应届毕业生
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
电商客服：
1.通过平台在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；
2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则，能有效的与客户沟通；
3.对售前购买提供产品专业咨询，提高订单转化率；
4.负责客户常见问题的归纳，整理、维护老客户；
5.做好问题件追踪，遇到不能解决的问题时，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
职位要求：打字快 思路敏捷 吃苦耐劳
工作时间：8：00-16：00 16：00-24：00（早晚倒班）
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2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则，能有效的与客户沟通；
3.对售前购买提供产品专业咨询，提高订单转化率；
4.负责客户常见问题的归纳，整理、维护老客户；
5.做好问题件追踪，遇到不能解决的问题时，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
职位要求：打字快 思路敏捷 吃苦耐劳
工作时间：8：00-16：00 16：00-24：00（早晚倒班）
工作地点
地址：鞍山铁东区鞍山铁东区国贸大厦(二一九路)六楼
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
职位发布者
HR
钰洁
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中介服务
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私营·民营企业
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