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一、酒店前台 1.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员的阻挡; 2.服从安排,负责电话、邮件、信函的收转发,做好信息的记录、整理、建档; 3.配合做好管理、办公区域管理等相关工作、办公室的日常维护;4.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养、盆景植物的日常维护和保养。 5.根据前台工作准则开展工作 二、酒店餐饮 1.店面点单、收银 2、店面区域上餐,收餐。 3、为旅客解答问题 4、为旅客进行服务 三、酒店巡视 巡视检查工作;严格按照消防要求,及时检查消防器材,检查否有消防设备损坏;了解消防设备的使用;出现火警警情,应在3分钟到达指定位置;熟悉消防系统工作流程和应急操作规程,熟悉消防设备日检、月检、季检、年检标准,发生应急事件时严格按照相关流程进行应急处置 招聘人数:10人
一、接待宾客时要礼貌、主动、热情、快捷,做到微笑服务,使客人满意;; 二、具有谦虚、上进、认真、有责任心的工作态度,有灵活机敏的头脑; 三、熟练地操作电脑,并有较扎实的外语听、说、写能力 四、制作前台有关统计表,及时传递信息各资料,并保存好各类资料; 五、认真做好上、下班交接工作,仔细记录工作情况,填写交班本; 六、遇事沉着、冷静,有紧急情况时应及时向上级报告,同时采取相对措施; 七、与同事关系良好,尊敬上级领导,可随时向上司反映工作之不足,积极大胆地提出合理建议。
一、酒店前台 1.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员的阻挡; 2.服从安排,负责电话、邮件、信函的收转发,做好信息的记录、整理、建档; 3.配合做好管理、办公区域管理等相关工作、办公室的日常维护;4.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养、盆景植物的日常维护和保养。 5.根据前台工作准则开展工作 二、酒店餐饮 1.店面点单、收银 2、店面区域上餐,收餐。 3、为旅客解答问题 4、为旅客进行服务 三、酒店巡视 巡视检查工作;严格按照消防要求,及时检查消防器材,检查否有消防设备损坏;了解消防设备的使用;出现火警警情,应在3分钟到达指定位置;熟悉消防系统工作流程和应急操作规程,熟悉消防设备日检、月检、季检、年检标准,发生应急事件时严格按照相关流程进行应急处置 招聘人数:10人
岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作;
岗位职责:
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、提供客人叫醒、问询服务;
4、销售客房,推广和销售会员卡。
任职要求:年龄在18-25周岁,高中及以上学历,身体健康,普通话标准,能吃苦耐劳,乐观向上,沟通能力较好。每班8个小时,适应白班、中班、夜班倒班制工作。
薪资待遇:实习1800元 ,转正2050元+售卡提成(500-2000元)+平均分配(200-500元)+季度奖金(500-1000元),月工资2700-4000元, 试用期1个月 ,工作时间:每天8小时,一个月六天休息。
岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
任职资格:
1、女性,年龄20—39周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,
4、具备酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
工作时间:
会有加班
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