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岗位职责:
1、按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;
2、熟悉销售中心的整体概况,能够把控好售楼案场的客户服务工作;
3、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;
4、在没有客户到售楼中心时,应检查室内的物品是否整齐、完好以及卫生状况是否良好;
5、当有客户在沙盘边上观看时,及时送上饮品
6、当客户离开时,及时整理客户做过的桌椅和使用过的物品;
7、及时与各部门对接,保证室内环境随时达到可以接待客户的状态
岗位要求:
1.18岁-30岁,身高163-170区间
2.形象气质佳,有服务行业工作经验优先
住宿面议,月休4天
晋升空间:案场客服接待--案场客服领班--案场主管/客服主管--项目经理
职位福利:年底双薪、试用期全额、免费停车、医社保
岗位职责描述
负责同客户沟通,确保提供满足客户需求的服务。
1.负责邮件或者电话同客户之间建立良好的沟通关系;
2.接受客户的咨询、投诉、建议、处理订单等,记录相关内容并给予客户反馈;
3.并且推进公司的销售服务。
4.审核相关收集资料是否符合要求。
任职资格要求
教育资历(学历、专业要求)大专以上;英语四级以上;
工作经验:
1、从事过清关认证或者其他政府符合性认证业务服务优先;
2、从事过对外贸易相关行业的客服或者销售工作;
资格证书及任职培训N/A
性格素质要求:
1、性格外向,善于与外界接触以获以信息,善于独立思考并向他人清晰表达个人想法;
2、具备强烈的责任心和良好的挫折承受能力;
3、具备较强的逻辑思维能力和应变能力,思维敏捷。
4、耐心、严谨、细致;
工作技能要求:
1、具备良好的沟通能力和说服能力。
2、能够熟练操作办公系统软件。
3、能够读写中英文商务邮件。
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