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客房主管的岗位职责是:1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房的出租率和经济收入;2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;3、负责制定客房部的年度财务预算;4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;6、检查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;7、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见8、每日进行查房及保证卫生质量及服务质量。9、保证VIP房质量。10、保证并维护对客服务质量。
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