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订单沟通~报价~跟单等办公文职事项!
一、【岗位职责】: 1、通过语音形式解答用户的咨询问题等工作; 2、能及时发现用户的需求及意见,并记录提报。 二、【岗位要求】: 1、大学专科及以上学历,专业不限,欢迎应届毕业生应聘; 2、有较好的沟通能力和客户服务意识; 3、具备良好的服务及独立解决问题能力,积极向上、富有激情,愿意从事有挑战性的工作; 三、【薪酬待遇】: 1、优厚的薪酬待遇:无责任底薪+绩效奖励+津贴,均薪4800元/月,表现突出者可达6000元/月或更高; 2、签订正式劳动合同。按国家规定购买“五险一金”; 3、年终激励奖金、交通补贴,每年有机会享受调薪福利; 4、提供带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间; 5、可享受带薪年休假。
1、旺旺接受客户在线询单,促成成交,销售后进行电话回访; 2、有阿里、淘宝或天猫客服工作经验、熟悉淘宝的各项操作; 3、工作细致、有责任心,具备良好的心理素质、自我调节能力; 4、擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求,从而达成双方愉快交易; 5、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥当的处理; 6、合理配合售前客服、售后人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保各岗位工作有序、及时、衔接(能力优秀者可应聘客服主管) 岗位要求: 1、学历不限制,1年以上淘宝客户服务经验优先; 2、具有良好的语言、文字表达能力、沟通协调能力与应变能力; 3、工作热情主动,有较强的亲和力,良好的组织能力与奉献精神; 4、熟悉电脑操作,计算机网络及各类办公软件的应用; 5、具有电子商务相关工作经验,熟悉电商客户关系模板,善于总结,具有分析、挖掘和创新能力
入职后即购买六险一金,各项福利制度完善,每月平均薪酬9000,绩效优者薪酬过万,另绩效优者入司半年可竞聘高阶客服,月薪高达两万。管理层由高阶客服产生晋升机制透明,能者上 职能类别:客服专员/助理
岗位职责: 1.根据公司提供的资源,通过电话与客户联系沟通,邀约意向客户上门办理业务; 2.不定期回访了解客户的金融需求; 3.为客户推荐合适的需求方案。 任职要求: 1.口齿伶俐,普通话标准; 2.有上进心,具有良好的抗压能力,服从公司冲业绩的工作安排; 3.有原油、贵金属、证券等电销经验者优先录用。
1、公司提供老客户资源,无需外出跑业务,在做好售后服务的基础上,基于客户需求,完善其家庭风险保障规划,向客户提供产品与服务。 2、为老客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取、续期缴费提醒等全方位保险金融理财服务 跟随公司安排,参加各种培训,提升自身服务管理技能。 3、对工作认真负责,有上进心,晋升快。
工作职责: 1、负责跟进服务平台VIP客户,及时回复及处理客户日常的问题; 2、协助客户完善和推广他的网络商铺,客户商铺异常问题的处理及解答; 3、通过主动积极的服务,关注客户需求及客户满意度,提升客户的续费率。 职位要求: 1、具备团队协作能力,有责任心,能吃苦耐劳,有较好的工作积极性。 2、懂电脑简单的操作,有较强的学习、沟通能力,善于表达。 3、应届毕业生,学生优先面试,重点培养。 ★岗位优势: 1、精准资源:不需要外出寻找客户,公司提供客户资源。 2、大市场:行业领先品牌。 3、脱岗培训:不需要丰富经验,公司提供全方位岗前培训。 4、开单迅速:周期短开单多,只要用心,每单2-3天,每天2-3单。 精准资源、大市场、脱岗培训、开单迅速、晋升快、提成高
1.产品拍摄、抠图排版,优化店内宝贝详情页描述,美化产品图片,上下架商品。 2.公司网站页面美化,各种活动及专题页面的制作。 3.结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述模板。 4.熟练使用旺旺等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待。
岗位职责:接待客人 任职资格:1年 工作时间:8个小时
岗位福利: 1.月休4天 2. 可提供住宿. 3. 对员工进行高端电商技术培训. 4. 定期进行岗位培训,提升自我竞争力. 5. 公司每年组织一次国内游。 6. 工作满3年者,可享受国外游。 岗位职责: 1、公司独立网站,以及付费/免费的B2B平台的开发、管理维护,接收新老客户的询盘,回复报价(制作报价单)、打样/订单进度全程跟踪,包括收款出货,录入ERP销售单。 2、制作客户所需样板(样品卡),定期整理样板柜,保持工作区清洁卫生。 3、维护好公司现有客户,同时多挖掘渠道开发新客户。维护好客户关系。 4、适时与生产部跟单员进行订单进度的沟通及客户对产品的质量要求的传达。 5、试用期内必须学习并熟悉各项生产工序,公司不定期考核,包括产品知识、成本核算。 6、积极宣传本公司及产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛/贴吧发帖,QQ,微信公众平台等网络宣传手段营销产品信息。 岗位要求: 1.大专以上学历,电子商务、外语外贸或商务英语专业; 2.英文写作理解能力良好; 3.有3年以上相关工作经验; 4.熟练使用计算机网络,有ebay、alibaba、aliexpress、amazon工作经验优先考虑; 5.负责利用英文邮件跟国外客户沟通,用英文描述产品并上传到网站; 6.有团队精神, 有需要时加班工作。具有沟通能力、管理能力、责任心。 7.整体规划组内店铺的发展,参与制定销售策略;配合组长调动员工的积极性,提高销售业绩。 试用期时间:1——3个月 上班时间:早上8:00—12:00;下午1:30—18:00; 试用期工资:底薪2400元 试用期休息:月休4日(周六或者周日,且同组伙伴最少有一个正常上班) 转正标准:当月个人销售额达5万元人民币以上,由个人向主管提交转正申请书并得主管核准。 转正上班时间:早上8:00—12:00;下午1:30—18:00; 转正后工资:底薪1300元+绩效工资1400元(封顶)+订单提成(当月个人销售业绩提成为1%,若订单毛利率大于50%,则该订单销售业绩提成为1.4%)+全勤奖100元
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、1年以上网店客服工作经验; 2、熟悉网店操作流程及网络购物平台;3、电脑操作熟练,有良好的沟通能力,能承受一定的工作压力。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间:
荣高招聘简介 佛山市荣高智能科技有限公司创立于2004年,致力于电动伸缩门、家居不锈钢门,家居铝门的生产、研发及销售。一直以来公司凭借以人为本、尊重人才,科学有效的人性化管理理念,在同行业内竖立良好的人才培养口碑。公司以强大的科技创新实力领跑行业十余载,在行业建立享誉全球的品牌基石。凭借公司强大的实力,荣获“广东省民营科技企业”“中国名优产品”“中国著名品牌”“工程建设首先产品”“工程建材行业知名品牌”“质量诚信放心单位”“中国名优产品”。 为全面提升荣高科技的市场知名度,全面稳固荣高科技在过去10年的市场发展成果,2014年3月27号与影视巨星方中信签约,方中信成为荣高门独家品牌形象代言人。同时为更好的实现荣高品牌的推广,充分整合荣高品牌优势,深入挖掘荣高品牌文化精髓,公司于2013年9月与国内最大的品牌筹划公司强强连手,对荣高品牌进行全面升级。 为实现公司集团化产业发展,扩大市场,公司于2014年1月乔迁至三水芦苞新产业园,产业园占地面积80余亩,园区临近S269南丰大道,交通十分便利。园内功能设施配套齐全、环境优雅,内设有员工公寓、网络阅览室、娱乐室、篮球场、综合超市、食堂等配套设施。员工公寓内设有24小时空气能热水、专用网络、公共无线WI-FI、个人专用衣柜等生活设施。 公司为充分体现人文主义关怀,于2010年成立“荣高科技慈善基金会”积极承担社会责任,关注民生回报社会,是我们成立以来一直坚持的慈善理念。我们在发展企业的同时,密切关注社会公益事业,并将慈善捐赠视为履行企业社会责任的一项重要举措。 从05年为印度洋海啸灾区捐款,到08年年初为我国冰雪灾区捐款,到5月的为四川、玉树、雅安等地震灾区捐款,再到支持广东连州基础设施建设,总捐助资金近100万元。 一个成功企业的社会责任,除了企业赚钱,对企业负责,对员工负责,更是对全体荣高人的承诺,一个崭新的荣高科技张开双臂,热请欢迎五湖四海的兄弟、姐妹们的加入,共同实现每一个“荣高人”人生价值。让我们携起手来共同创造荣高的新明天。 荣高门招客服文员1名: 2200元-2500底薪+绩效+提成 一年以上实际工作经验,普通话标准,沟通能力强,有良好的抗压能力 公司福利: 1、有良好的办公条件、免费提供住宿, 宿舍24小时免费提供热水、6人间空调房; 2、休息区开放台球、乒乓球和网吧; 3、公司每年组织旅游、拓展、运动会及相关娱乐活动; 4、员工生日公司免费发放生日礼品; 5、各部门每月评选优秀员工和年度优秀员工; 6、公司提供良好的发展平台。 联系方式
有网上销售经验,或有策划营销活动能力优先。按业绩+提成 奖金丰厚 主管人员和副手人员多名 联系方式
接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。 下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里 信息录入:将明细录入表格中,方便查找 货物跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户 单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理 接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户 1、普通话标准,口齿清楚,有亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 4、熟悉电脑办公软件,有客服工作经验者优先。
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