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岗位职责: 负责公司合作的酒店项目的人员培训;熟悉客房标准工作流程;负责给客房人员做技能培训及上岗安排;完善合作项目的流程与执行标准;完成项目的需求与交付; 岗位要求: 必须要有酒店客房工作经验;年龄不限,学历不限,欢迎咨询。
茶舍会所招管理人员
主要职责: 1、前台部、保洁部现场运作事项稽查与协助; 2、负责组织前台部、保洁部的培训和考核; 3、部门会议的召开与主持; 4、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高; 5、会所营运目标的协助达成; 6、负责监督处理顾客投诉 7、负责会所销售绩效数据的收集、分析、反馈; 8、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理; 9、建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉; 10、参与公司会议,协助各部门完成相关工作任务; 11、各项经营费用的预算和控制; 12、工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告; 13、工作检讨计划,部门年度计划的编订; 14、相关部门运作制度建立及修订; 15、参与会所各项制度及各种会员章程拟定事项; 16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况的监督; 17、协助各部门人力发展的规划与推动; 18、协助公司拟定短、中、长期营运策略; 19、配合各部门组织各种促销活动; 20、其它相关营运部的营运管理事项。
岗位职责:1、负责做好餐饮服务管理各项工作; 2、制定并组织实施餐饮部各岗位员工日常专业知识培训; 3、做好店面成本与能耗管控; 4、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并 得到正确使用,防止发生事故; 5、做好与公司各部门的沟通与协调; 6、处理客人的重要投诉。 7、熟悉目标市场,了解顾客需求,挖掘客户资源; 8、加强餐饮厅的日常管理,提高对客服务质量,督导检查各区域部长的各项工作执行及完成情况 9、做好部门每月的酒水核对、员工培训及员工绩效考核等工作; 任职资格:1、高中以上学历,三年以上大型酒楼楼面管理或四星级酒店中餐厅主管工作经验,能完成基本的计算机操作; 2、熟悉餐饮部日常工作安排与管理,掌握餐饮专业知识,有较好的员工技能培训能力; 3、具有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 4、团队意识及抗压能力强;服从公司各项管理要求并能按时完成公司交办的各项工作;
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