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宁波软媒信息技术有限公司(简称软媒信息,统一社会信用代码:91330201099391573Q),于2014年5月创立,是一家专注为中小微企业提供互联网营销解决方案的创新型企业。公司旗下网站软媒在线(www.rm-ol.com),是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元,高效,易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,软媒将帮助大多数企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。 未来,软媒将打造一个完整的互联网营销闭环,为企业提供互联网营销工具,广告分发渠道,用户引导转化工具等的全方位互联网营销解决方案,并整合优质企业服务商行进软媒在线企业服务平台,实现企业与企业的服务商无缝对接,联合构建成开放式的企业互联网商业生态圈。无论企业是否具有互联网运营经验,软媒都将承载他们,助力他们在新商业浪潮中乘风破浪驶向更宽广的未来。 随着软媒规模的进一步扩大,我们将期待着更多新鲜血液的加入! 你将会获得 加入我们,你将有机会感受逗逼好玩的新媒体工作内容,更能学到新媒体运营的干货知识,让你快速成为运营达人。 报名流程 报名→沟通→面试→offer 报名方式 微信关注公众号(软媒信息),点击(招聘),即可获得网申报名入口 软媒人的专享福利 .⭐️任性金主 提供优厚薪资待遇,五险一金,年终奖金,年度调薪,伯乐奖,结婚及生育礼金。 ⭐️职场晋阶 入职培训,技能晋阶,大咖分享,育才项目,学习分享会,完善的晋升机制。 ⭐️溜溜假 双休,法定节假日,带薪年假, 节日日礼物,节日福利活动,婚假,产假,陪产假。 ⭐️缤纷生活 吃喝玩乐腐败金,周年礼物,生日惊喜,零食任吃,年度旅游活动,海内外随你玩 ⭐️健康加分 年度健康体检,瑜伽班,舞蹈班,每周有足球,篮球,羽毛球,乒乓球等体育活动。 工作内容:1.线上客户沟通对接。 2.销售工作反馈管理。 3.公司客户资料的建立,了解客户的基本信息及本企业有关的数据资料。客户联系,定期回访,客户服务。 4.建立客户回访资料,传达客户投诉,意见及建议。 职位要求:1.有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰。 2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,善于沟通。 3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。 4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作,有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。电脑使用熟练,打字速度在每分钟50字以上,熟练办公室软件和网络工具。 工作时间:周末双休,上班时间为上午9点到下午6点。 培训体系:入职前进行专业的营销技能+产品知识+营销课程+职业素养培训,入职后也会安排在职技能提升培训。
工作内容:负责维护开通了淘宝网店的新老客户、解决他们的售后问题、对接销售解决客户问题、为客户提供预约服务。 薪资待遇:底薪3000-4000➕提成 职位要求:1、年龄:18-27岁,口齿清晰,普通话标准,待人亲切热情。 2、思维活跃,有良好的应变能力。 3、踏实肯干,有责任心,有经验者优先,没经验会有前辈指导。 工作时间:AM:8:30-11:45 PM:13:15-17:30 工作氛围轻松 团队年轻
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急招!宁波银行客服专员(新人***个月高额保底6000,前3个月每月额外再加800元补助)
优质的办公环境,冬暖夏凉,年轻化的团队,90后00后居多,职场内配有茶水间活动区等设施。
客户名单由银行统一配发,客户资源不用担心,无需盲打和陌拜,大大提升成功率。在银行指定的呼叫中心职场,登记类电销客服,打电话给客户询问需不需要办理银行业务:
(不要,按标准挽留两遍结束)
(要,做好登记就行了)
(客服性质,销售性质不强)
工作简单轻松,带薪培训包教会;不用担心做不好,能不能为自己的梦想坚持不懈!
岗位要求:
1、男女不限;条件优越者可适当放宽学历要求(中专或高中);年龄要求36岁以内。
2、熟悉电脑基本操作,普通话流利。
3、有团队意识,具备较强的学习能力和积极的工作态度。
4、有强烈的责任心和良好的职业操守。
5、有呼叫中心、客服行业和销售经验者优先考虑。
※ 福利待遇:
1、周末双休。综合底薪3500 高额绩效提成 银行激励奖金
2、提供专业培训并提供培训津贴60/天;
3、按国家规定缴纳五险一金,签署正规合同;
4、银行定期进行激励,奖金丰厚;
5、提供餐补;
6、有客服或销售经验者优先,待遇从优;
7、满一年后享受带薪休假;传统法定节假日发放节日福利;
8、优秀员工享受广阔的晋升空间及发展平台;
9、过年放假15天,有充足的时间回家陪父母子女!
注:我们是宁波银行外呼客服团队,不卖保险、不做陌生拜访、不做陌call。只面对银行客户,客户资源银行提供,无需另外寻找客户资源。
岗位职责: 1、异常的处理及跟进 2、应收款 3、单据管理 4、客情维护 5、数据的统计分析 6、领导交代的其他任务
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
职责描述: 1.协助业务整理和处理客户的销售订单和资料 2.销售订单的录入,核对。 3.安排销售订单的下单,排单及订单跟踪。 4.月底进行对账 3、工作时间:早8点半,晚5点半,中午休息1.5销售 4、法定节假日全部休息,平时双休,有工作餐
职责描述: 1.协助业务整理和处理客户的销售订单和资料 2.销售订单的录入,核对。 3.安排销售订单的下单,排单及订单跟踪。 4.月底进行对账 3、工作时间:早8点半,晚5点半,中午休息1.5小时 4、法定节假日全部休息,双休,有工作餐 5.接受应届毕业生
工作内容:负责维护开通了淘宝网店的新老客户、解决他们的售后问题、对接销售解决客户问题、为客户提供预约服务。 薪资待遇:底薪3000-4000➕提成 职位要求:1、年龄:18-27岁,口齿清晰,普通话标准,待人亲切热情。 2、思维活跃,有良好的应变能力。 3、踏实肯干,有责任心,有经验者优先,没经验会有前辈指导。 工作时间:AM:8:30-11:45 PM:13:15-17:30 工作氛围轻松 团队年轻
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岗位职责: 1、协助上级建立健全公司招聘、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设; 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同; 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他部门工作
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
职责描述: 岗位职责: 1.负责整理收集通关所必备的一切单据,审核单据,使其符合海关通关要求; 2.跟进货物通关状态(缴税、查验、放行、出证、运输、仓配)并及时反馈给客户; 3.负责保障客户服务质量,流畅的联络,及时的反馈,针对客户的咨询能够及时解答,落实; 4.统筹与客户及相关部门联系,做好协调服务工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,是国际经济与贸易、物流及报关专业等优先,实习生和有一定操作客服经验者优先; 2.善于沟通、协调能力强,具有良好的办公软件操作能力; 3.有良好的的抗压能力,沟通能力、应变能力。
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作任务。3、为客户提供耐心、热情、满意、周到的服务。4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。5、协助一线部门做好客户的电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。6、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。7、完成上级领导临时交办的其他任务。 年龄要求:22-30岁 职能类别:客服专员/助理
1、负责部门工作整体运作及统筹规划,制定工作目标及目标实现的监督控制; 2、高效处理各种突发事件并提前预警可能发生的问题,监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题; 3、积极与公司其他相关部门进行沟通,协调,以保证客服工作的顺利有序进行; 4、通过了解目前用户对服务满意与否反应情况,规划改善服务方向,策划能提高用户满意度的优化方案; 5、制定部门岗位及人员规划,建立人才梯队,提升部门员工业务能力和综合素质; 岗位要求: 1、金融、英语,客服等相关专业本科及以上学历,5年以上客服行业工作经验,3年以上客服团队管理经验; 2、大学英语6级,英语可作为工作语言; 3、具备极强的沟通应变能力,能有效处理突发事件,有敬业精神和责任感,能承受较强工作压力; 4、熟悉客户服务体系的管理流程和制度,具备较强的问题分析能力、员工基础培训能力及较高的数据分析能力; 5、善于激励,具有良好的团队领导力、影响力、结果导向。 岗位亮点: 1、稳健增长中的金融地产综合性服务平台; 2、广阔的发展平台,跨国跨司跨产业的机会机遇; 3、明确的培训计划和人才培养计划; 4、为优秀员工提供去澳洲总部学习工作的机会; 5、公平纯净的工作环境。
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