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1.工作内容: 微信回复消息,提供适合的车险投保方案; 不打电话、不卖保险,有无相关经验均可,有专人带 2.岗位要求: 大专及以上学历; 电脑操作熟练(简单excel) ; 具备较强的执行力、亲和力及沟通能力 ; 有极强的责任心及敬业精神; 可长期稳定者,优先考虑。
电商客服:
1.通过平台在线聊天工具了解客户需求,解答客户问题;
2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则,能有效的与客户沟通;
3.对售前购买提供产品专业咨询,提高订单转化率;
4.负责客户常见问题的归纳,整理、维护老客户;
5.做好问题件追踪,遇到不能解决的问题时,按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
职位要求:打字快 思路敏捷 吃苦耐劳
工作时间:8:00-16:00 16:00-24:00(早晚倒班)
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