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工作内容:负责接听电话,为客户解决疑难问题 任职要求: 1、有良好的沟通表达能力,服务意识和敬业意识;
中国联通10000号外呼客服专员(永泰) 【项目介绍】 对中国联通主营业务(固话、宽带、天翼放号、4G流量等)进行放号、续约和提速等的外呼营销。 特点: 1、国企管理,白班工作; 2、提供宿舍和饭堂; 3、销售对象是联通现有用户,轻松开展营销。 【主要职责】 通过电话方式(外呼显号10000)联系联通现有老用户,对客户进行套餐升级及客户关怀维系。 【应聘条件】 1、高中及以上学历(含中专、职中); 2、普通话流利,能听懂粤语优先(正常语速); 3、良好的表达及沟通能力,掌握基本办公软件操作; 4、优先录取有客服经验的应聘者。 【薪酬福利】 1、 保底薪资,有提成 试用期:2800,转正后3200 2、定期举办劳动竞赛、业务竞赛奖; 3、五险一金 商业保险 4、每月6-8日休息,遇法定节假日上班按标准给与加班费;满一年享受年假,有法定节日过节费和节假日上班费。 【工作环境】 1、地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦。 2、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备。 3、设有饭堂,周一至周五饭堂有早、午餐供员工选择,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用。 4、设有舒适的休息室,并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读。 5、配有独立的储物柜。 【上班时间】 较早上班:9点, 较迟下班:18:30 (8小时工作制),双休(每月1-2个周六上班补工时),法定节假日休息
(一)工作性质:
在线咨询客服 无推销性质
(二)岗位职责:
1、负责400售后电话接听;
2、负责在线接待用户订单售后咨询,提高好评率;
3、个人售后数据指标达成平台要求;
4、异常投诉及时报备上级处理;
(三)岗位要求
1、中专以上学历,打字速度快,有从事电商客服经营优先录用;
2、有良好的沟通能力,应变能力,学习能力;
3、适应排班制,有一定投诉预警能力。
职位福利:五险一金、交通补助、带薪年假、节日福利、包吃、年底双薪
岗位职责: 1、处理APP在线咨询学员,及时解答学员问题。如学员退费,需妥善处理,减少学员退费率 2、给已报名学员做回访(非销售)。学员报名后,需及时跟学员回电,学员的整个学车过程,直至拿到驾照,需要跟进做好服务。 3、定期给学员做满意度调查,主要是学员在学习中对教学模式的使用感受,对客服人员和教练服务度。 4、回复学员服务群消息。 5、到各大校区内协助医生给学员完成体检流程 6、客服部门的管理工作 岗位要求: 1、有售后客服经验优先考虑 2、能快速学习新业务,对待工作有使命感,能静下心做好每一件事。 3、有较强的服务意识,懂得倾听,普通话标准。 4、按时按量,完成安排的任务。 5、掌握办公软件,如EXCEL、word等。
职位描述 【岗位描述】 对联通4G高端用户进行回访达到维系挽留目的,例如欠费停机提醒、流量使用通知、优惠政策通知等; 【职位要求】 具备一定word、excel应用能力; 高中及以上学历,有相关工作经验者优先考虑 国语流利,性格开朗,善于与人沟通,有耐心 良好的品德修养与心理承受能力及良好的服务意识和团队意识 【薪酬待遇】 带薪岗前培训 试用期保底2800,转正保底工资3200,平均薪资4600-6000/月,比较轻松的岗位 入职后购买意外险,转正后可提供五险保障 上班时间:09:00-18:30,月休六天,享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假 【员工活动】 篮球俱乐部、乒乓球俱乐部、K歌俱乐部、游泳俱乐部、登山俱乐部、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游等 【晋升平台】 每季度管理人员晋升考核,横向与纵向的晋升平台(培训师、质检主管、班长、运营经理)
中国联通10000号外呼客服专员(永泰) 【项目介绍】 对中国联通主营业务(固话、宽带、天翼放号、4G流量等)进行放号、续约和提速等的外呼营销。 特点: 1、国企管理,白班工作; 2、提供宿舍和饭堂; 3、销售对象是联通现有用户,轻松开展营销。 【主要职责】 通过电话方式(外呼显号10000)联系联通现有老用户,对客户进行套餐升级及客户关怀维系。 【应聘条件】 1、高中及以上学历(含中专、职中); 2、普通话流利,能听懂粤语优先(正常语速); 3、良好的表达及沟通能力,掌握基本办公软件操作; 4、优先录取有客服经验的应聘者。 【薪酬福利】 1、 保底薪资,有提成 试用期:2800,转正后3200 2、定期举办劳动竞赛、业务竞赛奖; 3、五险一金 商业保险 4、每月6-8日休息,遇法定节假日上班按标准给与加班费;满一年享受年假,有法定节日过节费和节假日上班费。 【工作环境】 1、地址:广州市白云区同泰路85号峻铭商务大厦。 2、在配备中央空调的舒适客服机房工作,机房外设有干净饮用水设备。 3、设有饭堂,周一至周五饭堂有早、午餐供员工选择,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用。 4、设有舒适的休息室,并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读。 5、配有独立的储物柜。 【上班时间】 较早上班:9点, 较迟下班:18:30 (8小时工作制),双休(每月1-2个周六上班补工时),法定节假日休息
一、岗位职责:
通过10010外呼热线平台向客户推广最新优惠业务、欠费停机提醒、流量使用通知、优惠政策通知、优惠套餐推广等(客户清单由公司提供、无需外出跑业务,办公室办公)
二、职位要求:
1. 会简单的电脑打字;表达清晰。
2. 18-35岁,公司提供专业带薪培训;
三、薪酬待遇
3.平均月薪5000-6000元
4.2.上班时间:9:00-18: 30 (一天8小时)节假日休息、
3. 保险:五险、人身意外险。
4. 佳节福利:端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品,不定期的福利品;
5. 旅游:不定期市内户外活动,省内旅游,国内旅游旅游;
6. 员工活动:月度生日会、精英饭局、端午DIY包粽子、拔河比赛、中秋游园活动;
7. 俱乐部:羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、登山俱乐部、K歌俱乐部;
8. 假期:国家法定假期正常休假;带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等。
9. 横向发展:客服-质检-培训师-培训主管-培训经理-培训总监,也可转岗至其他部门,如行政部、人事部等。
10.. 纵向发展:客服-组长-班长-主管一副经理-经理-总监-分公司副总
四、工作地址
白云区永泰同泰路85号峻铭商务大厦5楼
我司期待你的到来!有兴趣赶紧报名,加入我们吧
一、岗位职责:通过10010外呼热线平台向客户推广最新优惠业务、欠费停机提醒、流量使用通知、优惠政策通知、优惠套餐推广等(客户清单由公司提供、无需外出跑业务,办公室办公)二、职位要求:1. 会简单的电脑打字;表达清晰。2. 18-35岁,公司提供专业带薪培训;三、薪酬待遇3.平均月薪5000-6000元4.2.上班时间:9:00-18: 30 (一天8小时)节假日休息、3. 保险:五险、人身意外险。4. 佳节福利:端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品,不定期的福利品;5. 旅游:不定期市内户外活动,省内旅游,国内旅游旅游;6. 员工活动:月度生日会、精英饭局、端午DIY包粽子、拔河比赛、中秋游园活动;7. 俱乐部:羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、登山俱乐部、K歌俱乐部;8. 假期:国家法定假期正常休假;带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等。9. 横向发展:客服-质检-培训师-培训主管-培训经理-培训总监,也可转岗至其他部门,如行政部、人事部等。10.. 纵向发展:客服-组长-班长-主管一副经理-经理-总监-分公司副总四、工作地址白云区永泰同泰路85号峻铭商务大厦5楼我司期待你的到来!有兴趣赶紧报名,加入我们吧 年龄要求:18-33岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:优惠政策通知办公室办公社保五险固定上下班
中国移动接听客服,月休八天,接受无经验,带薪培训,购买五险,心动不如联系我,来公司行动起来~
一、工作内容:
1、10086接听中国移动客户来电,帮查询、处理、回复客户业务等;
2、遇到不懂的问题反馈给领导。
二、工作要求:
1、18周岁及以上,学历因能力适当放宽;
2、粤语沟通流畅,有客服经验优先;
3、熟悉办公软件,会基本的电脑操作;
三、薪资福利:
1、薪资构造:底薪 绩效 奖金,转正后至少薪资4500,试用期综合4000~7000,转正综合5000~10000,熟悉业务之后工资在6k上下,优秀员工可达8k (包含奖金)。
多劳多得,你的付出和你的薪资成正比,心动不如行动起来
2、入职时间满一年,即可享受5天带薪年假;
3、购买五险;
4、完善的晋升体系,每年2次的晋升机会:可晋升的岗位:客服主管-客服经理-启航导师-培训讲师-移动质检专员-运营经理等;
5、公司配有冰箱,微波炉,茶水间,公司和自己家一样温馨,公司还会有定期聚餐,K歌,户外活动每月会有公司的下午茶 和 甜品。
工作时间:月休8天,排班上班,每天平均工作8小时,不加班,不加班,不加班,详细的可以和我打招呼细聊哦
四、工作地址:
白云区康乃馨商贸大厦
一、职位描述 通过电话回访,向指定联通客户进行增值业务优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访等 二、职位要求 1. 会打字即可,18-35岁,表达能力OK 2. 国语流利,性格开朗,善于与人沟通,有耐心 三、薪酬待遇 1. 有经验无经验都可以,带薪岗前培训(通信行业知识+先进系统掌握); 2. 平均月薪4000-6000元/月;优秀可达6500元以上; 3. 上班时间:9. 00-6. 30 (午休一个半小时),节假日休息 福利待遇 1. 保险:社保、人身意外险; 2. 佳节福利:端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品,不定期的福利品; 3. 旅游:不定期市内户外活动,省内旅游,国内旅游旅游; 4. 员工活动:月度生日会、精英饭局、端午DIY包粽子、拔河比赛、中秋游园活动; 5. 俱乐部:羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、登山俱乐部、K歌俱乐部; 6. 假期:国家法定假期正常休假;带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假等。 7. 技能提升:优秀者满六个月入选《管理学前班》参加管理培训 8. 横向发展:客服-质检-培训师-培训主管-培训经理-培训总监,也可转岗至其他部门,如行政部、人事部等。 9. 纵向发展:客服-组长-主管一副经理-经理-总监-分公司副总
岗位职责:
1.建立客户档案,后续跟进记录进度以及提醒客户订货。
2.掌握公司与商家及厂家的对接流程,负责进行有效的客户管理和沟通。
3. 指导各加盟店在订货系统上下单。
4. 及时准确的跟进项目进度,接受商家咨询,回复商家问题,确保商家顺利开店。
5. 负责跟踪发货动向,及时向商家了解情况,每日对当天到达的订单进行回访。
6.跟进新店店务通辅导工作,给需考核的新店进行远程考核以及后续辅导等
7.接听电话、会员转柜、微信解绑、兑换积分等,QQ群、微信群、企业微信群管理(回复客户询问)
岗位要求:
1、大专或以上学历;
2、性格开朗,工作积极主动,责任心强;
3、电脑操作熟练(如:Word、Excel);
4、有2年或以上文员或文职类工作经验。
福利待遇:
1、购买五险;
2、提供午餐;
3、有年终奖、全勤奖、生日会、节日福利、不定期的拓展活动;
4、内部员工享有产品购买福利;
5、工作满一年,每月享有工龄奖等。
工作时间和休息时间:
9:00---17:30,中午休息40分钟。
工作地点:
广州市白云区黄边尖彭路南02号M3创意园
(公司楼下和公司附近有多路公交车;距离“黄边”地铁站,步行10分钟左右。)
岗位职责:
1.讲解企业发展史、文化及项目沙盘的功能介绍等;
2.流利使用普通话沟通;
3.积极主动热情的接待好访客,包括礼仪展示、沙盘讲解,展示公司形象及品牌;
4.能流畅地介绍写字楼项目,灵活运用讲解词,讲解富有较强的感染力;
5..负责大厦来访人员的接待管理工作;
6.与业户保持良好沟通,把握客户需求,收集客户意见,提高接待的质量和效率;
7.完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1.身高:165cm以上,形象甜美,气质时尚,不佩戴眼镜,无纹身,无疤痕;
2.外语、中文、播音主持、旅游、管理类等专业优先,有讲解经验或导游、主持人经验者优先;
3.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,持有多门语言的优先;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5.有 1 年以上高端商务服务及讲解服务经验、具备高端会议会务接待能力;
职责描述:主要是对联通用户进行回访以达到维系挽留目的,例如消费赠送流量,套餐推广或者充话费送手机等业务。对联通用户进行关怀回访,例如欠费停机提醒、优惠政策通知、优惠到期关怀等。 任职要求: 1、有良好的沟通表达能力,服务意识和敬业意识;
岗位职责:
1、负责办公楼层、会务、前台日常服务接待工作;
2、负责领导日常服务接待工作。
岗位要求:
1、160cm以上,外貌端正;
2、口齿伶俐,有服务工作经验优先考虑。
底薪+提成,无销售性质 岗位职责 1、查看雅虎/乐天/煤炉等后台邮件,对应客户问题或者客诉处理; 2、整理后台订单信息; 3、售前售后客户跟踪和回访等工作; 4、协助团队开发产品; 5、能用日语接打电话优先考虑。 任职要求: 1、日语相关专业,日语能力N2级以上; 2、日语打字速度快,做事认真细心,对工作负责; 3、熟练办公软件,会基本的快捷键操作; 4、有较强的沟通能力和学习能力,有团队协作意识,具备良好的服务意识;
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