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以在线的方式处理用户售后问题,如咨询反馈,纯售后客服,不卖产品
1)熟悉楼体的结构、单元户数、业主情况,入住后各种设备、设施布置及其控制范围 2)负责房屋及配套设施、设备的验收接管
3)空置房的检查及管理
4)业主入住手续办理 5)业主档案资料收集及归档
6)负责物业费及其它应收费用的催缴
7)负责业主装修审批及管理
8)及时处理业主报修、投诉事项,定期收集业主意见和建议,并对业主报修、投诉事项进行跟踪回访
岗位职责: 1、负责本组的人员及现场管理工作; 2、全面负责所属人员的年度、季度、月度各项KPI指标的整体把控; 3、熟悉呼叫中心运营,定期完善现有流程及机制,提高团队成员和客户满意度; 4、负责解决业务运营过程中出现各类的问题; 5、负责本部门内储备干部的挖掘及培养。 任职要求: 1.年龄:22岁-35岁 2.大专以上学历 3.客服管理1年以上经验,或者有电商行业管理经验、
岗位内容: 1、主要处理抖~官方平台客服介入的咨询问题,售后问题处理题; 2、外呼,不涉及销售性质; 时间:早9晚6【工作时长8h制】 岗位要求: 1、高中或中专及以上学历; 2、20-38周岁,服从现场管理,工作认真负责,责任心强; 3、了解计算机操作,熟悉一般办公软件。 薪资待遇: 1、无责底薪3000 新人补助300(前3个月有) 绩效 综合薪资4000-6000 公司配备冰箱、微波炉,方便员工使用; 五险,开放的晋升通道,配备休息室,专业的培训体系,技能提升等等
岗位内容: 1、主要处理官方平台客服介入的咨询问题,售后问题处理题; 2、外呼,不涉及销售性质; 时间:早9晚6【工作时长8h制】 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、20-38周岁,服从现场管理,工作认真负责,责任心强; 3、了解计算机操作,熟悉一般办公软件。 薪资待遇: 1、无责底薪3000 新人补助300(前3个月有) 绩效 综合薪资4000-6000 公司配备冰箱、微波炉,方便员工使用; 五险,开放的晋升通道,配备休息室,专业的培训体系,技能提升等等
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