与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
岗位职责: 1.通过微信群接待客户,提供针对性的综合债务解决方案,在群里及时回复客户的疑难问题,以提高客户对平台的了解; 2.对于客户需求给到良好的处理结果,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 3.定期整理、归纳客户需求与问题,帮助团队持续完善数据沉淀与知识库优化,推动产品与服务的持续优化,以更好提升用户体验; 4.保持持续学习,不断提升专业度与客户服务水平。 这个岗位不存在任何考核性质,就是处理好客户反馈的问题,收集意见。老板人超级nice!公司都是90后、00后。 任职资格: 1.大专及以上学历,或应届毕业生均可; 2.普通话标准,口齿清晰,熟练使用办公软件,有客服经验者优先; 3.有上进心,有团队合作精神,抗压能力强; 4.亲和力、理解能力、沟通能力良好,具备处理问题、疑难问题跟进的意识跟能力。
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com