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岗位职责: 1.在线答疑:解答买家咨询的相关问题,为客户提供解决方案及产品搭配,促使订单达成,提升客户转化率; 2.售后处理:接收客户售后问题,并进行相应的售后处理,提高客户的满意度以及店铺评分; 3.订单管理:负责ERP系统已付款订单审核,有异常订单及时报备处理,提高订单好评率; 4.信息收集:对场景问题、产品问题以及订单问题汇总分类,提出优化建议,完善客服话术包。 岗位机会: 1.晋升机会:定向多方向发展通道,Y型成长路径; 2.学习机会:公司建有老顽固学院,同时拥有和罗永浩团队深度学习交流机会,线上线下全方位为员工提供专业知识、岗位技能、通用能力等学习资源; 3.成长机会:为你职业生涯指路,基于岗位素质模型,员工成长部-定制专属培养计划,专业能力与通用能力同步提升; 4.薪资福利:五险一金、餐补、带薪培训、传统节日礼品礼金、下午茶、定期体检。 工作时间:轮班制(早晚班,8:00-16:00,15:00-24:00) 福利待遇:五险一金,餐补,下午茶,免费提供住宿 工作地点:龙头寺 任职资格: 1.统招本科及以上学历,专业不限; 2.打字速度不能太慢; 3.性格活泼开朗,有良好的抗压能力。 截止日期:2024年10月30日 招聘人数:2人
负责客户的沟通与服务,促进成交
1、负责公司各项目物业管理中出现的重大客户服务质量事故解决支持;
2、负责公司各项目客服资金计划的审核、监督与执行;
3、负责定期组织公司各项目客服人员进行业务技能培训、作业指导书培训、会议以及文化活动;
4、负责审核公司各项目客服部年度、月度工作计划以及监督按照工作计划实施完成情况;
5、负责监督公司各项目客服部按照作业指导书执行以及定期组织修订客服部作业指导书。
6、负责对公司各项目客服服务品质提升相关工作提供支撑、指导和监督;
7、负责统筹安排公司各项目物业费收取相关工作;
8、负责对市场部进行的项目拓展给予专业支持。
任职要求:
1、年龄45岁以下,党员优先;
2、大专以上学历,物业管理、酒店管理等专业优先,有5年以上客服经理经验者优先;
3、熟练掌握EXCEL、POWERPIONT、WORD等办公软件;
4、具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力以及解决问题的能力,工作以结果导向,执行力强;
5、做事认真负责、责任心强、抗压能力强,敢于坚持原则。
工作地点:重庆主城各区就近安排。
1、主要通过网络工具(微信、QQ)与客户交流、维护,建立良好的关系。
2、了解学员需求,提供专业建议,以促进后续转化及售卖引流产品。
3、办公室吹空调办公,公司提供精准客资,不用外出跑业务,不用打电话。
4、及时有效的解答客户的问题,不断总结和提升自己,与团队一起进步。
任职资格:
1、可接受应届毕业生。
2、年龄25岁以下。
3、有一定情商,有耐心性格好,可带薪培训
4、有团队协作精神,具备挑战力,能承受一定压力。
5、具有较强的沟通交流能力和逻辑思维能力,性格开朗,热爱学习,善于沟通,有梦想,够自信。
职位福利:周末双休、年终分红、弹性工作、绩效奖金、带薪年假、试用期全额奖金、试用期提前转正
上班时间:朝九晚六,大小周休息
工作内容:
1.依据公司提供资料拨打电话、让客户加企业微信,保证有效沟通客户量;
2.真诚服务客户,增加有效添加量;
3.规范输出话术,严禁出现规词、欺骗、恐吓等行为,以保证导客质量;
任职要求:
1、年龄: 18-42岁,中专以上学历,普通话标准;
2、有电销相关工作经验优先;
3、具有良好的服务意识,较强亲和力、语言表达能力、沟通能力、协调能力、跨部门合作能力;
4、具有良好的职业素养、高度的敬业精神、责任心强、沟通与协调能力、较高的团队意识、工作态度端正、积极正能量。
福利:丰富的奖金,每个月下午茶,团建,社保等等,更多福利
中国移动专业电销工作内容: 1.通过电话外呼联系客户进行营销 2.空调屋、环境好、团队气氛融洽 3.买五险一金,工作简单 4.上手快,保底 提成 奖励,综合薪资5000 5.上班时间8:30-12:00 13:00-18:00,月休四天 工作地址:渝北中央公园
一、岗位职责:承担政府/房企的调研业务、咨询服务,通过电话的方式询问被访者一系列问题,对方进行评分或选项以及少量开放题,问题询问结束即完成一单有效问卷。
二、工作内容:通过电话的形式进行数据采集,收集电访对象对政府的政策知晓度,满意度等。
工作时间
1、15:00---24:00(由于对接海外客户,有时差,均为夜班),22:30及以后下班公司全额报销打车费;
2、每周轮休2天,国家法定节假日轮班3倍薪资。
3、无销售性质
一、岗位职责
1、使用英语,邮件/在线为客户提供产品售前售后咨询,及时解决客户问题,提供高质量的服务;
2、为客户解答产品信息、订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;
3、收集客户对产品及服务的意见与建议,记录整理及反馈,促进产品与服务的改善,提高用户的满意度;
4、对于知识库未覆盖的业务问题,及时提交反馈工单给知识库专员,确保业务知识及时更新;
5、话术拦截投诉客户,拦截失败的及时反馈并提交客诉工单,避免客诉升级,造成严重后果;
6、熟练掌握客服系统操作,提升工作效率,确保工单记录的准确性。
7、带薪培训2周。
二、岗位要求
1、大专及以上学历,英语听说读写、或者读写良好;
2、英文水平要求:
①有6个月呼叫中心客服经验/或国内电商客服经验 英语六级/或专四、专八;
②有英文客服经验/或外贸客服经验(如亚马逊、速卖通、Lazada、shopee、独立站等电商平台客服经验) 英语最低四级。
3、打字速度需达到50字/分钟,沟通表达良好,接受长期晚班(15:00-24:00)。
朝九晚五,周末双休!双休!双休
副部级央企!!!
无电销性质!!!
拒绝内卷!!!
工作内容:
1.负责对公司安排指派的客户进行专业性服务:售后理赔,资料更改,银行卡变更,保单梳理等。
2.负责对公司安排指定的客户进行客养式服务:邀约客户领取公司回馈礼品,活动通知等。
岗位要求:
1.大专及以上学历,22-45周岁。
2.有创业经历者或者从事过金融教育、销售等相关经验的优先。
3.重庆话或者普通话流利,表达能力好、逻辑思维强。
福利待遇:
综合收入8000--12000元/月(大专8K,本科10K,研究生12K)
薪资组成(补贴 佣金 绩效 企划奖励)
工作时间:朝九晚五,周末双休,节假日正常放假!!!
上午8:40—12:00
下午14:00—17:30(中午午休2小时)
薪酬待遇:
1、固定底薪3000-12000元不等;
2、每月绩效奖金+培训津贴 展业奖+年终奖+旅游
奖等等;
3、入职购买商业保险、拥有企业年金和保险补贴,转正后比例提高;
4、朝九晚六,周末双休,节假日正常休息;
5、工作环境和团队氛围非常好,5A级商务楼,匹配中央空调,冰箱,微波炉,工作轻松无压力,拒绝内卷,无加班。
6、同事都是超级好的小哥哥小姐姐,不存在办公室宫心计情节!
7、办公楼近交通枢纽,步行五分钟即可到达车站及轻轨站
工作地点:加州松牌路风华美锦商务楼16楼
早八点半晚五点半,周末双休,无任何形式押金
1、负责公司派发保单客户续期保费通知缴费及回收工作;
2、负责公司派发保单客户后续所有客户服务工作;
3、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题提高客户满意度;
4、根据公司提供保单客户名单邀请客户参与公司各项客户活动等:无任何押金!
二、薪资待遇
1.朝九晚五、周一至周五、周末双休、中午休息2小时、法定节假日正常休息;
2.男女不限22岁以上,大专及以上学历;
3.工作内容少,办公环境优良;
4.底薪3000-6000;
5.交通便捷,离轻轨地铁距离约600米左右;
OPPO直签客服(工作日线上面试)热线接听客服
1.要求:大专及以上 (非也可以)、30岁以内、普通话标准、接受轮班(一个月有3-4次通宵班),男 女不限,沟通、学习能力优质,能熟练操作WORD
2.工资部分:大专学历的试用期3600-4600左右,转正后3800-6700左右;本科学历的话试用期3700-4800左右,转正后3900-6800左右。
3,基本要求:普通话标准流利,有一定 的逻辑表达能力,热线客服一分钟打字速度45以上,有服务行业工作经验
4.员工福利: 入职五险一金 其他各种福利,提供四人间住宿,食堂充值消费
5.工作时间:日工作9小时 ,月休7-8天,排班轮休,有早班,晚班,通宵班(具体班次安排根据业务部门为准)
6. 注意:以前在vivo和oppo入职过的,不能再入职oppo客服
7.面试流程:报名需提前一天发 求职者的个人简历,不收没有简历的名单,群每天下午 4:00统一宣讲初试要求,否则安排不了面试,不接受临时报名(面试的名单,下午15:00 之前完成进群并报名,15:00之后报名的名单就顺延到下一次进行面试!)
8.报名资料: 个人简历 1分钟打字截图 学信网截图,报名请备注线路(热线接听/在线打字)
8.工作地点:重庆市渝北区玉峰山镇玉龙大道188号OPPO智能生态科技园
岗位要求:
1、年龄22周岁及以上,男女不限;
2、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽学历要求,经验不限;
工作职责:
1.完善客户的基本信息,添加受益人,更改银行卡。
2.做好保单服务,协助理赔,领取生存金。
3.通知客户来礼物(在各大节日、客户生日或者公司回馈老客户活动的时候,通知客户到公司领取相应的礼品)
4.陪同客户参加活动
工作时间:
周末双休;朝九晚五。周一至周五
8:40--17:00,午休2小时,周未双休,国家法定节假日正常休息!
薪资福利:
底薪3000-6000薪资由底薪 提成 新人津贴 公司奖励。有丰富的绩效奖金以及年底双薪和节假日福利!
职位福利:
1.周一至周五双休!国家节假日正常休息!
2.弹性工作制度!在完成工作任务的前提下,员工可以灵活自主地选择工作时间。且公司拒绝一切任何形式的加班!
3.入职公司即提供新人培训、有专业人员进行员工培训提升自我能力。培训免费。入职不需要交钱!!!
4.多次晋升的机会,每个季度公司都有一次晋升考核机会。帮你找到属于自己职业的未来和规划。
5.公司将定期举办团建和旅游等大型丰富的活动。参加活动还有神秘礼品赠送。以及公司领导的荣誉表彰。
6.公司团队氛围和谐、优良的办公环境。没有任何压力,同事团结有爱。让你在保持良好心情的情况下,轻松的完成工作。
工作职责:1、通过电话的方式和客户进行沟通,了解客户需求,解决客户疑问;2、收集客户反馈的意见和建议,并进行整理记录;3、通过优秀的表达能力和沟通能力,认真负责的给用户提供良好的服务提升用户的满意度;4.需要对升级的问题进行系统跟进,直至闭环,如因休假或工作调整雾及时将未闭环问题及时进行交接,确保问题按照业务要求处理完毕;5、根据公司安排,完成团队及个人业绩指标。岗位要求:1、积极主动责任感高度执行力,具备较强的服务意识与团队合作意识;2、能接受7*24H排班制;3、性格开朗,积极主动,有一定抗压能力;4、熟练使用excel.Word等办公软件;5、有出行客服行业相关工作经验,有相关业务技能及资质者优先(职称资格证书,如普通话等级证书等) 职能类别:咨询热线/呼叫中心客服 关键字:接听客服客服专员
一、岗位职责
1、通过入职培训,使用电话,与客户进行有效沟通,解决客户问题;
2、与客户进行沟通交流,记录客户信息,反馈客户意见,为客户提供针对性的支持与帮助。
二、任职要求:
1、年龄18-40周岁,可接受应届毕业生;
2、熟悉电脑操作基本流程;良好的沟通能力;
3、有相关工作经验者优先考虑;
三、薪酬福利:
1、为国有银行、股份制银行服务,为所有员工提供了超大的发展平台和巨大的提升空间。
2、无责底薪2500-4000 提成 奖金 工龄工资等,综合收入一般可6-10k;购买五险;
3、室内舒适办公,无需外出;
4、员工生日公司提供生日礼品一份、定期组织聚餐、ktv、团建等活动
5、朝九晚六,法定节假日正常休息
6、完善的岗前培训 在职培训 晋升培训 管理培训,老带新一对一指导言传身教,快速成长
职位福利:全勤奖、带薪年假、节日福利、定期体检、每年多次调薪、通讯补助、五险
1.负责项目物业客服工作,处理业主报事报修事务,处理客户投诉‘
2.有住宅小区客服工作经验优先,
3.跟进项目及住家情况安排;
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