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一、工作内容:中国移动10086客服接听。二、岗位要求:1、大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中),专业不限。2、普通话标准流利3、会基本的电脑操作,打字速度快,40字/分钟。三、薪酬利福:1、薪酬结构:新人期设定有责任底薪3000元、连续设定3个月。转正后,基本工资 各项补助 绩效提成 全勤 服务质量奖金。平均月收入4000-6000/月,上不封顶;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。2、工作时间:,三班倒,8小时排班制,3、试用期结束后与公司签订正式劳动合同并购买5险。四、其他福利:(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。(2)年终奖励。(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。(5)优秀员工带薪旅游奖励。五、工作地点:中移在线服务有限公司(海南分公司)海南省海口市龙华区金宇街道坡博路29号 职能类别:客服专员/助理 关键字:中国移动电话客服10086呼叫中心接听客服社保齐全入职保底工作轻松移动客服
中国移动10086接听工作内容: 处理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户的问题解答、处理或办理相关业务等工作。与客户沟通中,根据需求,向客户推荐各项业务及服务。岗位要求:1、高中(中专)及以上,专业不限。2、普通话标准。3、会基本的电脑操作。薪酬结构:新人期***个月保底3000 第二个月3200 第三个月3500的底薪递增,转正后 基本工资 各项补助 绩效提成 全勤 服务质量奖金。提成按照接听量和接听营销,***工资可以到手9000多平均月收入4000-6000/月,上不封顶;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。工作时间:8:00-23:00,8小时工作制,排班上岗,上三休一。其他福利:(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。(2)年终奖励。(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。(5)优秀员工带薪旅游奖励。完善的学习及晋升:【公司提供带薪专业培训,保证新员工能顺利上岗,承接工作内容】公司内部晋升渠道通畅:管理人员均从一线员工培养晋升,一线坐席—团队督导、质检、培训师—各级主管—项目经理—项目总监。 职能类别:咨询热线/呼叫中心客服 关键字:中国移动呼叫中心电话客服电话接听10086客服
一、工作内容:通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。二、岗位要求:1、中专以上学历,专业不限。3、普通话标准流利,能主动交流沟通。4、具备亲和力,沟通表达欲望强,有良好的语言表述能力。5、会基本的电脑操作,打字20-30字/分钟。6、应变能力强,有一定的抗压能力,懂的情绪控制。三、其他福利:(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。(2)年终奖励。(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。(5)优秀员工带薪旅游奖励。工作时间:8:00-23:00,8小时排班制,轮休制月休6至7天。 职能类别:客服专员/助理 关键字:计算机信用卡电商售后客服运营营销
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