与今日招聘企业随时沟通
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职位描述: 1、熟悉天猫淘宝购物流程。 2、与顾客在线交流,了解顾客需求,为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售。 3、熟悉公司每款产品的特性,真正地成为公司中最了解产品的专家。 4、良好的语言和口头表达能力,丰富的沟通技巧,有一定的说服能力。 5、打字速度每分钟60字以上。 6、性格温和,有耐心,不和客户争执,强烈的责任心和团队精神。 7、有效、快速、及时的处理问题订单。 8、有淘宝客服经验者优先。 9、态度认真负责,要有耐心,对销售有热情。 10、能接受夜班或轮班。女士优先 以处理售后问题为主,工作比较轻松,平均一个月7-10天晚班。
无经验都可,有人带,内容简单 工作内容:在办公室里打电话,打电话给银行信用卡逾期用户 提醒还款 没有硬性指标。福利待遇好,休息时间多。本工作与销售无关。 人数有限!有兴趣快联系我吧,过了这村就没了这店! 人数招满就不招 交通便利,公司环境好,主要老板好说话!!!!! 上班时间早九晚六 午休2小时 一个月休息5天 薪资: 新人小白无责底薪基本保底是4000起步,外加提成佣金 提成是回款的5-40%(没有门槛) 转正底薪加提成 底薪3500-5000(业绩越高底薪越高)老员工基本工资5100起步,如果做了两三年成主管无责底薪10000,佣金奖金30000左右。
岗位职责: 1. 负责公司京东 唯品 淘宝店的网络销售; 2. 按时处理店铺内的中差评; 3. 通过旺旺,咚咚在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。 4. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新; 5. 解决售后问题,解决客户的退换货要求。 任职要求: 1. 熟悉电脑基本操作,对京东,唯品,淘宝网等平台感兴趣; 2. 工作责任心强,具优良的团队协作精神; 3.白班制:8:30(夏) 9:00(冬)--18:00 4.发展方向:纵向 客服专员--客服主管 横向 客服专员--运营助理 5.工资:底薪(3000~3500)+提成
1、负责销售/售后的客户满意度回访; 2、准确记录和反馈客户意见、建议和抱怨内容,及时反馈给相关负责人; 3、按主机厂要求完成相关系统的维护; 4、整理和保存各项回访凭证和录音; 5、整理成交客户档案并归档; 6、协助完成部门的各项活动; 7、协助展厅经理面访工作; 8、完成每日各项报表。
客服专员负责用电话的形式和合作客户阿里巴巴旗下的蚂蚁金融,支付宝花呗借呗等用户进行欠款的催收。
岗位职责: 1、负责接听热线电话,处理咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 2、负责处理线上渠道(web\QQ\微信\微博\官网留言\E-mail等)的咨询下单、快件查询、投诉建议工作。 3、负责团队业务数据分析,发现网络内问题,定期输出分析报告,推动网络、运营等改善
1、负责平台用户的维护与服务,在平台用户入驻后需通过电话、钉钉、邮件等多种形式保证平台用户的方案发布,企业信息完整和准确度,对用户进行分层,为公司输送优质的生态伙伴; 2、负责平台潜在用户的转化,需要通过电话、钉钉、邮件等形式引导客户入驻; 3、通过服务用户过程中收集平台功能需求,并按照一定的标签分类进行简单的需求管理,定期反馈和推动改进; 4、根据服务商的应用领域和地区等标签,为其推荐有效的需求。对平台上的需求和服务商做撮合; 5、推动日&周目标的完成,按时完成日数据和周数据的统计,并能完成简单的分析归类; 6、其他运营临时项目事项,包括内部资源协调,客户管理,线下市场活动支持等。 职位要求: 1、具有一定的数据处理能力; 2、具备良好的沟通能力,和用户沟通顺畅; 3、抗压能力强,能接受一定的工作强度和临时性的加班;
20-40岁,高中以上学历
1、普通话标准,思维敏捷,有较强的沟通能力。 2、懂计算机的基本操作,会基本电脑办公软件。能及时、有效、妥善处理理平台售前.售后问题。 3、能适应轮班制,分两班次,早班7:30-16:30,晚班16:30-00:30安排在家上岗。
岗位职责: 1、电话回访,负责公司现有客户的电话拜访,了解客户在产品使用过程的问题及满意度,为业务提供售后反馈; 2、负责客服团队的搭建及管理; 3、负责客服部门制度建设; 3、制定客服部门的流程。 岗位要求: 1、高中以上学历,普通话标准、流利,具有良好的口语表达能力。 2、工作认真、态度良好、责任心强; 3、熟练使用各类办公软件; 4、3-5年相关工作经验者优先考虑。
工作内容:1.呼叫中心坐席 2.电话回访服务对象监管服务真实性以及服务质量 3.抽查服务工单进行上门回访 4.根据规定记录每一通电话的通话内容,并做好统计报表,每日做工作汇报 5.接听客户电话,受理需求,解决问题 6.完成公司领导安排的其他工作 职位要求:懂宁波话、有养老或者客服工作经验者优先 工作时间:上午8:30—11:30 下午13:00—17:00
1、主要负责经销商地板接单,开单以及配合区域经理工作 2、熟悉日常办公软件,具有数据分析与管理能力 。 2、有良好的沟通技巧与较强的承受能力,应变能力与沟通能力较强。 3、在地板厂从事过相关工作者优先。 4、已婚已育者优先。 工作地点:(南浔与青云交界处,年丰路一直往东)联系人:沈经理 0512-63869221 /15257221021
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
岗位职责:
岗位职责:
熟悉淘宝规则,随时响应客人的咨询并提供优质的回答
清楚了解客户需求,进行有效的跟进
售后能够耐心的解答顾客提出的问题
能对一定周期的后台数据进行整理分析
与仓库进行协助,处理订单发货等
任职要求:
条理清晰,细心温柔,脾气好,拥有良好的服务意识
熟练使用office类软件
熟悉网购流程,热爱尝试新鲜的事物
岗位职责:1、专职从事银行信用卡催收业务,通过电话、信函、外访等方式与逾期客户沟通,协助银行处理信用卡逾期帐款。 2、运用规范﹑专业的催收技巧去解答客户账户疑问,并引导、督促逾期客户及时还款。 3、准确记录与客户接触的过程和信息,获取、更新与客户相关的资料信息。 4、完成上级安排的其他相关工作。 任职资格:1、男女不限,中专及以上学历,口齿伶俐,思维敏捷; 2、工作勤奋努力,主动积极,具备良好的心理素质; 3、讲求团队精神,可以适应高效、追求业绩的工作环境,能承受一定的压力; 4、有销售、外呼客服工作经验者优先;有信用卡相关工作经验者优先考虑; 工作时间:08:30-17:30 无责任底薪3000+提成 (月均薪资5000元-8000元) 试用期1-3月 ,试用期后购买五险
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