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工作职责:
1、报事追踪、回访,意见反馈;
2、指标达成:达成物业费的收缴率和客户满意度等指标;
3、搜集客户需求,受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作,进行日常业主关系的维护;
4、对公区和楼栋进行巡视,做好记录,反馈相关问题,并跟进处理;
岗位描述:
1、 大专及以上,1-3年以上物业客服工作经验;
2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识;
3、 具备一定的沟通协调能力;
4、 具备较好的亲和力及客服意识;
5、心态开放,能够接受他人意见;
6、 人际敏感度较高。
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一、物管员(保安)
岗位职责:1、开展住宅小区的安全防范、防设备设施的检查及消防防范工作;2、对外来人员及车辆的登记工作;住宅小区内车辆交通的指挥、疏导工作;3、热忱待客,助人为乐,在不影响岗位工作情况下为客人、业主提供力所能及的帮助。
综合工资:4000--6000元/月
职位要求:1、初中以上学历,18-50周岁,男身高170CM以上,女性身高160以上,无犯罪记录;2、身体健康,五官端正,无纹身和明显疤痕,服务意识强;3、普通话良好,有一定的表达沟通能力,热情正直,纪律性与责任心强;4、遵纪守法、品行优良,退伍军人优先,中共党员优先。
福利待遇:广阔的晋升平台,满一年享受带薪年假,年度体检及丰富多彩的员工交流活动。
工作地址:南京鼓楼区下关街道江边路29号深业揽江府
联系电话:***********(程先生)
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职位福利:包住、带薪年假、定期体检、员工旅游、定期团建
职位亮点:广泛的跻身空间
岗位职责: 1.物业大厅前台客服。 2.早迎晚送。 3.处理报事报修。 4.物业费、水电费,停车费收取。 5.其他日常工作。 任职要求: 1.形象好,品貌端庄,性格开朗,身体健康,有责任心。 2.有物业客服3年以上经验。 3.熟练操作常用常用办公软件。
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