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岗位职责:工作内容:1.成交用户的销售满意回访。用户抱怨的受理和协助解答; 2.通过电话电邮书信等各种途径,为用户提供细心周到的售后服务提醒,咨询预约和回访; 3. 协助相关业务人员向用户提供增值服务; 4. 利用经常与用户接触的机会,收集用户的抱怨及建议,持续发掘用户需求,及时整理反馈给用户关爱总监,必要时提出自己的建议; 5. 参与组织实施各个用户服务活动。 任职资格:1.中专或以上学历; 2.具有亲和能力协调能力优秀的沟通技能和良好的服务意识; 3.熟悉档案管理知识和电脑操作; 工作时间:
一、任职要求: 1、21-35岁,女性,中专、高中或以上学历; 2、电脑操作及各类办公软件运用熟练; 3、具备良好的客服素质,有耐心,能承受一定的工作压力。 4、有客服工作经验的优先,会使用阿佳希(ERP)系统或有开票经验者优先。 二、薪资: 1、2000-2500 ; 三、福利: 1、为每一位正式员工购买社会保险; 2、每年传统佳节(春节、 端午、中秋)均有福利品发放。 联系方式
岗位职责:有电子营 任职资格:有电子营 销经验优先! 工作时间:8:00-12:00 14:00-18:00 月休4天
茂名天天电子商务公司以电子商务、批发、零售为一体的现代型朝阳企业。公司主要经营:蛋白质粉、米粉、钙片、葡萄糖、维生素等营养品、保健品、孕婴童产品,公司所做产品广受客户高度好评。因公司业务不断迅速发展,现急需若干有潜力、有活力的年轻骨干以壮大团队力量,和提高市场的竞争力! 淘宝客服 岗位职责: 1.旺旺客服,做好售前售中售后相关工作。 2,检查整理包装发货,跟踪订单,直到订单完成。 3.不断学习掌握更多到旺旺沟通技巧,解决好客户的问题,有效促成销售。 有相关工作经验者优先录取。 淘宝客服/文员上班时间:中班:中午12点--下午6点。 早晚班:早上8点--中午12点 晚上6点--晚上11点; 若有兴趣者,请和郑经理电话联系,带个人简介预约面试。上班地址:茂名市华山直街5号 。
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 联系方式: 联 系 人:张嘉慧 (联系时请说在赶集网上看到的) 工作地点:茂名信宜东镇街道新里四路3号
工作方式:淘宝客服: 日常用语:1、学会用 “亲” 字; 2、学会用“您” 顾客就是上帝; 3、态度要好。 4、要有耐心回复; 5、无论顾客是否需要产品都要耐心为为顾客提供服务和帮助; 6、语言要简洁明了。回答问题要抓重点,让顾客看得明白,迅速理解 (售前:用手机或电脑登陆商家阿里旺旺和客户亲切的沟通,耐心解答客户提出的各种问题,最后达成交易) 联系方式: 联 系 人:张嘉慧 (联系时请说在赶集网上看到的) 工作地点:湛江赤坎赤坎区寸金路37号 (一公里范围内有14个公交站。)
岗位职责:淘宝客服,日常报表登记 任职资格:电脑打字45字/分钟,细心负责,反应敏捷,富有团队合作精神。 工作时间:早上8:30-12:00,下午14:00-18:00 联系方式: 联 系 人:李经理 (联系时请说在赶集网上看到的) 联系电话: 查看完整电话 工作地点:茂名信宜城南旧水泥厂开发区辗米厂三楼(城南状元新村1栋B梯直对100米)
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