与今日招聘企业随时沟通
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1.通过公众号、小程序在线处理客户问题(如产品指导使用、保养建议等); 2.清洁类家电产品(洗地机/吸尘器/扫地机等)基本故障排除、报修登记、补偿赠登记; 3.附件耗材销售、建单; 4.客诉反馈处理 1. 认同客户第一、诚信、协作、结果导向的价值观 2. 32岁以下,统招大专及以上学历,键盘盲打汉字输入50个/分以上,性格平和,心理耐受力强 3. 具备较强的记忆和学习能力,可以快速记忆、掌握并应用服务知识灵活解答客户咨询; 4. 具备较强的理解和沟通能力,可以较准确快速把握客户需求并提出解决方案 五天八小时工作制
工作内容: 负责苏州文化艺术中心的电话咨询、现场咨询等工作。 工作要求: 1、大专学历以上,形象气质佳、身高165cm以上 2、有酒店前台、空乘等相关工作经验者优先 工作时间: 上一休一 早九晚九点 薪资待遇: 面议,缴纳五险一金,高温补贴、员工食堂、节假日福利等
岗位职责:1.平台日常运营,包括平台资料审核、线上沟通、后台数据处理;2.根据系统订单,负责审核相关订单,确认内部流程、保障订单流程;3.负责传播公司平台的宣传计划、流量引入,提升平台活跃度 ;4.及时收集平台反馈意见,协助各部门共同提高客户满意度; 年龄要求:20-30岁 职能类别:网络/在线客服 关键字:平台日常运营平台客服客服
职责描述: 1. 核实订舱资料,在规定时间内完成订舱; 2. 预入订舱资料,安排***路线,核实运费; 3. 与内部销售部门、操作部门及海外部门做好协调工作,确保及时处理订舱上的相关问题; 4. 准确处理订舱的相关更改; 5. 发送相关通知给客户; 6. 及时答复客户关于订舱的询问。 任职要求: 1. 大专及以上学历; 2. 1-3年客户服务或相关经验;物流、国际贸易、采购及供应管理相关专业优先; 3. 海运行业工作经验优先; 4. 良好的英语口语和书写能力. 5. 熟练运用办公软件; 6. 良好的沟通能力,独立工作能力以及团队合作能力; 7. 积极乐观的工作态度,同时具备良好的客户服务意识。 Key Responsibilities: 1. Evaluate shipping request and complete bookings timely. 2. Create bookings identifies best route, and accurately assigns rates. 3. Communicate with sales team, operations and world-wide offices to assure specific customers’ needs are handled appropriately. 4. Update bookings when necessary. 5. Distribute booking confirmations to customers. 6. Reply to customers’ inquiry about booking timely. Qualification: 1. Diploma or bachelor degree. 2. 1-3years of experience in Customer Service or related experience; or fresh graduate with major in logistics, international trade, purchasing and supply chain management or related is preferred. 3. Experience in the Maritime Industry is preferred. 4. Good command of English both oral and written. 5. Proficient in Microsoft office. 6. Able to communicate well, work independently as well as in team. 7. Positive and pleasant attitude with customer service mindset. Note: Salary will commensurate with your qualification, experience and skills. 薪资会根据您的资历、经验和技能来决定。 The personal information provided by you in applying this career opportunity may be transferred to other Hapag-Lloyd entities and/or to third party vendors outside of China for evaluation and processing purpose. Hapag-Lloyd will ensure the confidentiality and privacy of your personal information in according to the applicable data privacy laws, including the Chinese Cybersecurity Law. By submitting your application, you grant your consent to Hapag-Lloyd for transferring the personal information provided by you outside of China to other Hapag-Lloyd entities and/or to third party vendors. 在您申请该职位空缺过程中所提供的个人信息可能会被传输至中国境外的其他赫伯罗特实体和/或第三方服务商以进行进一步的评估和处理。赫伯罗特会依据相关法律要求,包括中国网络安全法,来确保您所提供之个人信息的保密和隐私。通过提交您的申请,您授权赫伯罗特将您所提供的个人信息至中国境外的赫伯罗特实体和/或第三方服务商。
主要职责: 1,接受和检验客户托单,生成海运提单及发票; 2,保证及时完成提单样本; 3,发送提单样本给客户确认; 4,船开后,与操作部门确认货柜出运状态,签发提单,发送预报到国外; 5,完成运费并保证其准确性,发送费用账单给客户核对; 6,签发船证明; 7,与客户沟通,解决客户的相关问题 应聘要求: 1,大专及以上学历,专业不限。欢迎应届生前来应聘; 2,1年客户服务或物流、运输行业相关工作经验优先; 3,具有基本的英语读写能力, 4, 熟练运用办公软件; 5,良好的沟通能力,独立工作能力以及团队合作能力; 6,积极乐观的工作态度,同时具备良好的客户服务意识。 Key Responsibilities: 1.Receive and verify shipping instructions, create and complete Bills of lading and Invoices timely and accurately. 2.Complete draft copy of bills of landing timely. 3.Transmit draft copy of documents (Bills of lading and Invoices) to customers for checking and approval. 4.Confirm with Operations Department about the status of container / shipment and send forecast abroad after vessel’s departure. 5.Issue Vessel Certificates to customers. 6.Communicate with customers to solve their problems. Qualification: 1. Diploma or bachelor degree in any discipline. Fresh graduates are welcomed to apply. 2. Candidates with 1 year of relevant working experience in Customer Service and/or Logistics/Transportation industry preferred. 3. Able to read and write in English. 4. Proficient in Microsoft office. 5. Able to communicate well, work independently as well as in team. 6. Positive and pleasant attitude with customer service mindset. Note: Salary will commensurate with your qualification, experience and skills. 薪资会根据您的资历、经验和技能来决定。 The personal information provided by you in applying this career opportunity may be transferred to other Hapag-Lloyd entities and/or to third party vendors outside of China for evaluation and processing purpose. Hapag-Lloyd will ensure the confidentiality and privacy of your personal information in according to the applicable data privacy laws, including the Chinese Cybersecurity Law. By submitting your application, you grant your consent to Hapag-Lloyd for transferring the personal information provided by you outside of China to other Hapag-Lloyd entities and/or to third party vendors. 在您申请该职位空缺过程中所提供的个人信息可能会被传输至中国境外的其他赫伯罗特实体和/或第三方服务商以进行进一步的评估和处理。赫伯罗特会依据相关法律要求,包括中国网络安全法,来确保您所提供之个人信息的保密和隐私。通过提交您的申请,您授权赫伯罗特将您所提供的个人信息至中国境外的赫伯罗特实体和/或第三方服务商。
★岗位:客服组长
客服组长岗位试用期3个月,综合薪资4500
★岗位职责:
1.负责客服组员的日常工作监督,指导并落实。
2.协助主管跟踪团队服务意识,注重服务质量提升。
3.负责提升客服组员的绩效考核,不断提高服务水平。
4.负责新客服培训上手工作,提高新客服人员的业绩技能。
5.完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案。
★任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,1年以上呼叫中心团队管理经验。
2、有物流快递经验优先。
3、善于做目标管理、员工激励。
4、工作时间:8:00-21:00,循环班次,8.5小时工作制,月休4天。
4、福利待遇:五险一金、节假日福利礼品、满勤奖,提供工作餐、不定期团建等。
负责售后问题反馈,400电话接听处理,售后订单跟踪,票据整理等配合领导工作。
职位福利:五险一金、包吃、带薪年假、节日福利
岗位职责: 1、负责项目的员工入转调离手续的办理、社保增减申报,发薪账单制作整理; 2、负责项目客户/员工的疑问和解决跟进; 3、负责录入项目相关数据归档的完整性和及时性; 4、就日常服务工作中发现的各种问题和建议,及时内部反馈相关同事; 5、上级领导交办的其他任务。 任职要求: 1、专科以上学历; 2、熟练使用OFFICE办公软件,尤其是对WORD\EXCEL\PPT的使用; 3、1年以上工作经验,具备人事外包类同行业经验优先; 4、有一定的劳动法、劳动合同法以及当地社会保险、商业保险等法律法规及政策的基础知识; 5、良好的服务意识和执行力; 6、具备良好的理解能力、表达能力与团队合作精神。
售后客服
岗位职责
1.严格履行岗位职责,积极配合上级工作。
2.积极主动的为客服务,了解客情,收集意见。
3.工作中积累经验,提高自身工作能力,有强烈的责任心、进取心。
4.针对日常工作中出现的问题,及时向当班负责人汇报,并适当提出改进意见及方案。
5.对公司产品要做到了解,可以为客户提供精准服务。
工作内容
1.保单续期缴费的提醒,保单信息变更。
2.保险理赔资料的收取,协助客户理赔申请。
3.客户生日祝福、节日温馨祝福。
4.及时为在保客户推送最新资讯和福利权益。
任职资格
1.年龄22-45周岁,优秀者可适当放宽要求。
2.大专及以上学历,管理经验优先。
3.熟练使用offce办公软件。
4.有较好的沟通协调能力,具有高度工作责任心和团队精神。
薪资待遇
1.早九晚五,周末双休。
2.公司免费培训。
3.享受国家法定节假日。
4.底薪 绩效,到手综合薪资5000-8000。
5.国企单位晋升快,有透明的晋升机制和巨大的发展空间,三个月就有一次晋升机会,短时间可晋升主管。
工作职责 通过在线或者电话形式,解决消费者售后问题,商品退换货 岗位要求 1、中专及以上学历,有电商清洁类目家电品类售后工作经验者优先; 2、具有良好的沟通能力;富有团队精神; 4、打字速度每分钟50字 上班地点 苏州(太湖)软件园产业园5号楼15F
岗位职责: 1、负责日常客服工作,了解客户服务需求信息,做好沟通和服务工作; 2、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求: 1、大专或以上学历; 2、年龄20-35岁,形象良好; 3、身体健康,无不良记录,无纹身; 4、性格温和,有良好的沟通能力和亲和力,勤奋踏实,积极上进。
岗位职责:
1、负责运营前台接待,商户管理、会员业务办理,场馆预定、场地检票,接受业务咨询、求助等,并耐心解答;
2、负责会员信息整理,并积极做好会员满意度调查工作;
3、协助进行场地设施设备及耗材的维护、管理;
4、服从场管安排管理及,上级交待的事项。
任职要求:
1、中专及以上学历,专业不限,有意愿从事后勤服务行业;
2、有亲和力,普通话标准,有大型体育场馆客服工作经验优先;
3、具有较强的执行能力,良好的沟通能力,强烈的客户服务意识。
工作内容: 负责各码头检票售卖工作,游船讲解、服务工作及桃花岛服务工作。 工作时间:上一休一,9:00-21:30(以实际排班为准) 工作要求:大专学历以上,中专、高中学历也可,专业不限,形象端正,沟通能力强,服务意识好,有导游经验者优先。 薪资待遇:工资3400 餐补300 交补500 岗位津贴250。合计4450元。缴纳园区的五险一金,有员工食堂,高温补贴,免费停车,节假日福利等。
岗位职责:
1、通过公司提供平台端口发布招聘信息,让求职司机主动打电话预约面试司机职位
2、通过公提供对应简历,打简历电话,或者自建渠道招聘货运车司机
3、给求职司机讲解沟通工作性质、安排面试,并且进行司机工作维护;
薪资待遇:
底薪3000 超额提成,提成按每个业绩计算。新进员工综合薪资6000元到8000以上,网络推广做的好的薪资过万。
任职资格:
1、年龄26-35周岁。男女不限。
2、强烈希望从事新鲜行业,从事高薪业务行业,以及对招聘行业有兴趣的80,90后;
3、具备强烈的责任感,事业心,优秀的沟通能力,耐心、细心,以及严谨的逻辑思维能力。
工作时间:
朝九晚五,每周单休,节假日正常休息。国定假日放假。
工作地点:吴中区独墅湖大厦
职责描述: 1、 客户信息的排摸、回访、跟进; 2、 负责客户满意度的提升工作; 3、 负责处理业主的各项投诉以及回访的工作; 4、 负责各阶段的交房、维保、整改的工作; 5、 负责各类业主活动组织; 6、 负责对物业公司的服务监督工作; 7、 负责项目的品质提升; 8、 完成客服部负责人交办的其他任务。 任职要求: 1、 房地产相关专业本科及以上学历,具有房地产工程类工作经验者优先; 2、三年以上知名地产公司客服或物业管理工作经验,能够独立处理投诉事件; 3、具备良好的沟通能力、组织协调能力、分析判断能力及应变能力; 4、具有敬业精神和较强的责任心,良好的团队意识、客户服务意识。
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