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【岗位职责】
1.通过电话呼入等渠道为客户提供金融服务咨询、业务办理、疑难问题解答和客户关怀等远程服务;
2.通过电话外呼,向客户推荐我行金融产品及营销,提供通知提醒等服务;
3.及时处理、反馈客户诉求及建议,提升客户满意度;
4.服从部门安排,完成领导交办的其他工作事项。
【任职条件】
1.统招大专及以上学历;英文四级证书以上。
2.个人档案真实可查,专业不限,金融、会计、经济等相关专业优先;
3.普通话标准;
4.具有较强的文字录入处理能力,能熟练操作计算机;
5.具备良好的沟通能力及服务意识;’
6.执行力强,责任心强,热情乐观,抗压能力强;
7.熟悉电话营销技巧,有电话外呼营销相关工作经验者优先;
【上班时间】:综合工时制,轮休,每月休息8-10天
【薪资待遇】:基本工资 绩效工资 加班工资 年终激励 津贴,购买五险一金(实际缴纳),平均月薪5000-7000(税后到手),综合年薪8w-11w(税前,含五险一金)
【员工福利】
1.提供专业的岗前带薪培训和岗中技能培训;
2.签订劳动合同当月即缴纳五险一金,转正即享受带薪年假(需社会工龄满1年);
3.提供免费行服等。
【晋升方向】
提供横、纵向晋升机会(如质检、培训、现场支持、组长)。
招聘数量:2人全职。
一、工作时间
1、夜班;
2、上一休一;
3、21:00—次日早上9:00;
二、任职要求
1、年龄33岁以下,男女不限;
2、学历不限、有客服经验者优先;
3、熟悉电脑基本操作;
4、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户起争执;
5、有强烈的学习意识和责任心。
三、工作内容
1、负责接收警情;
2、通过系统对客户店铺进行布撤防;
3、通过系统开具维护单;
4、负责接听夜间电话;
5、负责核实并提醒客户布撤防。
四、薪资待遇
面议!!!
工作简单易上手,入职后会培训平台的使用!!!
岗位职责:
1、负责收取物业费;
2、负责前台客户来访接待,问题报修登记、客户回访等相关工作;
3、楼栋日常管理,业主拜访,投诉处理、跟进等;
4、协助主管完成其他日常客服部事务性工作。
任职资格:
1、年龄20-35岁,大专及以上学历;
2、有亲和力及良好的服务意识;
3、具有较强的独立学习和工作的能力,工作踏实,认真细心,积极主动;
4、具有良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力。
薪资福利:
1、入职买五险一金,满一年5天带薪年假
2、过节有过节礼品
3、公开透明的培训晋升体系。
岗位职责:
1、负责项目客服部日常管理工作。
2、跟进重大投诉,反馈结果。
3、组织实施客户服务相关技能的培训工作。
4、编制客服满意度提升方案并执行。
5、完成项目物业服务费等催缴工作。
任职要求:
1、年龄25-35周岁,大专及以上学历。
2、有物业公司同等职位两年以上工作经历。
3、具备相关的岗位基础知识及投诉处理技巧。
4、有一定的文字功底,熟悉OFFICE各种办公软件的应用。
公司福利:
1、休假:周末双休,依法享有国家法定节假日。
2、六险一金:按国家相关规定,从试用期开始为员工购买社保、雇主责任险及住房公积金。
3、员工关怀:定期组织员工体检、员工旅游、员工座谈会、员工聚餐等活动。
4、其他奖金、福利:享有季度绩效奖金、年终福利等。
工作地点:彭州市濛阳镇佳兆业金域都荟物业服务中心
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