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类似淘宝客服
岗位职责: 1、对客户质量进行审核,把控虚假、欺诈风险; 2、在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档; 3、安排客户洽谈、签订租车合同,解释相关条款和处理客户异议及投诉; 4、逾期账户催收工作,未逾期客户提前进行电话提醒等; 5、对保险到期客户提醒客户续保,严重违章客户进行违章清理提醒; 6、租后相关资料的保存和处理。 任职要求: 1、大专及以上学历,财务、金融等相关专业优先; 2、1-2年工作经验,有风险控制、汽车融资租赁行业经验优先; 3、灵活、细致、耐心、善人际沟通,有一定的法律意识; 4、会简单使用OFFICE、EXCEL办公软件; 5、有良好的理解和沟通能力、逻辑分析能力; 6、亲和力佳、普通话标准、口齿清晰、谈吐得体,能快速理解公司的业务;
类似淘宝客服
工作内容: 负责电话联系公司提供的意向客户资源,通过电话、微信方式寻找潜在客户跟进、了解客户需求,介绍法律想关产品套餐及服务! 任职要求: 1、有良好的客户服务意识,工作态度细心谨慎,具有临时应变能力和分析能力。 2、中专及以上学历,一年以上相关工作经验,互联网及管理相关经验、公司提供专业的培训, 3、声音甜美,亲和力强,耐心、普通话标准流利,具有良好的表达及沟通能力; 工作时间: 早九晚六点 上六休一
岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、维护客户关系,并开发新客户 任职资格: 1、至少1年以上销售或客服工作经验; 2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 5、熟练运用office及良好的文档写作能力; 6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:早:9::00—12:00 中 14:00—18:00 晚 19:00—23:00
岗位职责:1、售前接单,解答顾客问题,引导下单。 2、售中订单处理。 3、售后换货,退款处理。 任职资格:1、女士优先。 2、心态好,脾气好,能吃苦。 3、中转及以上学历,有淘宝客服经验。 4、熟悉电脑使用,打字快,对电子商务有浓厚的兴趣。
每天8小时,女生优先,责任心强。有服务行业经验!
职位描述: 有淘宝客户经验,优先录用 博罗县龙溪镇周边的优先录用 沟通能力强,能处理各种售前售后问题。 包吃包住 三、上班时间:早8晚5点15
学历:高中毕业及以上;会电脑表格软件操作,女客服基本身高:1米6,男客服基本身高:1米7;会销售或同类型工作经验优先。
工作地点:广东省惠州市惠东县平海镇万科双月湾
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1、男女不限,年龄在20--50周岁;
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1、中专以上学历,18岁以上,普通话流利;
2、通过电话联系客户,向客户推广公司服务;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
5、管理客户关系,完成销售任务;
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:周一到周五 上午:9:00--11:30 下午:14:00--17:30 周末双休
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