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香港热线客服专员岗位职责:1、负责接听家电售后客户服务热线的咨询、报修和投诉,了解顾客需求,解决顾客问题;2、跟进和协调对接部门处理客户的售后问题。任职要求:1、大专以上学历(经验丰富可以放宽);2、1年以上呼叫中心热线客服经验,有同类项目经验优先;3、粤语纯正流利,略懂英语(能听懂一般对话内夹杂的英文单词);4、熟悉家电产品或维修售后项目经验优先;5、具有较强的工作责任心和团队协作精神。薪酬福利:1、月均收入4000-5500元(基本工资 绩效奖金);2、试用期两个月,后为正式员工购买社保(五险),实习生可购买商业保险;3、提供专业技能培训(培训期间提供食宿);4、工作满1年可享受7天带薪年假。工作时间:09:00~18:00,每周轮休两天,享受香港法定节假日工作地点:广州市南沙区广兴路广兴横街1号(公交车站:广隆站)南沙公司设有员工宿舍可提供住宿,并配有员工饭堂。 职能类别:客服专员/助理 关键字:售后客服运营粤语标准略懂英文熟悉家电有经验优先
工作内容:接听魅族全国售后热线与客户进行沟通,运用专业的产品知识为客户提供顾问服务,解答疑问及处理投诉。任职要求:1、国语标准流利,电脑中文打字每分钟不低于30字;2、具备良好的沟通能力,团队合作精神以及抗压能力;3、懂基本的电脑操作。薪酬福利:1、月均收入3500-4500元(基本工资 各项补贴 绩效奖金 全勤奖);2、购买社保;3、提供专业技能培训(培训期间补贴70元/天,可提供吃、住宿);4、入职满一年享受7天带薪年假,入职满三年享受9天带薪年假。工作时间:A班:08:00-17:00、B班:09:00-18:00、C班:12:00-21:00、D班:17:00-24:00(20元夜班补贴),轮班轮休,月休8-10天。工作地点:广州市南沙区广兴路广兴横街1号(公交车站:广隆站)乘车方法:① 地铁4号线广隆站:D出口转左,搜索公司定位导航,步行10分钟左右即可到达公司;② 公交车广隆站(南1、4、18、19、49、56、番140、141路等),往南沙方向直走200米左右转入广兴横街1号 职能类别:客服专员/助理 关键字:售后客服电话客服非销售双休投诉客服官方客服解答疑问顾问服务电脑中文打字
1.门店反馈对接,客诉受理及反馈;
2.客户到货差异问题汇总以及沟通责任部门解决处理;
3.客诉及配送差异分析及每日汇总;
4.异常问题责任部门解决进度跟踪;
5.证件整理、部门月购、月度排班、月度考勤。
要求:
1.大专以上学历;
2.应届或1年工作经验以上(有相关工作经验优先考虑);
3.熟悉office办公软件;、
4.沟通能力,文字编辑能力良好,有较好的抗压能力。
1.门店反馈对接,客诉受理及反馈;
2.客户到货差异问题汇总以及沟通责任部门解决处理;
3.客诉及配送差异分析及每日汇总;
4.异常问题责任部门解决进度跟踪;
5.证件整理、部门月购、月度排班、月度考勤。
要求:
1.大专以上学历;
2.应届或1年工作经验以上(有相关工作经验优先考虑);
3.熟悉office办公软件;、
4.沟通能力,文字编辑能力良好,有较好的抗压能力。
岗位要求:1:中专及以上学历,市场营销、电子商务或相关专业优先。2:1年以上文职工作经验,熟练使用基础办公软件,可接收优秀应届毕业生。3:***,积极上进,良好的沟通能力,普通话沟通顺畅,有英语口语基础优先,团队意识强。4:对工作经验丰富或个人技能、素质优秀者或高学历的应聘者可适当放宽任职条件。5:需具有C1驾驶证。岗位职责:1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、负责做好公司业务客户来访公司期间的业务接待工作,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务; 3、;负责根据客户的接待要求制定接待方案;4、负责做好来访业务客户的资料、客户的要求收集、汇总、存档、反馈和保密工作;5、负责对来访业务客户的食、宿、行,及产品讲解、展厅参观、工厂参观、样品打印等工作,并及时向上司反馈接待过程中遇到的问题和困难;6、负责根据业务客户接待过程中发现的问题或改善提出参考建议;7、负责在客户接待过程中与公司其他部门对接相关沟通工作;8、上级领导交办的其它临时工作任务 职能类别:商务助理 关键字:市场营销电子商务c1驾驶证英语口语文职产品讲解销售管理业务接待
【工作职责】1、通过热线的交流方式服务于香港地区用户,解决用户使用产品的问题,包括售前售中售后;2、记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;3、处理用户投诉,增加用户粘性。【任职要求】1、高中/中专以上学历,粤语标准,打字速度30字/分钟以上;2、具备良好的沟通能力,对电子产品有兴趣,具备基本产品使用知识3、有耐心、善于倾听、理解、有一定的服务意识,抗压能力强,愿意从事客服行业;4、服从项目工作安排,有团队精神,积极向上。【薪酬福利】1、 月均收入3800-4200元(基本工资 各项补贴 绩效提成 全勤奖);2、 为正式员工购买社保,实习生可购买商业保险;3、 提供专业技能培训(培训期间提供食宿);【晋升培训】公司制定了完善的培训机制和晋升体系(包括岗前培训、飞跃提升培训)和广阔的职业发展空间(横向发展,纵向提升)。【工作时间】 09:00-18:00 轮休,做五休二【面试及上班地址】广州润宝信息科技有限公司(广州市南沙区广兴路广兴横街1号) 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 关键字:客服电话客服热线客服
【工作内容】 1、线上核对工人结算时上传的照片与注册照片是否一致(此项由用户操作)。 2、给工人的结算提供核查、报税、开票等服务(此项由平台代为操作)。 本兼职工作,只需要手机即可完成工作,不需要到岗,不需要值守,有订单就做, 无单不用登陆,每单审核时间只需1-3分钟,订单有效期为15天,在有效期内完成订单即可到账收益。 【要求】 1、办理注册工汇有活平台个体工商户的集群注册。 2、需授权委托平台代为办理税务申报相关工作。 3、年龄20-65周岁,对工作认真负责,配合度高。 4、本人身无工商户或一人公司身份,无征信问题。 【职位特点】 1、工作时间:可利用碎片化时间完成工作。 2、操作方便:每次审核时间不超3分钟。 3、结算快捷:每次审核完成即可到账收益,即到即提。 不符合条件的注册人员: 未满20周岁和大于65周岁者、需要近期报名考研、雅思、托福等人员、需报考四六级人员、个人征信不良人员、国家公职在职人员、享有国家低保人员、需申请创业补贴人员 有意者可微信搜索“工汇云工长”公众号点击“注册咨询”了解相关内容
岗位职责: 1.根据比例抽取在线会话及电话录音听取,并按照评估标准进行质检评分; 2.对筹建过程中发现的问题提出改进建议; 3.及时与业务管理层进行沟通,参与员工辅导,促进坐席工作技能提升 4.收集并进行数据统计、分析,提供优化报告; 5.培训客服以及市场,并对培训结果进行复盘改善; 6.上级安排的其他工作岗位要求 岗位要求: 1.有2年以上客服中心质培经验,有单独完成客服培训经验超1年以上,有课件制作能力; 2.对业务数据敏感,能快速捕捉业务问题,并解决和改善问题点; 3.熟悉使用的质检工具,Excel函数以及PPT等; 4.做事认真、细致,有较好的表达沟通能力和文字功底;
岗位职责:1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;2、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制,建立、推进、改善客户关系;3、完成年度客户满意度目标;4、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;5、负责部门内部员工的培训与管理;6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。职位要求:1、大专以上学历,管理类、营销类专业优先;2、1-3年住宅管理经验,熟悉物业管理基本运作模式;3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;4、工作严谨认真,抗压能力较强;5、具有良好的处理突发事件经验,沟通能力和及人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注意细节。福利待遇:1.入职当月购买六险一金,每月5号发薪,享有交通补贴、话费补贴、高温补贴、岗位技能津贴、生子贺仪、结婚贺仪等2.项目配备饭堂,六元一餐。项目无饭堂则发放20元/天餐补3.公开透明的晋升机会,每年组织2次竞聘选拔4.享有多重带薪假期:法定节假日、婚假、产假、护理假、丧假等5.定期组织团建活动、生日会、年度体检等等6.除基本工资外,二手房租赁买卖、自营装修业务等多渠道提成工作地点:南沙片区就近安排; 职能类别:物业管理经理 关键字:物业管理客户关系处理突发事件客户投诉处理客户关系管理
岗位描述
诚聘招聘专员工作内容主要负责在各app软件和招聘平台发布招聘消息,以打电话 聊天 邀约为主!任职要求:年满16岁,基本沟通,打字言语表达没问题,擅长聊天,男女不限,应届生均可,性格开朗,团队意识强,沟通能力强,对工作负责有耐心!
薪资待遇: 无责底薪3000元,房补、餐补话费补贴1000元,外加高提成。
工作时间:早8:30晚18:30中间休息1.5小时,单休4天/月。
岗位职责:1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;2、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制,建立、推进、改善客户关系;3、完成年度客户满意度目标;4、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;5、负责部门内部员工的培训与管理;6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。职位要求:1、大专以上学历,管理类、营销类专业优先;2、1-3年住宅管理经验,熟悉物业管理基本运作模式;3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;4、工作严谨认真,抗压能力较强;5、具有良好的处理突发事件经验,沟通能力和及人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注意细节。福利待遇:1.入职当月购买六险一金,每月5号发薪,享有交通补贴、话费补贴、高温补贴、岗位技能津贴、生子贺仪、结婚贺仪等2.项目配备饭堂,六元一餐。项目无饭堂则发放20元/天餐补3.公开透明的晋升机会,每年组织2次竞聘选拔4.享有多重带薪假期:法定节假日、婚假、产假、护理假、丧假等5.定期组织团建活动、生日会、年度体检等等6.除基本工资外,二手房租赁买卖、自营装修业务等多渠道提成工作地点:南沙片区就近安排; 职能类别:物业管理经理 关键字:物业管理客户关系处理突发事件客户投诉处理客户关系管理
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