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公司直聘,入职不收取求职者任何费用。新人可以没有经验,可以不会日语。10年老店,提成制度完善,福利待遇优厚,提供免费住宿。
上海长宁日式俱乐部招聘,我们是直聘的,入职不收取求职者任何费用。新人可以没有经验,可以不会日语。工作内容是电话的接听,预约订位等。有宿舍。需要求职者工作认真。努力,负责
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岗位职责 1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作; 2、做好酒店日常接待问询工作; 3、完成每日营业报表及各类统计表; 4、完成领导安排的各项工作。 任职资格 1、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 2、亲和力强,且具有乐意与人交流、适应能力强; 3、有一年以上酒店行业工作经验者优先;
工作内容:
1、熟悉酒店有关客服销售的各项政策,向顾客推荐客房
2、提供问询服务,办理入住登记手续
3、负责客房钥匙的管理和发放工作
4、综合薪资6000-6500元,试用期薪资不打折
用人要求:
1、会操作电脑
2、性格开朗,头脑灵活,有较强的服务意识和责任感
认真规范的完成日常工作,二休二,有礼貌的服务客人办理入住,包吃住,底薪➕提成等于5k➕
工作职责:
1、熟悉酒店有关客服销售的各项政策,向顾客推荐客房
2、提供问询服务,办理入住登记手续3、负责客房钥匙的管理和发放工作
用人要求:
1、会操作电脑
2、性格开朗,头脑灵活,有较强的服务意识和责任感
3、相貌端正,身体健康
正常班次是做二休二或做一休一,4000元底薪,综合6000元左右,会有额外的提成,试用期薪资不打折。
职位描述 1、根据公司最新的业务需求或通过收集门店的使用问题和反馈进行评估,提出系统更新需求; 2、与技术部讨论实施的可能性,并在财务评估风险后获得系统更新计划; 3、与流程组评估流程变更,提交所需的操作步骤资料; 4、参与系统变更、功能模块的创建和设置;跟踪培训实施进展和系统升级进展,确保系统及时更新; 5、测试、验收技术部实现的功能。并编写系统升级培训资料并安排培训计划; 6、解答日常门店系统操作问题。 职位需求 1、专科及以上学历,有酒店集团营运工作经验、2年以上产品经理经验者优先; 2、熟练运用Office软件和产品相关软件:流程图软件(Visio)、原型绘制软件(axure\墨刀\figma\即时设计等); 3、具备强大的逻辑思维能力,善于沟通和有影响力,优秀的团队协调与合作能力; 4、快速适应变化,富有激情,善于接受挑战,能承受较大的工作压力。
职位描述 1、根据公司最新的业务需求或通过收集门店的使用问题和反馈进行评估,提出系统更新需求; 2、与技术部讨论实施的可能性,并在财务评估风险后获得系统更新计划; 3、与流程组评估流程变更,提交所需的操作步骤资料; 4、参与系统变更、功能模块的创建和设置;跟踪培训实施进展和系统升级进展,确保系统及时更新; 5、测试、验收技术部实现的功能。并编写系统升级培训资料并安排培训计划; 6、解答日常门店系统操作问题。 职位需求 1、专科及以上学历,有酒店集团营运工作经验、2年以上产品经理经验者优先; 2、熟练运用Office软件和产品相关软件:流程图软件(Visio)、原型绘制软件(axure\墨刀\figma\即时设计等); 3、具备强大的逻辑思维能力,善于沟通和有影响力,优秀的团队协调与合作能力; 4、快速适应变化,富有激情,善于接受挑战,能承受较大的工作压力。
1.在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 5.在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 6.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 7.如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 8.引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 9.依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 10.将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 11.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 12.确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 13.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便 14.与各部门进行有效的沟通合作。 15.确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 16.节约成本,确保存货不浪费。 17.收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 18.确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 19.快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 20.交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 21.准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 22.有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 23.管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 24.按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点,保持货架商品完备。 25.熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 26.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 27.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 28.了解其他餐厅/酒吧的菜肴,以便向客人推荐。 29.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 30.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 31.在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 32.清洗相应当班用具。如刀具,杯具,瓷器等。 33.展现良好的精神状态和职业面貌,随时在餐厅或酒吧门口迎接客人。询问顾客满意度。 34.微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 35.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 36.满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与主管或经理联系。 37.及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 38.在当班开始前,检查各个使用设备,确保运作状态正常,如有需要及时和工程部联系。 39.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 40.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 41.将服务客人放在首位。 42.在工作过程中始终体现职业素质。 43.避免使用冒犯或不礼貌的语言。 44.向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 45.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 46.如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述 岗位要求: 1.大专及以上学历 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2.有经验者优先考虑。 3.具备一定的英语功底,能用英语有效的倾听和进行沟通。 4.熟练操作酒店电脑系统。 5.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 6.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 7.学习能力强,能在强压下胜任工作。 同时有人事岗位、销售岗位火热招聘中!欢迎咨询!
身体健康,有团队协作精神,会电脑操作,语言表达清晰。
岗位职责: 1、按时到岗,备足营业时零钞和门票。营业前的清洁工作; 2、每日按规定时间到公司出纳处交清当天的营业款项,须做到票和账务相符; 3、认真识别现金真伪,发现***应立即向客人解释并调换; 4、态度积极,工作认真,有责任心; 5、负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室; 6、熟练掌握售票系统及售票流程,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生; 7、前台接待工作; 任职资格: 1、有售票经验者优先; 2、有责任心、耐心。
业务部门:酒店运营
工作地点-国家/地区: 中国,上海
职位概述
前台将通过为宾客办理入住登记手续,向宾客致以最友好的问候和提供世界级一流的服务。其主要职责包括服务指引、入住登记和退房,以及其他相关服务。
工作内容:
? 与宾客保持互动,解答相关问题、提供方向指引及活动信息
? 在酒店管理系统里正确更新宾客记录以及登记入住的信息
? 熟悉酒店所有的房间划分、房价及活动
? 全面了解酒店当日的房间状态
? 为宾客开具相应的账单
此外,基于业务的需求和演职人员的资质,演职人员会不定时地支持如下职责:
? 在各区域协助客流管控
? 为游客提供方位指引、问询解答、乐园信息等相关的帮助
? 确保工作区域的干净和整洁
? 协助其他工作(包括但不限于商品打包,行李搬运等)
? 确保上海迪士尼度假区的整洁并及时清理地面垃圾
? 在其他相关部门处理现金/POS机相关的工作(* 此仅适用于和现金/POS相关的工作岗位)
我们希望您:
? 具备熟练的电脑操作能力
? 具备良好的沟通能力并积极为宾客提供帮助
? 具备保护宾客私人信息的基本职业素养
? 具备基本的英文读写及听说能力,能使用英文操作系统,及与使用英语的宾客沟通
? 能接受夜间、周末以及节假日的班次
关于上海迪士尼度假区:
作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。
* 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。
* 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。
* 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
接待客户办理入住,退房。登记
主要职责:
为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。
任职要求:
1. 大专以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;
2. 女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;
3. 普通话标准,英语流利者可优先考虑;
4. 性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;
5. 较好的处理问题的能力、反应力,思维清晰;
6. 有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,良好的团队合作精神,责任心强;
7. 可以没有工作经验,期望从事酒店行业,热爱服务工作;
8. 能适应倒班及站式工作。
9. 免费包食宿
免费求职
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