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工作岗位是售后客服专员,年龄25-45周岁,工作内容涉及到有银行、证券、资管这块的,工作内容是负责老客户的售后这一块的,上班时间早上八点半到下午四点半,周末双休。公司待遇我们的薪资是7500到12000左右,公司是提供交商业险的,包含了医疗险、养老险、重疾、寿险、意外险、财产险这一块的。吃住的话公司是不包的,发薪时间是每个月的20号。
岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现客户的需求及意见;3、解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;任职要求:1、熟悉办公软件,打字速度每分钟60字以上;2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,良好的倾听能力;3、有团队合作精神,头脑清晰,思维敏捷。有良好的服务意识,工作耐心细致、有责任心,服从安排。 职能类别:客服专员/助理 关键字:打字客户咨询
一、职位优势 1.公司提供专业岗前技能培训; 2.银行提供优质客户资源与优质产品,拓展渠道灵活; 3.业绩与工作表现突出者,有机会输送至银行工作; 4.本岗位要求大专学历如有销售经验可放宽学历要求。 二、岗位职责 1.依据银行提供的客户名单进行回访与客户关怀; 2.提供银行商品介绍解说、专业建议、销售及客户关系维护等服务; 3.维护现有客户,提供咨询服务,并适时进行商品推广及行销。 三、工作时间:8:30~17:30,周末双休 四、公司缴纳五险一金
1.代表所管理物业与有关政府机构、环卫、市容等进行清洁,配合、协调有关工作与业务往来;
2.根据公司战略和运营目标,组织制定部门年度工作计划和预算,负责部门成本控制和预算执行率,确保完成部门各项管理目标;
3.负责部门团队建设,配合完成本部门人力资源规划,部门培训计划与需求审核,进行员工分工及监督考核,部门团结协作和积极配合其他部门工作;
4.组织制定各供应商考核管理制度,组织对供应商服务质量和服务安全的管控,根据检查考核结果评定服务质量与核算服务费用,并对是否续用或入库提出意见;
5.负责积极处理环境相关的投诉和建议,配合完成增值服务,及时满足客户要求,实现客户满意度目标;
6.负责协助和跟进本部门供应商服务采购工作,并进行成本控制和考核,配合完善供应商库;
7.负责协助业主方组织制定大厦节日环境景观布置方案,营造大厦节日环境氛围,提报上级并监督落实工作;
8.负责参加公司组织的各项会议和培训,及时将工作动态向上级汇报,组织部门例会,监督主管考核管理外包服务供应商,协调沟通其他部门;
9.负责组织部门制定应急预案、安全培训和应急演练,配合大型活动环境工作,组织部门及供应商进行突发事件应急处理等;
10.负责按照考核管理办法进行大厦的环境检查,日常巡检、月度考核工作,对巡检过程中发现的问题及工作中出现的不合格服务,监督供应商进行处理,要求部门各岗位在服务过程中识别和控制不合格服务,保障大厦的环境品质;
11.服务方面不断推陈出新,以实现服务质量的持续改进;
12.对租户提出的问题、意见、要求,会同其他业务部门共同研讨,协商解决;
13.负责参与上一级会议,召开部门例会,组织本部门及环境服务供应商及时、准确、高效的完成上级领导交办的其他任务。
工作职责: 1、电话邀约客户到店保养车辆,约定预约时间后告知服务顾问时间及注意事项,完成当月招揽目标; 2、促进售后回厂率; 3、负责公司客户信息资料的更新和管理,制定追踪计划; 4、完成上级领导交代的任务。 任职要求: 1、大专以上学历,能力优秀的放宽学历; 2、具有良好的语言表达及沟通能力,有较强的应对能力; 3、有4S店电话客服经验者优先; 4、踏实、有韧性、能吃苦耐劳,有责任心,较强的压力承受能力。
快递客服,主要负责线上的总部工单,协调处理快递员的问题件
职位信息:1、负责日常外贸订单审核、订单受理、订单结算等工作。2、负责操作外贸综合服务平台,熟悉公司的整体操作流程,能够有效引导平台客户。3、负责现有服务客户的咨询、查询、解答及有效引导等。入职后有专人指导,公司办公环境优越、氛围融洽,工作内容较轻松,不需跑外勤,周末双休、按国家法定节假日休息,试用期起即有社保公积金、交通补贴、通讯补贴、节日福利、员工体检等。职位要求:大专及以上学历,专业不限,国际贸易、英语、物流或财务会计等相关专业优先,英语四级或以上,有进出口单证操作或相关外贸服务类工作经验者优先,要求性格稳重,工作细心、好学、有耐心、有责任心,有较好的沟通能力及团队合作精神。地址:宁波市江北区文教路72弄16号海田大厦。 职能类别:业务跟单 关键字:贸易跟单外贸客服单证助理文员
宁波汽车4s店诚聘客服专员 1.工作内容 打电话给老客户回访汽车保养 2.作息时间 早8:00-17:00 单休(轮休) 3.相关要求 会熟练操作电脑,高中以上学历 4.薪资福利 月收入可达到5k-6k 免费提供工作午餐,缴纳社保 享受带薪年假,发放高温费 节假日福利,生日福利,优秀员工奖励等 5.上班地点 江北区环城北路东段548号
岗位职责: 1、异常的处理及跟进 2、应收款 3、单据管理 4、客情维护 5、数据的统计分析 6、领导交代的其他任务
1.人力资源,工伤管理或相关专业优先;
2.了解人力资源管理流程和相关法律法规,有相关经验优先;
3.熟练操作计算机,精通Word、Excel等软件操作;
4.沟通能力强,有责任心和适应能力;
5.持有驾照
【岗位职责】
1. 售前:做好客户对于产品等问题的咨询,根据客户需求进行关联产品推荐;
2. 售后:对公司的老客户进行定期的电话回访以及拜访,对老客户过往买过的相关产品进行梳理以及新的权益告知。
【任职要求】
1. 年龄23-50周岁,大专文凭及以上,有客服相关经验丰富者条件可放宽。
2. 严谨细心,工作认真负责,善于沟通
宁波银行 上地支行客服统招本科以上学历
底薪 绩效 综合薪资10-15K
正常班次 双休
带银行内部编制
一、职位优势 1.公司提供专业岗前技能培训; 2.银行提供优质客户资源与优质产品,拓展渠道灵活; 3.业绩与工作表现突出者,有机会输送至银行工作; 4.本岗位要求大专学历如有销售经验可放宽学历要求。 二、岗位职责 1.依据银行提供的客户名单进行回访与客户关怀; 2.提供银行商品介绍解说、专业建议、销售及客户关系维护等服务; 3.维护现有客户,提供咨询服务,并适时进行商品推广及行销。 三、工作时间:8:30~17:30,周末双休 四、公司缴纳五险一金
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