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工作内容:1、负责园区酒店的前台接待工作,做好各项工作交接,解答宾客咨询的问题和疑虑;2、协助收款及收入报表的制作;3、根据接待通知单,提前一天完成排房、预订、发车讯等相关工作职位要求:1、具有良好的语言沟通能力、文字表达能力、协调和应变能力2、责任心强,工作耐心细致,具有熟练的电脑操作能力,熟悉office等办公软件及酒店管理系统3、具有高度的服务意识和团队协作能力。 职能类别:酒店前台 关键字:酒店物业客服接待
上班时间九个小时,两个班。 1、以上岗位包吃包住,员工宿舍步行至公司三分钟,地铁口公寓房,空调、洗衣机、热水器、衣橱、沙发。配套设施应有尽有 2、全员购买社保、每月有绩效奖、全勤奖、工龄奖、发节庆。 3、定期举行员工大会,带薪旅游,部门团建,生日party 4、每月带薪假期4天,可连休,享受国家法定节假日。 5、设立晋升机制 公平公正公开 能者达先,公司不养闲人,团队不养懒人。只要你足够优秀公司会给你提供足够施展才华的平台
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1.迎送宾客,对进离店的宾客做好接待2.给进店消费的宾客介绍酒店基本消费3.引领离店宾客买单,关注好大堂内客人动向①男女不限②18岁—28岁 ③不招兼职
前台接待服务员
职位描述:
职责描述:
1、熟悉酒店种种服务项目和营业时间,向客人介绍酒店的设施,接收客人订房要求。
2、做好酒店日常接待问询工作;
3、完成每日营业报表及各类统计表;
4、完成领导安排的各项工作。
任职要求:
1.工作主动性强
2.良好的服务意识及沟通协调能力;
任职要求:
1.办理酒店前台登记入住、退房等手续。
2.客人来电答疑等客服工作。
3.巡房查房检查各客房环境卫生。
4.酒店等其他行政事务。
5、熟练运用OFFICE等办公软件;
6、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
7、年龄在25-45岁,男女不限。
8、月休四天,包吃包住。
工作地点:白土工业园,鑫淼酒店。
(上夜班,上班时间:下午17:30-次日早上8:00)
工作内容: 1、确保自己的仪容仪表整洁大方,符合酒店形象要求; 2、熟悉酒店预订资料,熟悉酒店有关客房销售的各项政策; 3、熟悉酒店前台各项业务技能,做好对客服务; 4、熟悉掌握酒店内外信息,提供准确的问询服务; 5、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守相关制度; 6、制作有关报表,为其他部门提供准确的客态信息; 岗位要求:性格开朗、形象气质好,工作踏实具有较强的服务意识、责任感;懂得基本电脑操作,有酒店工作经验或者销售工作经验者优先录用; 待遇:试用期3400+提成,转正3600+提成,试用期一个月,月综合工资5000+,月休4天,可提供住宿。 前三个月4500元保底
工作要求:
1、有半年以上酒店前台经验,华住经验者优先安排。
2、做事机灵,服务意识强,长期稳定。
3、身高160cm或以上,年龄40岁以内。
1、办理酒店客人入住、离店等相关手续: 2、熟悉线上客人预订情况并做好相关跟进服务: 3、全面熟悉酒店房型、餐饮、周边配套设施等情况,并且可以熟练回答 4,有酒店从业经验者优先。
1、负责前台收银工作 2、核对账单 3、报表制作
工作内容:维护客户关系,接待客人,安排入住名单,处理客人的投诉并且跟踪,解决客人投诉。
基本要求:大专学历
工作时间三班倒 负责前台接待、分发手牌、跟进账单、买单结账、结算单据……
工作内容:维护客户关系,接待客人,安排入住名单,处理客人的投诉并且跟踪,解决客人投诉。
基本要求:大专学历
1、负责订单预定 2、使用标准用语接听外部电话做好预定客房 3、做好日常每班次工作交接事宜 4、主动招呼问候客人 5、做好一人一证公安系统登记 6、行李物品寄存工作 7、遗留物品登记工作 8、办理入住及退房 9、日常客诉汇报工作 10、参加部门培训 三班:早8-16,中16-24,晚24-8,8小时制 实习期:底2900+全勤100+补贴+提成+包吃住 转正:底3100+全勤100+补贴+提成+包吃住
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