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岗位职责 1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧,以专业规范程序协助银行,提醒客户逾期情况,告知银行规定的还款时间,与客户协商还款事宜; 2、主动通过电话外呼方式与相关客户沟通,了解客户逾期原因,持续与客户跟进沟通工作; 3、督促客户及时归还信用卡欠款,维护客户的良好个人征信记录,从而降低银行的坏账率; 任职资格: 1、男女不限,专业不限,年龄20-38,岁,身体健康; 2、普通话流利,具有较强的心理素质、沟通及语言表达能力,善于与各种人群沟通、对话; 3、思维反应敏捷,性格坚韧,具备良好的应变能力和承压能力; 4、能够正常使用电脑及办公软件(每位员工都会配备电脑及外呼耳机); 5、无不良从业纪录(个人无不良信用记录,无犯罪记录),忠于职守,责任心强,工作认真负责 福利待遇: 1、薪资:试用期/转正后=底薪(无责)+绩效奖金,各类高激励奖金 岗位平均工资为8000-10000元左右; 能力优秀者月收入可达15000-25000。 2、五险一金、年终奖励、节日福利、节日礼品; 3、享受法定节假日,带薪年假,婚产假等; 4、公司配有中央空调及空气净化器,不限量茶歇; 5、提供年度旅游1-2次,月度团体活动,定期员工关怀活动,员工生日会,员工运动会,让员工有融洽的工作氛围和愉悦的心情 6、定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人能力; 员工晋升: 1、新手入职进行1周的带薪培训,包括培训讲师的专业讲解、老员工带领、新员工个人系统实操。 2、公司为优秀员工提供岗位上升渠道,无论是职级,还是无责任底薪,都会按照员工完成的业绩表现及日常工作表现进行评级晋升。发展空间(每季度根据业绩有一次晋升机会):专员-组长-主管-经理 3、公司全国35家分公司,4000人左右规模,在业内有很高的知名度和专业性。
岗位职责 1、负责信用卡逾期账户管理; 2、上门了解债务人的家庭具体情况,督促债务人还款,实现其他用卡透支和消费信贷及时还款; 3、登记外访情况,获取、更新客户相关的资料信息; 4、协助进行商帐数据管理与分析,总结经验。 薪资福利优势: 1、个人发展空间大:外资企业,人性化管理为员工提供了超大的发展平台和巨大的提升空间。 2、购买完善的社保(五险一金) 3、入职满一年以上者年底双薪 4、工龄奖(逐年递增工作的10%)节日福利 员工关怀福利 5、享有国家法定的各类公休假及带薪年假,每年1—2次公司组织的国内外旅游活动 6、员工结婚,员工生育,员工父母过生日,公司提供贺金+水果或敬老金一份 7、春节,妇女节,端午节,中秋节,圣诞节等,公司发放过节费、聚餐或组织活动 8、员工住院,员工配偶住院,员工直系亲属逝世等,公司提供慰问金或抚恤金一份 9、员工生日公司提供生日礼品一份
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