与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
内容:负责各类咨询,报事报修电话接听,回访记录信息做好工单等 要求:高中以上学历,打字30/分钟 时间:上五休二 排班制 法定节假日三薪 年龄:21-30周岁 ,男女不限 待遇: 面试需要提供一份电子版简历 薪资:底薪4000 500绩效 三个月转正,(包吃包住) 上市集团400电话客服 【要求】:有客服经验者优先,声音甜美,能够独立处理工单,听从领导安排,完成领导的业务指标要求 【年龄】:20-30 男女不限 【时间】:上五休二 排班制 【待遇】:底薪4000 500绩效 【职责】物业客服,处理业主遇到问题,安排维修,提醒缴费 【福利】节日礼品-管吃管住(餐后有水果)-法定节假日三薪
工作内容:对平台会员与经常购买的老用户拨打回访电话 1.岗位包含了会员维护、老用户回访调查、平台用户需求提供等工作。 2.对已经购买过商品的用户进行再次问询,包括满意程度,使用情况等为用户提供相关优惠政策,提醒相关优惠活动。 3.不需要开发挖掘用户,不需要外出出差,办公室坐班。 普升空间:客服专员-运营助理储备主管-运营主管-运营经理-市场总监
【岗位职责】:
1. 通过京东咚咚天猫千牛等在线聊天工具及电话形式,处理售后业务订单;
2. 熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则,积极主动参与各类信息与规则的培训;
3. 对客户提供的相关凭证,进行准确判断,结合店铺的售后处理流程,为客户提供有效的解决方案;
4. 根据业务流程及时跟进及反馈,如遇升级投诉,及时上报组长/主管。
【任职要求】:
1. 中专及以上学历,有呼叫中心相关客户服务经验或天猫/京东在线服务经验优先;
2. 表达流畅,思路清晰,具备较强的客户服务意识;
3. 接受轮班轮休工作时间,有一定抗压能力;
4. 熟悉计算机基本操作,打字速度不低于50字/分钟。
职责描述: 1. 接听400热线,在线准确、专业地为政企大客户提供使用计算机过程中遇到的疑难问题,提供咨询服务; 2. 公众号在线解答客户疑问,及时、高效地提供咨询服务; 3. 业务派单:根据报修内容,对无法在线上解答的问题,协调派单服务站工程师前往客户处维修,并跟进其进度; 4. 负责记录客户端反馈信息,及时转达相关业务部门处理; 5.全国派单派件的协调工作,催促当地服务站及时响应客户;
岗位职责: 1.负责物业对客服务日常管理工作,起草工作计划及实施方案,协助组织落实及监管和指导; 2.负责团队岗位业务培训及工作指导;建立规范工作流程、服务标准,对业务管理及团队人员发展工作负责; 3.负责客户关系管理,跟进客户投诉/建议处理,回访,做好甲方关系与客户关系维护等。 4.统筹下属员工日常工作安排,监督指导落实,对员工行为与服务规范、工作执行和实施情况进行监督、与绩效改进指导,关注员工状态等。 5.选用、监督外委单位服务,对外委服务质量进行监管并提出改进意见,监督落实整改。 6.探索对客服务运营管理模式,挖掘各项经营业务,做好成本预算管控,实现服务质量与经营管理全面达标。 7.协助落位分公司及项目战略计划,经营管理、品质管理、安全生产、资源整合调配、市场拓展等工作。 岗位要求: 1.大专学历以上; 2.熟悉客服管理各模块的实务内容、熟悉客服岗位的作业流程以及了解物业行业的法律法规; 3.3年以上客服管理工作经验,持有有物业经理相关证件为佳; 3.熟悉Word、Excel等办公软件,具备良好的公文编写能力; 4.服务意识强,有较强的组织协调管理能力、沟通表达能力,善于处理、维护良好的客户关系,具备应急事件处理能力。
【岗位职责】
通过电话核实客户提交信息的真实性和准确性,无任何销售性质;
【任职要求】
高中及以上学历、普通话标准,可接受倒班
【上班时间】(每周确保休息2天)
早9晚6 早8晚5 每个月会有2-3次晚班和夜班;
【薪资待遇】
5000-6000
【福利待遇】
1. 公司每月评选当月‘’新人优秀奖”200元;
2. 根据当月班务情况提供“星辰奖”奖励100元--200元;
【岗位职责】: 1. 掌握产品知识,熟悉业务流程;承接一线转来的投诉工单,电话外呼形式处理投诉 2. 定期在工单系统中查看投诉任务,按时按量完成案件的处理; 3. 根据已有问题描述及相关资料,初步了解案件情况,进一步联系顾客确认问题和诉求,并努力解决; 4. 如有需要,提前与各地服务网点或支持团队了解背景和解决方案,做好商谈准备,提升一次解决率; 5. 保持对顾客反应的高敏感度,评估顾客进一步升级的可能性,对高风险案例及时上报,降低投诉升级风险; 6. 尝试挖掘投诉造成原因,总结并提出流程或培训等方面的改进建议。 【任职要求】: 1. 大专及以上学历,有呼叫中心客户服务经验,家电或智能设备服务及投诉处理经验优先; 2. 普通话标准,具备良好沟通及表达能力,思路清晰; 3. 抗压能力强,遇事冷静,考虑问题客观全面,工作耐心细致; 4. 有责任心和服务意识,具备较强同理心; 5. 打字速度40字/分钟以上,熟练使用办公软件。 【薪资福利】: 1. 上岗期:依据面试情况定薪5K-7K范围; 2. 入职缴纳五险一金,年底奖金,带薪年假等; 3. 大型节日派送礼品卡,员工生日礼品; 4. 不定期组织丰富多彩的业余文化活动和公益活动; 【职业发展】 公司采用内部轮岗及晋升制度,管理岗优先从一线员工选拔。表现优秀的员工,优先作为质检、组长、培训、主管等岗位的选拔对象,晋升空间大。 【上班时间】: 8小时轮班制,8:30-17:30;每周休2天;节假日三倍薪资; 【工作地址】:石景山区鲁谷大街74号瑞达大厦B区
1、天猫,京东售后接待处理,以及后台退换货,投诉处理。 2、检查各店铺发货情况,没有发货的及时对接小组长。 3、每日发票登记,发票录入,确保发票及时登记录入避免超时。 4、跟进优先退货的货物入库情况,查询入库并及时处理退款后台备注。 5、店铺差评的沟通处理,出现差评第一时间联系顾客解决,尽量邀请顾客追评降低影响。 6、帮助大家解决一些简单的问题,如送一些小赠品,产品需要拍照等。 7、售后处理过程中发现大家的问题及时沟通。 8、同款产品反复出现问题及时对接主管。 9、汇总客服发票同步给财务并更新单号给客服。 10、退款单表格汇总发给财务。 11、完成上级领导交办的其他各项工作任务并定期汇报。 任职资格: 1、大专及以上学历,要求年龄24岁以上,熟悉淘宝、天猫各种操作规则,有丰富淘宝、天猫客服经验者优先; 2、熟悉电脑操作,打字速度60个/分钟以上,能和多人同时通过网络聊天工具沟通; 3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识; 4、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作; 5、勤奋敬业,吃苦耐劳,乐观向上,有创造力,愿意接受工作挑战; 6、热情、心态积极,有耐心、有责任心;良好的心理素质。性格不急躁; 7、需要长期稳定工作。 职位福利:五险一金、绩效奖金、年终分红、包吃、节日福利、员工旅游
岗位职责: 通过电话受理法院办公时间、案件进展、立案信息、庭审程序、诉讼服务等工作事务、纪检监察实务、立案咨询接待工作实务、刑事诉讼、立案(诉调对接)咨询、诉讼咨询等基本客服工作。 任职要求: 1、政治素养良好,无犯罪违法记录,严格遵守各项规章制度、保密制度和服务规范等。 2、有法律专业背景或相关法律工作背景。 3、熟悉计算机操作系统,有责任心和团队服务意识。 4、18岁-35岁,身体健康,品貌端正,普通话标准,有工作经验者年龄可以适当放宽。 5、有客服经验者优先考虑。 薪资待遇:3200 - 5000元左右 表扬奖励 全勤奖 餐补 交通补助等 工作时间:9:00 -18:00,周末及法假休息 工作地点:北京市朝阳区建国门南大街10号
岗位职责
1.负责各销售分公司的票据(包括特殊单据)打印、盖章、流转及处理;按照两票制客户要求进行两票票据的打印、核对、整理、流转。
2.负责平台信息的维护、上传和二维码的打印,并按照客户要求进行二维码的整理、装订及携带。
3.查询发票验证码,按照客户要求进行发票验证码留存、整理、打印及盖章。
4.物流的沟通与协作。针对日常工作中遇到的问题及时与物流相关人员进行沟通和解决 。包括单据的流转、单据状态的变更等。
5.异常业务的处理。非正常业务票据(拒收、作废等)的核对、整理、流转。
6.负责各销售公司出票清单打印及拷贝。将出票清单交给物流运输部相关人员进行核对。
7.工作问题的解决和反馈。及时解决出票与票据流转过程中出现的问题,独立完成日常工作中的一般性问题的处理。
8.票据状态的查询和单据的查找。针对问题单据的信息核实。
任职要求
1.大专以上学历,药学相关专业
职位福利:五险一金、定期体检、餐补、采暖补贴、通讯补助、带薪年假、包吃
1.负责对业主办理收楼等各种手续,并及时更新业户资料。 2.负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉。 3.负责前台内务的整理。 4、负责项目服务中心物业管理费及其他费用的收缴工作,对欠费户进行重点催缴,确保物业管理费及其他费用的.收缴率达到年度目标。 5、负责业主(住户)的反馈工作,确保对于业主(住户)的投诉、报修或暂时解决不了的事宜在24小时以内给予答复。 6、负责协助项目经理对二次装修管理进行监管。 7、负责对业主(住户)的调查结果进行统计和分析。 8、负责收集有价值的物业管理信息,为推动公司物业管理工作出谋划策。
基金公司400接听客服 岗位职责:负责接听关于金融基金方面的电话,解答客户问题 岗位薪资:7300-8000 年底双薪 五险一金 上班时间:8:30-17:30 上五休二 岗位要求:有客服经验,30以下,本科学历,有基金从业资格证
1. 通过微信工作群及电话,处理商户咨询、查询、建议、投诉等;2. 协调库房及客户,解决入库、存储及出库中遇到的问题;3. 整理、发放票据,签署仓储及物流合同;4. 领导交办的其他临时工作。岗位要求:1. 年龄22-35岁之间;2. 能熟练操作电脑word、excel软件;3. 普通话流利,善于与人沟通,有耐心,思路清晰。
【工作职责】 1.通过电话在线为汽车用户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务; 2.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题; 3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进(无任何销售责任,只负责记录); 4.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统; 5.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度; 6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音; 2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,有相关岗位从业经验; 3.能够承受较强工作压力; 4.善于学习、责任心强、诚实敬业; 5.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 6.打字速度不低于40字/分钟;
1、通过电话提醒、信函通知等方式与逾期客户联络,提醒客户及时还款;
2、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作;
3、针对不同程度违约客户建立催收策略,不断提升催收质量及催收效果;
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
5、其他上级交办的工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄在20-30岁之间;
2、学习能力强、沟通能力强、做事积极、阳光、性格外向;
3、有责任心、目标感、团队荣誉感强,执行力强。
【福利待遇】
1、提供房补、餐补、全勤奖励加高提成,业绩很好做,资源都是公司分配,不用找客户,通知客户还款就可以了,只要有回款就会有提成,均薪5K-1.2W
2、购买五险,工龄奖(工作满一年工龄工资还增加1200元/年,满两年2400元/年,满三年3600元/年,逐年增加) 工龄奖金(999元到3188元,逐年递增)
3、带薪假期(年假、病假、婚假、产假、护理假等) 年度旅游(国内游,出国游) 带薪培训(专业级讲师授课)
4、生日派对 惊喜员工活动 美味下午茶(蛋糕、奶茶、披萨、你爱吃的我都有)
5、晋升通道: 专员--组长--主管--业务经理--分公司经理;(西南片区均可安排)
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com