与今日招聘企业随时沟通
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一、工作职责:办理入住及退房,行李寄存,对客服务,电话接听等; 二、福利待遇: 1、试用期:底薪2500+提成(试用时间:1~3个月因个人能力素质而定); 2、转正:底薪2800+提成+五险; 3、中、夜班补贴,包吃住; 4、加班补助,带薪年假,各类奖金。 三、工作时间:假期四天、三班倒、8小时制,法定节假日另算;(每个月5个夜班左右) 四、职业发展方向:前厅接待→前厅主管→前厅经理→综合运营经理→副总→总经理; 五、招聘要求: 1、男女不限,经验不限,年龄21~30岁,高中以上文凭,会基础电脑操作,无犯罪前科,无明显纹身、无夸张染发: 2、品行端正、工作责任心强、工作态度积极; 3、有意长期从事酒店服务行业,酒店管理等专业; 3、认可企业文化、具备一定的学习进取能力。
协助客房经理查房,安排客房服务员日常工作,协助客房服务员打扫房间卫生,食宿全包,购买社保五险,月休四天,做满一年有5天年假+工龄工资,上升空间大,做房按计件算提成。
职位描述:
1. 全面负责瓦舍酒店的经营管理,树立维护酒店品牌形象;
2. 对品牌提供的管家式服务,产品核心为贩卖旅行规划、各种文艺活动的度假形态,持续深度挖掘;
3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
4. 严审并控制酒店成本费用支出,达到预期指标;
5. 贯彻执行公司统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
6. 督导酒店安全工作及设备设施维护;
7. 对各股东负责,维护业主、股东和政府关系;
8. 负责酒店员工管理,确保员工满意度;贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。
【任职要求】
1. 有独立思考能力,有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识;
2. 对服务有高度的理解和认知;
3. 以问题解决为导向;
4. 热爱生活和文艺,对周边文化有一定的了解;
5. 有活动组织策划能力;
6. 敢做敢为、 积极主动、 富于激情;
7. 有两年以上国际星级酒店或中高端精品民宿酒店管理工作经验。
一、工作职责:办理入住及退房,行李寄存,对客服务,电话接听等; 二、福利待遇: 1、试用期:底薪2500+提成(试用时间:1~3个月因个人能力素质而定); 2、转正:底薪2800+提成+五险; 3、中、夜班补贴,包吃住; 4、加班补助,带薪年假,各类奖金。 三、工作时间:假期四天、三班倒、8小时制,法定节假日另算;(每个月5个夜班左右) 四、职业发展方向:前厅接待→前厅主管→前厅经理→综合运营经理→副总→总经理; 五、招聘要求: 1、男女不限,经验不限,年龄21~30岁,高中以上文凭,会基础电脑操作,无犯罪前科,无明显纹身、无夸张染发: 2、品行端正、工作责任心强、工作态度积极; 3、有意长期从事酒店服务行业,酒店管理等专业; 3、认可企业文化、具备一定的学习进取能力。
责任概要:
1、为大堂及行政楼层的客人提供最高标准及高效的服务,遵守万豪标准作为指导方针使用礼貌及专业的服务技巧。
2、了解本地文化特色、文化古迹和特色景点的地址及营业时间。
3、协助前厅部经理确保所有部门顺利营运,负责安排和组织客人入住期间所有事宜,作为员工当中的行为榜样确保我们的服务达到品牌标准。在你的工作范围内创造一个宾至如归及专业热情的氛围保证所有宾客满意。
工作任务:
1、可以在前厅部各分部门工作。
2、利用任何机会与宾客沟通,扮演联系客户的角色
3、为酒店客人提供热情并且细致的服务,确保所有必须的客人信息准确记录在OPERA系统里。
4、保证在客人较多的时候在公共区域关注客人的需求。
5、确保顾客和员工认知计划很好的执行,负责满足所有回头客的特殊需求,并带领前台为客人创造一个愉悦的入住体验。
6、确保回头客/万豪旅享家客人/重要客人的识别计划很好的执行。并带领前台积极参与客房升级销售计划。
7、理解并积极参与万豪旅享家计划。
8、对万豪旅享家计划及各种飞行常客计划有一定了解,积极参与万豪旅享家注册会员计划,确保准确性及注册率达到区域集团的目标。
9、能接纳并且负责解决客人投诉,可以分析投诉发生的原因并且迅速作出解决方法,在保证酒店利益的前提下,确保客人满意。
10、熟悉及了解当日到店的重要客人及回头客,在每个班次开始之前做好准备事宜。
11、协助门童、礼宾部及前台工作,确保所有对客服务部门专业的提供服务。
12、可以完成为客人在房间里办理入住登记,可以分配房间并且为有特殊要求的客人安排住
宿。
13、熟练使用MARSHA、OPERA和房卡系统。能解决客房门锁的基本故障。
14、知道如何使用保险箱。
职位描述:
1. 全面负责瓦舍酒店的经营管理,树立维护酒店品牌形象;
2. 对品牌提供的管家式服务,产品核心为贩卖旅行规划、各种文艺活动的度假形态,持续深度挖掘;
3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
4. 严审并控制酒店成本费用支出,达到预期指标;
5. 贯彻执行公司统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
6. 督导酒店安全工作及设备设施维护;
7. 对各股东负责,维护业主、股东和政府关系;
8. 负责酒店员工管理,确保员工满意度;贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。
【任职要求】
1. 有独立思考能力,有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识;
2. 对服务有高度的理解和认知;
3. 以问题解决为导向;
4. 热爱生活和文艺,对周边文化有一定的了解;
5. 有活动组织策划能力;
6. 敢做敢为、 积极主动、 富于激情;
7. 有两年以上国际星级酒店或中高端精品民宿酒店管理工作经验。
职位描述:
1. 全面负责瓦舍酒店的经营管理,树立维护酒店品牌形象;
2. 对品牌提供的管家式服务,产品核心为贩卖旅行规划、各种文艺活动的度假形态,持续深度挖掘;
3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
4. 严审并控制酒店成本费用支出,达到预期指标;
5. 贯彻执行公司统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
6. 督导酒店安全工作及设备设施维护;
7. 对各股东负责,维护业主、股东和政府关系;
8. 负责酒店员工管理,确保员工满意度;贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。
【任职要求】
1. 有独立思考能力,有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识;
2. 对服务有高度的理解和认知;
3. 以问题解决为导向;
4. 热爱生活和文艺,对周边文化有一定的了解;
5. 有活动组织策划能力;
6. 敢做敢为、 积极主动、 富于激情;
7. 有两年以上国际星级酒店或中高端精品民宿酒店管理工作经验。
职位描述:
【岗位职责】
1. 全面负责既下山品牌酒店的经营管理,树立维护酒店品牌形象;
2. 对品牌提供的管家式服务,产品核心为贩卖旅行规划、各种文艺活动的度假形态,持续深度挖掘;
3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
4. 严审并控制酒店成本费用支出,达到预期指标;
5. 贯彻执行公司统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
6. 督导酒店安全工作及设备设施维护;
7. 对各股东负责,维护业主、股东和政府关系;
8. 负责酒店员工管理,确保员工满意度;贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。
【任职要求】
1. 有独立思考能力,有洞察新鲜事物的敏感度和创新意识;
2. 对服务有高度的理解和认知;
3. 以问题解决为导向;
4. 热爱生活和文艺,对周边文化有一定的了解;
5. 有活动组织策划能力;
6. 敢做敢为、 积极主动、 富于激情;
7. 有两年以上国际星级酒店或中高端精品民宿酒店管理工作经验。
协助客房经理查房,安排客房服务员日常工作,协助客房服务员打扫房间卫生,食宿全包,购买社保五险,月休四天,做满一年有5天年假+工龄工资,上升空间大,做房按计件算提成。
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