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岗位职责: 1.建立健全客服培训管理体系,并落实执行; 2.引导.组织.监督员工培训工作; 3.根据培训需求,掌握相关方法论和课程设计能力 4.负责培训数据收集整理并分析。 任职要求: 1.具有良好的语言表达.沟通及协调能力,熟悉office办公软件使用; 2.有责任感,有耐心,敬业.稳重.严谨,有一定的组织管理能力.沟通协调能力,具有团队合作精神; 早九晚六:双休
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