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岗位职责: 1、电话回访,负责公司现有客户的电话拜访,了解客户在产品使用过程的问题及满意度,为业务提供售后反馈。 岗位要求: 1、高中以上学历,普通话标准、流利,具有良好的口语表达能力。 2、工作认真、态度良好、责任心强; 3、熟练使用各类办公软件。
一、岗位要求: 1、会普通话,基本的电脑操作会(打字25字/分钟)。 2、工作态度端正、心态良好、有耐心。 3、对客服工作感兴趣,有客服工作经验更佳。 4、年龄要求18周岁-40周岁(特殊情况可放宽要求)。 二、岗位待遇: 1、培训期:带薪培训,试用期一个月。 2、公司福利:五险一金(在职一年以上缴纳住房公积金)、年终奖、团队活动、传统节日福利、生日福利、高温费等等。 3、薪资:基础岗位全月在岗薪酬在4000-8000元。 三、工作时间地点: 1、班务正常排班24天,单双休,如遇国定假日正常休息。 2、无夜班、不额外加班,班务固定不随意调整。 3、日常时间:早上8:30-11:30,午休2小时,下午13:30-17:30下班。 4、工作地点:宁波市鄞州区钱湖北路1200号电信大楼。 四、主要工作内容: 1、 服务对象:已使用电信产品的老用户。 2、 工作内容:通过电话形式维系电信老客户,服务提醒通知、来电业务受理工单处理、业务套餐告知及办理等基础业务服务。 五、晋升空间: 1、管理岗位:有管理经验或有意向有能力从事管理工作的,公司会重点培养,给予公平开放的竞升渠道,一年至少2次及以上内部竞聘管理机会。(如可外派至其他城市或省份可优先重点培养)。 在校生满16周岁以上可安排实习岗位,工作时间及薪酬待遇可面谈。 面试联系:吴主管18958059873。 面试地址:宁波市鄞州区钱湖北路1200号电信大楼9楼。
岗位职责: 1、维护客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。 4、让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 岗位要求: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 福利待遇: 五险,公费旅游,节日礼品,优秀员工奖金,员工聚餐,休闲趣味活动等。公司有宿舍。 工作时间: 周一至周五8:30-17:30,双休,享受国家法定节假日。
工作内容:1.呼叫中心坐席 2.电话回访服务对象监管服务真实性以及服务质量 3.抽查服务工单进行上门回访 4.根据规定记录每一通电话的通话内容,并做好统计报表,每日做工作汇报 5.接听客户电话,受理需求,解决问题 6.完成公司领导安排的其他工作 职位要求:懂宁波话、有养老或者客服工作经验者优先 工作时间:上午8:30—11:30 下午13:00—17:00
处理客户订单,以及订单执行情况跟踪。
薪资待遇:试用期两个月,无责任底薪/绩效工资+餐补+全勤 其他福利:五险,餐补,年底双薪、三节福利、员工年休假、婚假、产假等。 工作内容: 1、电话进行邀约客户参加会议,不需要销售。 2、认真完成上级主管交办的工作。 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 5、 通过电话沟通了解客户潜在需求,并进行记录登记,不需要营销; 6、有责任感,做事细致耐心、自律能力强,具备一定的抗压能力; [工作时间]早上8: 45-下午18:00五天八小时制, 周末双休,享受国家规定的所有法定节假日。 [面试时间] 10:00- -11:30 13:30- -16:30
1、做好大客户的维护及客户的开发; 2、公司产品售前咨询、报价及签约客户后期跟进工作; 3、完善客户信息,不定期对公司客户进行回访; 4、做好签约客户对账、回款及报表制作等。
职位信息 1、通过人工智能AI技术融入传统电呼、微信社群、直播等形式的运营,实现对用户的精准触达,高效管理及业务转化。 2、完成用户触达、转化、复购、渗透全生命周期的智慧运营闭环。 任职条件: 1、20-32岁,大专及以上学历,市场营销等相关专业,一年以上电话销售工作经验,优秀应届生亦可。 2、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。 3、具备良好的团队合作精神和客户服务意识,热爱销售工作,心态积极、阳光,敢于挑战高薪,有开拓进取精神,及强烈的成功欲望。
工作内容:1.线上客户沟通对接。 2.销售工作反馈管理。 3.公司客户资料的建立,了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。客户联系,定期回访,客户服务。 4.建立客户回访资料,传达客户投诉,意见及建议。 职位要求:1.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰。 2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通。 3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。 4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作,有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。电脑使用熟练,打字速度在每分钟50字以上,熟练办公室软件和网络工具。 工作时间:周末双休,上班时间为上午8:30到下午5:30 培训体系:入职前进行专业的营销技能+产品知识+营销课程+职业素养培训,入职后也会安排在职技能提升培训。
接听客户电话咨询、投诉等。
1、负责销售/售后的客户满意度回访; 2、准确记录和反馈客户意见、建议和抱怨内容,及时反馈给相关负责人; 3、按主机厂要求完成相关系统的维护; 4、整理和保存各项回访凭证和录音; 5、整理成交客户档案并归档; 6、协助完成部门的各项活动; 7、协助展厅经理面访工作; 8、完成每日各项报表。
岗位职责: 1、熟悉电商的流程,推广产品。 1、线上与客户进行沟通,产品介绍,促成交易的达成; 2、熟悉操作规则,懂得交易流程,处理客户要求,修改价格等; 3、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单,并在规定时间内处理好; 4、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想; 任职资格: 1、打字速度快,良好的文字语言表达,有网络销售经验者优先,接受应届毕业生。 2、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 3、学习能力强, 善沟通 ,性格开朗活泼。 工作时间:08.30-17.00 单休
1负责对客户进行回访,调查客户满意度,处理客户意见; 2.对客户发送活动邀请及节假日问候; 3.及时处理客户咨询或投诉,将客户意见反馈给相关部门; 4.完成上级交办的其他事项。
1、负责接听意向客户加盟电话 2、倾听客户需求,传达及解决相关问题 职位要求:1、声音甜美 2、态度温和 3、有良好的沟通能力 工作时间:8:30--17:00
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。 5.做好售后服务。
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