与今日招聘企业随时沟通
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岗位职责:
1、员工的入转调离办理,花名册维护
2、员工电子档案管理
3、员工日常答疑、员工关系等日常事务性工作
4、考勤数据管理、薪酬计算等
5、现场突发事件的处理
岗位要求:
1、大专以上学历
2、有驻场管理经验优先
3、作责任心强,具有团队意识、吃苦耐劳精神,具备良好的沟通能力、学习能力
1、对运营支持客服主管(领班)负责,服从安排,认真执行公司《企业标准》及各项管理规章制度。
2、上岗时应穿着统一制服,佩戴胸牌,仪容仪表应整洁,服务过程中应主动、热情、周到、规范、使用文明用语,及时提供服务;
3、在岗期间通讯设备保持畅通,要求接听语言标准化,注意礼貌用语,对问题进行积极有效的处理,不能出现无人接听的情况,不能与游客发生冲突,不得私自离岗,不得做与岗位无关的事情;
4、有效地执行公司客服政策,提高游客满意度,在客服主管指导下进行呼叫中心咨询、投诉、物品寄存、迷童照顾、信息通报、遗失物管理、意外伤害跟进、保险理赔等一系列对客服务工作。
5、负责主动为游客提供咨询服务,耐心解答游客的每一个问题;负责认真聆听并记录游客所投诉的事件,为游客解决问题;负责初级意外伤害事件现场处理、跟进,对接保险公司完成保险理赔。
6、负责400呼叫中心接线工作,解答游客咨询事项及投诉受理并按照公司要求完成事件处理。
7、负责园区各类对客信息收集、定期核实对客信息准确性;负责各类运营表单填写填写,保证数据准确性。
1、精通进口海运和空运/快件报关流程,熟悉各个口岸申报要求。
2、熟悉危险品、食品、化妆品、冻品的操作流程和所需文件资料。
3、熟悉海关单一窗口。
4、熟悉卫生证出证流程和单据要求。
5、具有服务意识和团队协作意识,沟通能力强,能够吃苦耐劳。
6、相关行业经验至少两年以上。
工作地点:上海市浦东新区金桥国际广场
学历:大专以上优先
岗位职责:
1、负责进口海运和空运/快件报关流程,熟悉各个口岸申报要求;
2、负责危险品、食品、化妆品、冻品的操作流程和所需文件资料;
3、负责海关单一窗口;
4、负责卫生证出证流程和单据要求。
任职要求:
1、相关行业经验至少两年以上,熟悉上海口岸申报要求;
2、大专及以上学历,熟悉海关单一窗口;
3、具有服务意识和团队协作意识,沟通能力强,能够吃苦耐劳;
4、学习能力强,有在本行业长期发展的计划。
职位福利:绩效奖金、带薪年假、节日福利、员工旅游、试用期全额、项目奖金
工作职责:1、负责监管下单后客户的投诉问题处理 ;2、负责主动监督各网点对订单、订单工单的操作情况 ;3、与中心各部门沟通协调、培训工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、熟练掌握基本的办公软件 word/excel/ppt;3、接收应届生。 职能类别:客服专员/助理
岗位职责: 1、业主/客户关系维护 2、业主/客户业务办理 3、客户活动组织与策划 4、客户满意度管理 5、费用催收 6、会务接待服务 7、项目品质管理 8、环境类供方监管 9、项目信息管理/档案管理 10、租户管理 岗位要求: 1.专科以上学历,有从业经验更佳; 2.工作责任心强,执行力高,耐心细致,有良好的自学能力,具备一定的概括能力及抗压能力; 3.兴趣广泛,性格开朗、活泼; 4.能够适快节奏公司文化及管理制度; 5.年龄22岁以上,35岁以下
岗位职责:
1。维护公司的网站,公众号等。
2。制作公司的基本宣传资料等
3。对公司的产品制作宣传彩页等。
岗位要求:
1。具有一定的客服经验。
2。熟练使用图片修改制作软件等。
3。熟练使用CAD软件。
【岗位职责】
1.公司统一提供车险即将到期客户资源,不需要自找资源。
2.通过全国统一客服热线,借助短信、微信等工具在办公室联系客户,沟通车险续保事宜,不需要出外勤。
3.前期预热客户简单报价,后期促成完成销 售任务。
【产品优势】
1.车辆保险是车主刚需必买品,国家强制购买,不保车辆不能上路。
2.意向客户资源公司提供,包括三个月之内车险到期客户等优质资源,车险在到期前三个月内必须购买,同样是销售相对简单,轻松不费力。
3.生命周期每年买一次,有车必买,循环周期,可持续发展。
【薪资和福利】
一、公司优势:
1.500强国企直招。
2.国内三大保险公司之一,进口博览会财产险支持企业,客户资源丰富,规模大,服务好,口碑好。
二、薪资晋升
1.高稳定薪资:入职三个月以上的员工平均收入8000以上,优秀者月薪15,000以上,上不封顶。
2.培训:零基础零门槛,新员工有专业的产品培训和销售技能培训
3.年终奖:以月度业绩绩效为基础计提年终奖金
4.晋升:每个季度均有晋升机会,内部竞聘机会多。
三、其他福利:
1、自有食堂免费提供早中晚三餐,干净卫生营养方便。
【任职要求】
1、学历大专及以上,年龄18-40岁(优秀者适当放宽)
2、户籍不限,不要求相关经验,公司有专业培训
3、普通话标准,有上进心。
职位福利:年底双薪、包吃、带薪年假、节日福利
工作内容:1、在分公司范围内贯彻执行总公司客户服务部及运营管理部制定的各项规章制度,完成本岗位的各项工作内容,保证分公司客服的各项工作达成甚至超越设定目标;2、根据投诉处理及责任追究相关要求,对接当地监管投诉处理工作,妥善各类投诉案件;协调处理各类监管转办的投诉案件,做到无延期无遗漏,准时回复、审批、报送投诉案件的相关报告;3、根据总公司及当地监管的相关要求,开展分公司消费者权益保护宣传工作;4、根据保单业务管理要求,为客户提供保单属地化服务,做好客户现场接待、客户体检陪同,做好新契约、保全和理赔协谈等保单业务落地工作,提升保单服务水平;5、配合及协助分公司开展各项运营支持工作。任职要求:1、本科及以上学历;2、2年以上人寿保险公司运营工作相关经验,有热线客服经验、核保或理赔经验者尤佳;3、金融、客户关系、法律、保险、医学等相关专业优先;4、 熟悉及理解保险理论知识;熟悉核保、理赔操作;5、了解当地社医保政策、税务、法律等相关知识;6、具备较强的沟通协调能力、学习能力和应变能力;7、风险合规意识及抗压能力强,心理素质好;8、服务意识好,以顾客为中心;9、熟练PPT、Word、Excel等office办公软件操作。 职能类别:客服专员/助理
工作职责: 1 、协助负责项目的招商租赁工作,包括合同签署等流程; 2 、解决客户诉求,维护客户关系; 3 、制作管理项目营销档案,包括项目信息、招商档案及客户档案; 4 、负责项目收款工作以及各类统计工作; 5 、熟悉掌握各级政府的各类优惠政策,做好客户的政策咨询、落实工作
1、管理上海1-2个项目客服工作,统筹区域客服管理工作; 2、负责项目售前、开盘、入伙前的风险排查及整改督办; 3、统筹项目交付工作,编制集中交付方案,制定相关部门工作计划; 4、有效组织项目交付维修,包括整体维修机会、供方管理、维修制度管理等; 5、负责全周期客户投诉处理;提前预警及监控项目集中交付阶段客诉舆情,解决问题获得客户认可; 6、负责组织回访工作,策划并组织业主活动,开展满意度调查工作; 7、信息化管理:神秘客户数据分析、满意度数据分析、微信平台及客户会管理,并根据信息分析调整; 8、提前了解及把控风险,并通过风险点提供专业化解决方案,做好风控管理。 任职要求: 1、统招本科及以上学历,房地产专业、公共关系、市场营销等专业; 2、5年以上客户关系维护相关工作经验,具备大型房地产行业客户服务管理经验; 3、有较强的语言表达能力和应变能力; 4、能承受压力,工作耐心细致、亲切有礼,有全局意识; 5、了解房地产行业相关知识,能熟练使用办公软件。
工作职责: 1、负责签约后持续与准业主客户沟通,关怀并了解客户需求,提供工程进展; 2、负责协调项目资源解答客户疑问,解决客户困惑; 3、配合工地开放/交付活动阶段的客户邀约、现场引导接待、陪同看房等; 4、持续完善客户档案,包含客户联络沟通问题及反馈情况,客户参加活动满意度以及关注问题点;并且阶段性收集并整理客户意见,推进问题解决,反馈前端专业端口。 5、牵头交付后的恭迎乔迁、客户拜访/见面会等触点工作。 6、配合营销等组织客户活动,发展友好客户,正面讯息传达和宣传。 任职资格: 1.工程、营销、法律等相关专业本科以上学历; 2.五年以上物业公司客户关系管理工作经验; 3.客户平台搭建方面有丰富经验者优先。
转国企正式编制!!入职即缴纳五险一金!!不营销!!只在线 接听,无须外呼!!白领工作环境,办公室客服,保证月休8天,工作时间固定且轻松,氛围舒适,期待您的加入噢~! 工作内容: 1、负责处理线上客户咨询、建议和投诉,提供专业性的解答; 2、根据客户需求,对无法及时回答或解决的业务请求、建议和投诉,填写工单等相关信息,并根据要求反馈客户。 岗位要求: 1、全日制大专及以上学历,优秀应届生或有客服相关工作经验者优先; 2、普通话标准且流利,具备一定语言表达和沟通能力; 3、工作认真仔细负责任,追求稳定工作。 工作时间及薪资待遇: 1、工作时间:最早上班时间8点,最晚下班时间23点,八小时工作制,做五休二,其中晚班每个月只有5-8天,会有额外夜班补贴; 2、每月15号发薪,提供带薪培训,保证新员工顺利上岗,具体薪资可面议; 3、提供住宿,4人间,干净整洁有专业阿姨打扫卫生,园区有食堂,价格实惠,种类丰富,多样化就餐选择; 4、入职签订正式劳动合同,缴纳五险一金,享受年终奖、餐贴、全勤奖、住房补贴及带薪婚育假期,节假日福利、生日福利、团建活动、工间休息室、健身休闲设施等丰富福利; 5、职业发展:初级客服-全技能客服(每年推荐10%的优秀员工转入银联编制)或往项目管理层方向晋升,且有机会在全国各大城市项目间晋升调岗,横纵向发展广阔。 工作地点:上海市浦东新区顾唐路1699号(中国银联)
1、积极接待在线或电话咨询患者,运用专业医疗知识为患者解答医院诊疗范围内相关疑问,指导患者就诊。
2、完成部门主管下达的来诊指标,不断提升业绩并完成工作指标。
3、做好患者来院预约及登记工作,并主动进行电话回访。
4、与已咨询患者或未来诊患者做好维护,建立长期、稳定的友好关系。
5、对待患者要细心、耐心、热情和诚心,具有团队合作精神。
任职要求:
1、医护专业中专或以上学历,专业知识扎实。
2、具备良好的营销意识和沟通能力。
3、能承受一定的工作压力,有较强的服从意识和团队精神。
4、对工资待遇有更高的欲望、喜欢钱的优先。
5、医学专业毕业,如临床医学,中西结合专业,中医全科,药剂,护理,泌尿外科等
职位描述: 1、负责接待天猫、京东等电商平台消费者,能根据消费者的诉求快速响应,引导下单、促进成交; 2、协助客户进行订单跟踪、物流跟进、使用答疑等销售环节的关键节点事项; 3、收集并解决客户反映、投诉的问题,做好集团与用户的链接,用良好的服务态度塑造公司品牌形象。 岗位要求: 1、大专及以上学历,熟悉销售流程,有相关互联网销售工作经验者优先; 2、有韧性、有责任心,具备良好的服务与销售意识。
岗位职责 1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 2、客户受理和客户开通; 3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户满意度的跟踪及分析; 4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 5、日常发货进度跟踪; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、大专以上学历,有客户专员经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力 3、较强的应变能力、学习能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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