与今日招聘企业随时沟通
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1.整理资料 2.根据公司提供的客户资料,为客户提供缴费提醒、活动邀约、客户权益更新与升级通知 3.客户生日祝福、节日问候等等
维护老客户,回访老客户,与售前进行对接!
工作内容:负责专席接听移动用户对产品和业务的售前咨询、业务推荐、售后服务、疑难解答等专项服务
任职要求:身份证出生年,18周岁及以上,高中学历及以上,高中中专务必有毕业证
工作时间:8.5小时,月休6天,排班,最早8点,最晚班次到22点
薪资待遇:综合薪资(话务员基本工资2400 保护期绩效2个月500元 固定班务补贴240),综合工资4000-7000元
岗位亮点:1、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程
2、上班气氛轻松,良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
3、五险、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利、生日福利、免费下午茶
4、薪酬待遇:绩效奖金、晋级加酬、激励红包
1.按具体的职责分工和操作流程跟进业主房屋交付、装修管理、门禁卡办理、物业费收缴等工作
2.做好业户档案资料的收集、整理和保存工作确保档案资料的完整和有效。
3.妥善受理业户投诉,立即跟进处理,并及时向上级汇报。
4.每天审视业户报修的处理情况,遇不符合维修服务规范的现象须及时调查原因并报告上级。
5.做好月度拜访计划,根据计划定期或不定期拜访业户,做好记录及跟进工作,与业户保持良好的沟通。
6.安排并跟进各类对客有偿服务项目。
7.其他领导交代的事务。岗位要求
大专及以上学历
有酒店管理,物业管理等相关专业优先
较强的沟通协调能力,有亲和力和很强的服务意识
有相关工作经验优先
职位福利:五险一金、节日福利、高温补贴
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