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岗位职责:
1.顾客区统筹协调,日常工作追踪跟进;
2.顾客关系,员工培训,门店现场管理,顾客服务;
岗位要求:
1、担任过连锁餐饮品牌的的前厅经理,有能力统筹前厅日常工作;
2、能够协调好前厅,厨房的关系,做好产品问题的收集反馈;
3、懂得门店员工的基础管理,人员的晋升发展,员工保留;
4、善于维护顾客关系,解决顾客投诉;
5、担任过连锁餐饮主管或区域组长职位,有较强的服务意识,善于处理顾客关系,懂得基础的员工管理,培训。
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