与今日招聘企业随时沟通
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1. 核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况
2. 负责出库货品进行点数贴标,跟踪物流商品配送,处理门店关于运输问题
3. 配送路线的编排和审核,合理进行车辆调度,降低运输费用
4. 对接运输公司解决运输问题
岗位要求 1. 专科及以上学历,物流管理专业,5年以上行业经验,3年及以上团队管理经验
2. 熟练使用办公软件
3. 熟练掌握车辆调度、排车
4. 熟练掌握物流异常事件处理
5. 具备一定的沟通、学习能力、协调能力。
6. 吃苦耐劳
7. 组织能力
职位福利:定期团建、全勤奖、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金
物流客服岗位职责:
1.对发送货品进行跟踪并及时更新系统;
2.单据录入、承运商对账、签收单及票款核对;
3.处理业务单位及客户对货物在途状况的查询、咨询工作;
4.异常的处理、跟进以及回复;
5.主管交付的其他工作
薪资待遇:底薪2800 岗位津贴700 就餐补贴390 住宿补贴300 岗位绩效0-800 加班费 综合6000
岗位职责:
1、处理客户来电,网络的询问,妥当处理相应问题并回复客户,做好问题的收集整理;
2、对内回复日常问题、协助业务同事更好的维护客户、处理各种频发性突发性异常;
3、依据客户或者领导要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持及维护与客户的良好关系;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄20~35岁;
2、性格开朗,乐观积极,主动,认真负责;
3、普通话标准,亲和力佳,具备较强学习能力及应变能力;
4、掌握基本办公软件,电脑操作熟练;
岗位职责:
1、建立目标观测体系:客满、客诉、复购等维度的数据指标,定期输出分析
2、建立并执行分析、改善机制,通过客户声音和数据识别机会点,制定体验提升的方案,并协调相关部门执行落地
3、监控和客户体验直接相关的运营数据,如:各类准确率、及时率等,定期输出分析
4、建立并执行预警、改善机制,在运营数据中识别机会点,制定优化方案,提升运营质量和效率,从而提升客户体验
5、质检-建立客服工作质量检查、管理制度,抽查、质检客服工作质量,并做相应的跟进、辅导
6、培训-管理客服培训体系,梳理各客服各岗位能力画像,制定不同岗位、阶段的培训课程;同时基于当下的问题对客服及时强化培训
任职要求:
1、本科及以上学历,能力优秀者可放宽
2、3年以上物流行业经验,2年以上客服管理经验
3、管理、物流、服务等专业知识
4、具有较强的沟通、组织、协调能力,敏锐的洞察力
1. 核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况
2. 负责出库货品进行点数贴标,跟踪物流商品配送,处理门店关于运输问题
3. 配送路线的编排和审核,合理进行车辆调度,降低运输费用
4. 对接运输公司解决运输问题
岗位要求 1. 专科及以上学历,物流管理专业,5年以上行业经验,3年及以上团队管理经验
2. 熟练使用办公软件
3. 熟练掌握车辆调度、排车
4. 熟练掌握物流异常事件处理
5. 具备一定的沟通、学习能力、协调能力。
6. 吃苦耐劳
7. 组织能力
职位福利:定期团建、全勤奖、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金
1. 核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况
2. 负责出库货品进行点数贴标,跟踪物流商品配送,处理门店关于运输问题
3. 配送路线的编排和审核,合理进行车辆调度,降低运输费用
4. 对接运输公司解决运输问题
岗位要求 1. 专科及以上学历,物流管理专业,5年以上行业经验,3年及以上团队管理经验
2. 熟练使用办公软件
3. 熟练掌握车辆调度、排车
4. 熟练掌握物流异常事件处理
5. 具备一定的沟通、学习能力、协调能力。
6. 吃苦耐劳
7. 组织能力
职位福利:定期团建、全勤奖、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金
岗位名称:客服专员所属部门:客服数据部一、 岗位职责:1、 有效的利用公司的现有资源,增强客户潜在的购买意愿;2、 合理的进行产品的二次开发工作;3、 接听客户的咨询电话,保障客户产品的正常使用,有效维护公司现有的客户;4、 最大程度的让客户进行公司自有产品的续费;5、 接受客户的投诉,并详细记录;6、 协调各有关部门解决,并将解决结果反馈到客户。二、岗位资格要求:教育背景:专科及以上学历,统计学专业优先;经 验:一年以上客户服务相关经验,有调研分析报告工作经验者优先。三、岗位技能要求:(一)能力与技能:1、有较强的工作责任心,能承受较强的工作压力;2、客服人员作为公司形象,岗位要求***,具备良好的客户服务意识和心态,拥有较强的创新能力,优秀的语言沟通表达能力,语音优美,普通话标准;3、熟悉互联网、B2B或相关行业领域。(二)其 他:1、具备良好的团队精神和敬业精神,积极进取,能承受工作压力;2、责任心强(必须),性格开朗,有较强服务意识。四、薪资结构:-- 基本工资 季度奖金 年终奖-- 享受养老保险、医疗保险等社保-- 除法定节假日外,全体员工还可享受带薪年假等假期-- 享受节日、生日等假期慰问金/礼品,旅游、拓展、内部娱乐比赛奖金等活动五、工作时间:周一~周六 AM 8:30-12:00 PM 13:30-17:30 能按国家规定享受各节假日假期 年龄要求:22-33岁 职能类别:客服专员/助理 关键字:客服客服专员客户服务投诉专员咨询服务资讯服务
1. 核对计调部下发的配货订单以及安排配货组进行拣配,并确认审核遗漏情况
2. 负责出库货品进行点数贴标,跟踪物流商品配送,处理门店关于运输问题
3. 配送路线的编排和审核,合理进行车辆调度,降低运输费用
4. 对接运输公司解决运输问题
岗位要求 1. 专科及以上学历,物流管理专业,5年以上行业经验,3年及以上团队管理经验
2. 熟练使用办公软件
3. 熟练掌握车辆调度、排车
4. 熟练掌握物流异常事件处理
5. 具备一定的沟通、学习能力、协调能力。
6. 吃苦耐劳
7. 组织能力
职位福利:定期团建、全勤奖、餐补、加班补助、绩效奖金、五险一金
阿里客服岗位要求:
1、有阿里客服经验者优先;
2 、打字速度每分钟40个以上;
3、有良好的抗压心态,抗压能力强,有长期在电子商务行业发展意向,主意多变,易动摇者请勿应聘;
4、能适应两班倒工作制,团队意识好,服从公司合理安排;
工作内容:阿里店铺的接待咨询,完成任务指标
线上阿里店铺接单 线下连锁店对接
工作时间:早班:8:30-18:30;晚班:12:00-22:00。
薪资福利:
1、试用期薪资:在4200-5000元左右。
2、转正后薪资:底薪 绩效 提成,5-9K
3、有月休、生日福利,聚餐,节假日礼品等,工龄奖、年终奖。
岗位职责:
1. 负责住宅项目收取物业管理费;
2. 配合项目经理做好项目台账登记;
3. 登记投诉、报修等工作。
岗位要求:
1. 要求会基本的OFFICE操作,制表、汇总等;
2. 具有良好的职业道德,电脑操作熟练,服从领导安排。
工作地址:长峰浦江,安顺路87号定西路口。
工作时间:做五休二。
岗位要求:
1、有拼多多/天猫客服经验者优先;
2 、打字速度每分钟40个以上;
3、有良好的抗压心态,抗压能力强,有长期在电子商务行业发展意向,主意多变,易动摇者请勿应聘;
4、能适应两班倒工作制,团队意识好,服从公司合理安排;
工作内容:店铺的接待咨询,完成任务指标
工作时间:早班:8:00-18:00;晚班:12:00-22:00。一周轮班一次。
薪资福利:
1、试用期薪资:4200-5000元左右。
2、转正后薪资:底薪 绩效 提成,5-10K,上不封顶。
3、休3天,有全勤奖,生日福利,聚餐,节假日礼品等,工龄奖、年终奖。
4、公司办公环境非常好。
5、发展空间:公司有完整晋升机制,面谈。
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