃、住宿);4、入职满一年享受7天带薪年假,入职满三年享受9天带薪年假。工作时间:A班:08:00-17:00、B班:09:00-18:00、C班:12:00-21:00、D班:17:00-24:00(20元夜班补贴),轮班轮休,月休8-10天。工作地点:广州市南沙区广兴路广兴横街1号(公交车站:广隆站)乘车方法:① 地铁4号线广隆站:D出口转左,搜索公司定位导航,步行10分钟左右即可到达公司;② 公交车广隆站(南1、4、18、19、49、56、番140、141路等),往南沙方向直走200米左右转入广兴横街1号 职能类别:客服专员/助理 关键字:售后客服电话客服非销售双休投诉客服官方客服解答疑问顾问服务电脑中文打字
1.门店反馈对接,客诉受理及反馈;
2.客户到货差异问题汇总以及沟通责任部门解决处理;
3.客诉及配送差异分析及每日汇总;
4.异常问题责任部门解决进度跟踪;
5.证件整理、部门月购、月度排班、月度考勤。
要求:
1.大专以上学历;
2.应届或1年工作经验以上(有相关工作经验优先考虑);
3.熟悉office办公软件;、
4.沟通能力,文字编辑能力良好,有较好的抗压能力。
1.门店反馈对接,客诉受理及反馈;
2.客户到货差异问题汇总以及沟通责任部门解决处理;
3.客诉及配送差异分析及每日汇总;
4.异常问题责任部门解决进度跟踪;
5.证件整理、部门月购、月度排班、月度考勤。
要求:
1.大专以上学历;
2.应届或1年工作经验以上(有相关工作经验优先考虑);
3.熟悉office办公软件;、
4.沟通能力,文字编辑能力良好,有较好的抗压能力。
岗位职责:
1、完成招聘服务的市场开拓、拉新客户上平台注册及发布职位;
2、把握销售机会,与客户谈判促成注册,达成销售目标;
3、主动维护新客户关系,快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈,提高客户满意度;
4、挖掘自身潜力,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息;
5、执行公司的销售策略及政策,积极向公司提出参考意见,维护企业形象。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、应届毕业生、实习生均可,半年以上销售相关工作经验最佳;
3、热爱销售工作,愿意从事销售岗位工作;
4、有成功欲望,进取心/责任心强,能承受工作压力;
5、普通话流利,思维敏捷,有良好的沟通能力。
【工作职责】1、通过热线的交流方式服务于香港地区用户,解决用户使用产品的问题,包括售前售中售后;2、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;3、处理用户投诉,增加用户粘性。【任职要求】1、高中/中专以上学历,粤语标准,打字速度30字/分钟以上;2、具备良好的沟通能力,对电子产品有兴趣,具备基本产品使用知识3、有耐心、善于倾听、理解、有一定的服务意识,抗压能力强,愿意从事客服行业;4、服从项目工作安排,有团队精神,积极向上。【薪酬福利】1、 月均收入3800-4200元(基本工资 各项补贴 绩效提成 全勤奖);2、 为正式员工购买社保,实习生可购买商业保险;3、 提供专业技能培训(培训期间提供食宿);【晋升培训】公司制定了完善的培训机制和晋升体系(包括岗前培训、飞跃提升培训)和广阔的职业发展空间(横向发展,纵向提升)。【工作时间】 09:00-18:00 轮休,做五休二【面试及上班地址】广州润宝信息科技有限公司(广州市南沙区广兴路广兴横街1号) 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 关键字:客服电话客服热线客服
岗位要求:1:中专及以上学历,市场营销、电子商务或相关专业优先。2:1年以上文职工作经验,熟练使用基础办公软件,可接收优秀应届毕业生。3:***,积极上进,良好的沟通能力,普通话沟通顺畅,有英语口语基础优先,团队意识强。4:对工作经验丰富或个人技能、素质优秀者或高学历的应聘者可适当放宽任职条件。5:需具有C1驾驶证。岗位职责:1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、负责做好公司业务客户来访公司期间的业务接待工作,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务; 3、;负责根据客户的接待要求制定接待方案;4、负责做好来访业务客户的资料、客户的要求收集、汇总、存档、反馈和保密工作;5、负责对来访业务客户的食、宿、行,及产品讲解、展厅参观、工厂参观、样品打印等工作,并及时向上司反馈接待过程中遇到的问题和困难;6、负责根据业务客户接待过程中发现的问题或改善提出参考建议;7、负责在客户接待过程中与公司其他部门对接相关沟通工作;8、上级领导交办的其它临时工作任务 职能类别:商务助理 关键字:市场营销电子商务c1驾驶证英语口语文职产品讲解销售管理业务接待
岗位职责:接听热线咨询电话,处理电子产品的售后问题,提供优质服务等。岗位要求:粤语表达清楚流利,不带地方口音,沟通理解能力好,熟悉电脑打字,对电子产品感兴趣等。薪酬福利:1、月平均税前工资3500-4200元2、社保五险,带薪年假,员工旅游,提供免费培训,可提供住宿等等。上班时间:09:00-18:00,5天8小时,月轮休8天上班地址:南沙区广兴路广兴横街1号(公交站
1.根据比例抽取在线会话及电话录音听取,并按照评估标准进行质检评分; 2.对筹建过程中发现的问题提出改进建议; 3.及时与业务管理层进行沟通,参与员工辅导,促进坐席工作技能提升 4.收集并进行数据统计、分析,提供优化报告; 5.培训客服以及市场,并对培训结果进行复盘改善; 6.上级安排的其他工作岗位要求 岗位要求: 1.有2年以上客服中心质培经验,有单独完成客服培训经验超1年以上,有课件制作能力; 2.对业务数据敏感,能快速捕捉业务问题,并解决和改善问题点; 3.熟悉使用的质检工具,Excel函数以及PPT等; 4.做事认真、细致,有较好的表达沟通能力和文字功底;
职位描述:
1、根据客户订的运输要求安排运输计划,下达运输指示并跟踪确认;
2、负责监控车辆的在途情况并及时反馈给客户;
3、物流单据文件的制作及处理、单据核对与回收;
4、协调处理运输过程中的异常及突发事件;
5、协助做好与客户关系维护,包括发货单位、收货人/单位、合作专线/司机等。
岗位要求:
1、大专及以上学历,物流等相关专业;
2、熟悉各类办公软件的操作,有一定的文字处理能力;
3、具有较强的沟通协调能力和应变能力;
4、有单据处理、物流在途跟踪、报表处理工作经验者优先。
岗位职责:1、负责接听某大型品牌家电售后客户服务热线的咨询、报修和投诉,了解顾客需求,解决顾客问题;2、跟进和协调对接部门处理客户的售后问题。任职要求:1、大专以上学历(经验丰富可以放宽);2、1年以上呼叫中心热线客服经验,有同类项目经验优先;3、粤语岗:粤语纯正流利,略懂英语(能听懂一般对话内夹杂的英文单词);4、熟悉家电产品或维修售后项目经验优先;5、具有较强的工作责任心和团队协作精神。薪酬福利:1、粤语岗:月均收入4000-5500元(基本工资 绩效奖金);2、试用期两个月,正式员工购买社保(五险),实习生可购买商业保险;3、提供专业技能培训(培训期间提供食宿);4、工作满1年可享受7天带薪年假。工作时间:09:00~18:00,每周轮休两天,享受香港法定节假日工作地点:广州市南沙区广兴路广兴横街1号(公交车站:广隆站)南沙公司设有员工宿舍可提供住宿,并配有员工饭堂。 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 关键字:英语售后英文接听粤语家电产品英语cet6维修售后报修朝九晚六
1.根据比例抽取在线会话及电话录音听取,并按照评估标准进行质检评分; 2.对筹建过程中发现的问题提出改进建议; 3.及时与业务管理层进行沟通,参与员工辅导,促进坐席工作技能提升 4.收集并进行数据统计、分析,提供优化报告; 5.培训客服以及市场,并对培训结果进行复盘改善; 6.上级安排的其他工作岗位要求 岗位要求: 1.有2年以上客服中心质培经验,有单独完成客服培训经验超1年以上,有课件制作能力; 2.对业务数据敏感,能快速捕捉业务问题,并解决和改善问题点; 3.熟悉使用的质检工具,Excel函数以及PPT等; 4.做事认真、细致,有较好的表达沟通能力和文字功底;
工作职责: 1.适应跨部门沟通,并快速解决问题 2.收集市场问题 ,针对共性问题对接品类的供应商,出具具体处理方案; 3.部门合作:根据事件,与相应部门协调,善于沟通,确保事情顺利进展 4.数据分析:根据处理量等情况,定期分析汇总,优化解决方案及流程 工作要求: 1.有零售快消品行业,品类商品售后处理经验1年以上; 2.具有清晰的思维,良好的服务意识及语言组织能力,能够有效的沟通和转达 3.要求个人品行端正,正直诚实,学习能力和适应能力强; 4.有良好的团队合作精神,能够和团队成员协同工作 5.有数据分析能力,熟悉使用办公软件 PPT Excel X-mind
1.根据比例抽取在线会话及电话录音听取,并按照评估标准进行质检评分; 2.对筹建过程中发现的问题提出改进建议; 3.及时与业务管理层进行沟通,参与员工辅导,促进坐席工作技能提升 4.收集并进行数据统计、分析,提供优化报告; 5.培训客服以及市场,并对培训结果进行复盘改善; 6.上级安排的其他工作岗位要求 岗位要求: 1.有2年以上客服中心质培经验,有单独完成客服培训经验超1年以上,有课件制作能力; 2.对业务数据敏感,能快速捕捉业务问题,并解决和改善问题点; 3.熟悉使用的质检工具,Excel函数以及PPT等; 4.做事认真、细致,有较好的表达沟通能力和文字功底;
汽车产品在线客服
工作内容:负责公众号的回复(针对本田汽车产品)
岗位要求:懂得电脑的基本操作,打字速度40/分钟以上,主动积极,学习理解较好
上班时间:
早班:09:00~17:00(上班8小时,实际工作7小时)
晚班:17:00~23:00(上班6小时,实际工作5小时)
饭休时间1小时
福利待遇:月均收入:3500~4000元左右,轮班轮休每周休息两天
地址:南沙区广隆村广兴路广兴横街一号(广隆站,保利楼盘对面)
招聘岗位:客服专员(文职类)岗位职责:负责海雀科技家居产品、魅族手机、360智能产品、小米产品、上赞mifi等品牌电子产品、11183邮政中心、政府项目、服装品牌、王老吉的热线电话及在线售前售后等客服工作,及时处理客户问题等。岗位要求:1、国语标准流利;懂基本的电脑操作及电脑打字。2、对客服感兴趣,服从项目工作安排,具有团队合作精神以及抗压能力;薪资:月平均税前工资3500-4000元,基本工资 绩效奖金;工作时间:五天八小时制,轮班轮休制,月休6至10 天。福利待遇:1.为实习生购买意外险,毕业生则购买社保五险;2.提供专业的入职技能培训,培训期间补贴70元/天;3.公司有饭堂,可安排宿舍(水电费平摊);4.享受国家规定的法定假期,带薪年假7天等;5.宽广的晋升通道,可纵向升职或者横向发展(跨部门);6.公司提倡快乐工作、快乐生活,领导亲和,同事友爱,工作氛围和谐。上班地点:广州市南沙区广兴路广兴横街1号(地铁站
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