与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
工作内容:
1.收集客户注册和申报所需材料,并完成归档整理
2.提交和对接海外VAT注册,税金的定时申报和管理,及时反馈客户相关业务办理进展
3.建立客户信任,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑,提高客户满意度和回头率
4.不带销售性质
工作职责:
1.能熟练操作基础的办公软件,PPT、Excel、world等
2.有较强的沟通能力、抗压能力
3.逻辑清晰,细心且高效的完成日常工作
4.良好的学习能力、独立工作能力和问题分析能力
5.有企业及跨境电商从业经历者优先
福利待遇:
1. 工作时间:朝九晚六,周末双休,中间休息1个半小时;周五五点半下班哦~
2. 假期福利:按照国家法定假期放假,员工享有年假、婚假、产假、法定节假日等按照国家规定的带薪假期;
3. 基础保障:购买五险;
4. 员工福利:下午茶、部门聚餐团建、生日会、节日Party、红包及礼品等;
5.职位晋升:针对性一对一培训,陪伴你快速成长;
6.团队氛围:90后企业氛围,富有激情与活力的团队,目标清晰明确。
一、职位描述 1.机票查询:票价查询/航班动态和时刻查询; 2.机票销售:机票预定/变更/退票/取消/确认/遗失手续; 3.投诉处理:客户的相关投诉。 二、职位要求(多个岗位选择) 1.中文座席:大专学历,普通话及粤语熟练,懂得简单的英文单词,30字/分钟及以上; 2.中/英文专席:大专学历,粤语及英文熟练,懂得流利的英文口语,30字/分钟以上。 3.国语全夜班:大专学历,国语熟练,英文有简单的基础,30字/分钟以上。 4.纯粤语坐席:大专学历, 纯正粤语,30字/分钟以上。 (4名,招满即止) 5.纯英语坐席:大专学历,可纯英语口语交流,30字/分钟以上。(6名,招满即止) 三、薪酬待遇 工资是底薪➕提成➕奖金➕补贴 1.试用期:中文客服全勤保底3800,转正后:中文客服全勤保底4200; 2.试用期:英文客服全勤保底4400,转正后:英文客服全勤保底5000。 【福利待遇】 一、【保险】五险、医疗重大疾病险 (非实习生)人身意外险 (实习生); 二、【佳节福利】端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品,不定期的福利品; 三、【旅游】不定期市内户外活动,省内旅游,国内旅游旅游; 四、【员工活动】月度生日会、精英饭局、端午DIY包粽子、拔河比赛、中秋游园活动; 五、【俱乐部】羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、登山俱乐部、K歌俱乐部; 六、【假期】月休7-15天,国家法定假期正常休假; 七、受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假,提供公寓宿舍等。 【职位晋升】 优秀者满六个月入选《管理学前班》参加管理培训 【横向发展】 客服-质检-培训师-培训主管-培训经理-培训总监 (也可转岗至其他部门,如行政部、人事部等) 【纵向发展】 客服-组长-班长-主管-副经理-经理-总监-分公司副总
协助公司维护老客户,开发新客服!
会简单的办公软件 (电脑打字一分钟45字 熟悉操作电脑 能及时完成领导交代的工作)详情咨询QQ 谢谢
一、上班时间 1、8:30-18:00,每天8小时 2、春节休息,其他节假日、周末休轮。 二、人员要求: 1、普通话标准 2、打字要求:30字/分钟以上 3、学历要求:大专,优秀可放宽至中专。 4、有1年以上客服经验,有售后服务经验、营销经验优先。 三、主要工作内容 负责实施产品投诉处理、服务监督、常规回访、增值营销、VIP客户经理等业务。 四、薪酬 固定工资+岗位津贴+绩效奖金+工龄奖励+营销奖励+其它收入,工资上不封顶,多劳多得。 1. 培训期:60元/天,培训时间1-2周。 2. 试用期:平均4000元/月+营销奖励 3. 正式期:平均4500元/月+营销奖励。
1.在大堂接受来往用户和访客的服务咨询与服务请求,设法协助解决;2.听取客户的投诉,确定问题所在,并做出记录,对客户反映问题及时跟进,涉及其它部门的跟进,督促实施过程及结果。及时通知区域责任助理,重要问题上报处理;3.根据事件性质,做出相应解释,回复客户,重要问题须上门处理,立即通知主任待其安排跟进;4.为来往商户和客户提供一站式服务,包括物业管理服务及一系列商务增值服务;5.负责维护大堂的正常秩序,包括照明、空调、电梯清洁、保安情况以及其它事项,如有需要,可采取相应措施或通知客服部助理共同解决,并作好记录;6.做好送迎客礼仪工作,繁忙时段协助疏导人流,维持秩序;7.办理来访人员登记手续;8.回答客户提出的询问和要求,提供相应的资料及查询方法;9.协助受理用户投诉并记录、通知相关人员或相关部门;10.维持电梯运作,繁忙时段协助疏导;11.组织下雨天设施的摆放工作(南北大堂地毯、雨具架、雨伞袋,小心地滑、等物品);12.全面监督大堂整体清洁卫生(包括高、低位、花槽、水幕墙、门前广场等位置),必要时开具内部联系单通知环境助理协助跟进,做好相关记录;13.劝喻违规行为,及时纠正。排除一切影响大堂秩序的事件发生;14.领导安排的其他工作。 职能类别:客服专员/助理 关键字:接待客服办公楼前台
工作内容: 1、通过在线聊天工具为用户提供在线服务; 2、及时整理在线沟通过程中用户提出的意见或建议; 3、负责客户信息的录入、统计、汇总工作; 4、协同其他部门的相关工作等 职位要求:1、善于沟通,有一定的语言表达能力;反应灵敏,积极勤奋态度好; 2、年龄18-30周岁,高中及以上学历,实习生毕业生均可; 3、喜欢微信聊天,并善于微信交友。 4、具备良好的销售意识和客户服务意识,积极热情、敬业爱岗、心理素质佳、较强的抗压能力 工作时间:八小时制周末单双休
岗位职责 1、负责跟进、处理用户咨询问题; 2、主动与用户沟通,发掘潜在VIP用户,提供优质服务; 3、及时收集用户需求,进行整理、分析,制定维护方案,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费; 4、负责对流失用户及时跟进、回访、召回及反馈事宜; 5、认真完成上级领导安排的其它工作。 任职要求: 1、专业不限,大专及以上学历,热爱手机游戏,对手游知识有一定了解; 2、普通话标准,具有良好的服务意识,从事过大客户维护工作或有客服服务经验优先; 3、性格开朗,乐于分享和沟通,有较强的学习能力及应变能力; 4、心理素质良好,能承受较强的工作压力,有强烈责任感,服从上级安排,团队意识强; 5、能熟练掌握Word、Excel和PPT等日常办公软件。
岗位职责: 1、通过电话、客服通道等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题、客户回访、 客户满意度调查等,做好售后服务工作; 2、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
工作内容: 1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案; 3.负责进行有效的客户管理和沟通; 4.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况; 5.负责组织公司产品的售后服务工作; 6.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。 任职要求: 1.18-30岁,女,头脑灵活,性格活泼开朗; 2.具备一定的责任感与积极性,能独立处理紧急问题,有上进心,工作积极主动,良好的服务意识; 3.工作6天/8小时,不上晚班; 4.半年以上淘宝天猫客服经验者优先。
联系公司相关客服进行二次服务,服务公司指定的项目,简单,易操作!!!!
薪资结构:底薪+各种补助+绩效+提成,如果你一般干可拿6k,努力干可拿8k,使劲干可拿10k+
岗位职责:
1.负责车区现场引领车主用户注册体验;
2.收集客户、车区环境等信息,协助公司维护处理物业关系;
3.按时完成公司上级交办的其他任务。
任职要求:
1.具有半年或以上o2o行业地推相关工作经验者优先考虑;
2.吃苦耐劳,具有良好的职责操守及品质;
3.具备良好的语言表达及沟通谈判能力,有较强的团队协作精神。
1、根据公司提供意向资源与客户进行微信和、电话沟通。 2、向客户介绍公司项目,解答客户咨询问题,邀约客户到公司 3、协助总监接待客户进行洽谈合作 任职资格: 1、年龄20-35岁,口齿清晰,普通话流利, 2、对客服工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力、语言表达能力和感染力,掌握-定的沟通技巧; 4、有无经验均可,公司提供岗前培训,让您轻松上手; 福利待遇: 1、无责任浮动底薪 高提成 丰厚奖金 2、提供免费的中餐、晚餐 3、提供免费的住宿(住宿环境配有热水器,空调,冰箱,沙发,洗衣机) 4、晋升空间巨大,晋升渠道透明公正,优秀的还可以横向纵向多方向发展! 5、内促激励奖、阶梯奖、年终奖等,还有过节礼品、春节红包等福利 6、带薪培训----免费提供专业的岗位培训,由资深培训导师对员工进行专业知识及技能培训 7、年轻的90后团队,氛围轻松,领导nice,公司内设有员工休闲区,工作之余还可有免费的桌球可玩 8、免费的下午茶、每月聚餐,员工生日会等等
职位描述 1、根据公司提供的资源以电话形式跟香港客户沟通,对客户需求提供优质的服务及咨询; 2、对客户进行跟踪回访,做好客户关系维护。 岗位要求 1、年满18周岁,粤语标准,应届生或激情热爱销售行业; 2、思维敏捷,有良好的电话沟通技巧,具相关经验优先; 3、有一定抗压能力与强烈的事业进取心。 员工福利: 1、底薪3000-4200不等,额外还有各项奖金,杰出表现者通常都可轻松过万; 2、社会保险:五险一金,公司按相关规定,为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育、重大疾病,商业意外保险和广州市住房公积金; 3、带薪休假:1年以上的员工可享受5-10天的年休假,逐年递增; 4、员工活动:我们都有月活动,季度旅游。如为您提供球类活动,年度旅游、部门聚会、部门唱K、外部联谊、户外拓展、周年聚餐、生日party、年度晚会等丰 富多彩的娱乐活动,让您在业余时间得到放松和快乐; 5、培训:公司有健全的培训机制和专业的讲师培训机制,将为您提供,技术、管理、专业知识、心态等各类培训,公司将为您的成长进行长期投资,为您的职业生涯进行持续充电; 6年终奖:公司将给员工发放年终奖,每月公司还有额外激励方案是以现金发放 空间发展 1.目前公司大量招聘,多种岗位发展的可能,正需要各种优秀销售精英加入,有想要往管理层发展或每月收入过万者,邀请您加入到我们公司来吧,同时我们对每份简历都会认真看。 2。公司提供公平晋升通道,实现您事业的腾飞;广阔的发展空间,公平、公开、透明公开的晋升制度,有能力者短期内即可严晋升 ,欢迎您加入我们的团队
联系公司相关客服进行二次服务,服务公司指定的项目,简单,易操作!!!!
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com