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1.负责客户抱怨及投诉质量问题的应对与解决及相关8D报告的编制与提交,核对退货信息及客户索赔单据报销处理等相关流程。 2.收集分析客户质量反馈信息,并将相关信息传递给SQE及生产现场。 3.编写检验表单、控制计划等质量文件,进行MSA、SPC等质量分析工作。 4.收集统计顾客投诉数、PPM数等KPI指标。 5.建立顾客沟通清单, 建立顾客投诉清单和质量反馈清单。 6.跟踪产线质量指数、质量事故,并协助处理。 7.发现过程质量的偏差和异常,并通知QE和生产部门预进行防和纠正。 8.部门领导安排的其他任务。 任职资格: 1. 本科以上学历、2年以上质量管理工作的经验。 2. 熟悉TS16949标准、Formel-Q、PSO、VDA6.5、8D、 PPAP。 3. 熟练掌握内审、过程审核、产品审核,熟练运用Word、Excel、PPT。 4. 了解APQP、MSA、SPC、FMEA、5S、看板管理。 5. 良好的英语表达、沟通能力;良好的文件编写能力。 6. 有主机厂(吉利、大众、长城等)或者对接主机厂工作相关经验的优先。
岗位职责 1、客户投诉的接收,必要时召集相关部门开展诉处理会议,并在规定时间完成客诉处理,及时回复处理意见; 2、客诉问题改善推动, 客诉过程中所制定各项措施的跟踪及效果验证并通报; 3、每月对投诉处理情况的统计、分析,形成客诉月报; 4、编制客诉处理流程文件并依实际现状不断优化流程; 5、主导客诉问题的分析处理。 任职资格 1、本科及以上学历; 2、熟悉常用办公软件; 3、熟悉客诉处理基本要素及相关流程; 4、熟悉ISO9001体系以及统计分析手法(如BD、QC七大手法)优先; 5、有较强的抗压能力、沟通协调能力、学习能力和推动解决问题能力。
一、岗位职责:
1.根据管理体系的要求,负责建立、健全和实施本部门的质量管理体系及文件制度的汇编;
2.负责采购部或品质部的质量管理工作,组织并督促部门各岗位人员完成各项工作任务;
3.有较好的质量管控文件拟订与实施、应对;
4.负责来料或供应商质量问题的分析、判定,参与本岗位质量体系运行的改善;
5主导供应商供货质量与能力的评估、辅导;
6.严格依据ISO9001、IATF16949、ISO14001、OHSAS18001等管理体系要求执行相关工作;
7.及时完成公司高层领导交办的其他工作任务,如供应商品质提升等;
二、任职及录用条件(必须有ISO管理体系内外审或主导经验):
1.机械制造/电子/自动化/计算机工程等相关理工科类专业;专科及以上学历;
2.受过ISO90001、IATF16949、ISO140001、OHSAS18001等标准体系培训,参与过体系内外审核或项目主导;
3.熟练掌握质量管理五大工具SPC、MSA、PMEA、APQP、PPAP的运用和应用方法,有品质问题及异常的分析和处理有基本能力;
4. 5年以上质量工作管理经验,含采购的供应商审核,有电子连接器、存储或芯片产品相关工作经验优先;
5.具备优秀的团队领导、策划、协调、沟通能力。
岗位职责:
1、全面负责公司的质量管理工作,对公司使用全过程的质量管理工作进行监督、指导、协调,有效实施,根据公司年度质量目标,制定本部门年度工作计划,并组织实施;
2、负责建立、实施、监督、完善公司的质量管理体系;负责公司质量体系的运行和检查考核;
3、参与并协助公司相关部门研发部门的质量管理工作,审查产品设计、工艺的科学性、合理性,对研发过程的合规性提出建议;
4、参与供应商的考察、评价,负责供应商的质量问题谈判,并且监督供应商质量问题的分析和有效改善以及不合格品的评审。
5、负责质量事故的调查、处理及报告;
6、贯彻执行产品质量管理的法律、法规和行政规章,组织质量管理制度的审核和培训落实;
7、组织实施质量统计,对统计数据的真实性、可靠性负责;
8、定期组织质量检查,对存在的质量问题制订纠正和预防措施并组织实施;
9、积极配合领导开展其他相关工作。
任职要求:
1、生物,医学等大专及以上学历,并具有3年以上质量管理经验;
2、熟悉ISO9001、ISO13485等质量管理标准、法规要求,熟悉并有扎实应用各种质量分析方法和工具的能力,具有较强的质量问题调查、分析、改善能力,擅长数据统计分析能力;
3、熟悉医疗器械、试剂设计开发流程,熟悉试剂的生产管理要求(如洁净厂房、纯净水等);
4、具备较强的管理、分析、解决问题的能力,良好的对外沟通表达能力及协调能力,有高度执行力;
5、工作严谨、认真负责、积极主动,具有高度的责任感和敬业精神;
1. 制程现场原物料品质的检核与确认 2. 产品的首检/巡检/品评与抽样检核、记录 3. 生产工艺关键管控点的、CCP点的检核、确认 4. 操作性前提方案执行状况检核 5. 公司品质体系运作的检核与改善确认(HACCP,FSSC22000等)
1、大专及以上学历,机械类相关专业优先考虑;
2、英语4级及以上水平,有较好的听书读写能力者优先考虑;
3、有3年以上制程品质问题处理经验,熟悉质量问题处理流程;
4、对客户投诉处理、跟进、回复、满意度调查、客户需求文件制造等工作内容有实际经验;
5、对品质异常可进行有效跟进、改善,有能力推动改善品质管理的执行工作。
主要职责
1、 负责HVC(高压接触器)供应商和物料的前期开发和放行,质量评估和管理工作;
2、 负责与研发部门、总部及兄弟工厂的采购和SQM等相关方,关于HVC的质量信息沟通;
3、 负责对IQC以及相关人员的培训;
4、 负责对供应商资质进行全面的审核;
5、 负责与供应商就质量方面问题进行沟通;
6、 负责对供应商方面的不良品进行分析和处理;
7、 负责制定出具一定的质量标准作为来料检验员的检验标准;
8、 负责对来料供应商进行审核、评估和技术上的帮助,持续推动供应商改善;
9、 不断改进和提高来料检验的程序和体系以及检验员的检验质量。
应聘条件
1. 大学专科及以上学历,有3年以上供应商质量管理经验,有汽车相关行业工作经验者优先。
2. 良好的英语听、说、写能力,熟练运用office办公软件。
3. 工作责任心强,能够承受一定的工作压力。
4. 学习能力强,善于分析和总结,沟通能力强。
5. 熟悉IATF16949质量体系管理要求;熟练掌握质量管理5大工具。
6. 有相关材料或电子电器等技术背景。
7. 熟悉冲压件、电镀和铸塑等相关制造者优先。
1. 制程现场原物料品质的检核与确认 2. 产品的首检/巡检/品评与抽样检核、记录 3. 生产工艺关键管控点的、CCP点的检核、确认 4. 操作性前提方案执行状况检核 5. 公司品质体系运作的检核与改善确认(HACCP,FSSC22000等)
岗位职责: 1.新产品制程承认及跟进 2.客户抱怨处理 3.备品、维修状况管理 4.海外失败成本分析及控制 5.客户来访安排与接待 6.客户品质信息收集、分析与传达 7.客户要求专案推动与反馈 任职要求: 1.具备ICT
工作职责:
1、供应商及外包厂商驻厂质量管理
2、供应商及外包厂商质量问题解决
任职资格:
1、本科及以上优先,理工类相关专业优先
2、能适应长期在供应商及外包厂商地点工作
该岗位属于海外户用储能及便携式储能事业部
0.5万起,待遇面议
职位描述
1、大专及以上学历,5年以上长珠三角电子或精密制造业品质经理工作经历,企业规模200人以上;
2、愿意回内地工作;
3、熟悉PCB行业或刀具,工模具制造行业优先,有质量/环境管理体系内审员资格证书、有外审证优先;
4、熟悉国际质量体系专业知识,熟悉品质管理方法与技巧;
5、较强的沟通、协调和管理能力,具有较强的原则性、判断和分析能力、丰富的品质管理知识,有较强的8D分析及逻辑编写能力。
6、工作积极主动,有责任心,有团队精神,性格外向,有亲和力,乐观、心态积极。
岗位职责:
一、项目质量
1.项目制造可行性评审、阶段评审的参与,项目质量目标的制定;
2.项目质量问题点收集、改善跟进及汇总问题清单;
3.负责APQP、PPAP阶段中质量策划、质量文件编制和发行,以及质量过程、产品等确认;
4.检具、测量工具需求提出、方案评审、验收、测量系统分析及管理;
5.项目开发阶段现场检证的参与;
6.编制初流计划、初物申请及组织评价;
7.在SOP之前与项目团队共同进行过程确认;
8.项目阶段客户审核和内部评审的参与;
9.组织项目小组对产品追溯系统设计,并验证符合性;
10.供应商新产品样件的认可;
11.供应商质量问题点整改跟踪;
12.供应商PPAP批准的参与。
二、现场质量
13.指导生产过程的质量控制及相关环节的质量监督;
14.组织评审不合格品,针对不合格品进行分析处理,与职能部门一起制定纠正措施及跟踪;
15.根据生产中的缺陷,顾客抱怨信息,组织相关职能部门对产品和工艺作持续改进;
16.按要求频率组织生产、工艺等相关职能部门进行过程、产品审核,分析潜在问题并及时更新控制文件。
三、客户服务
17.拜访客户,处理客户投诉
18.负责客户质量问题(零公里及售后)的原因分析、索赔及相关问题的处理
19.量产后客户依赖事项的对应。
任职要求:
1)学历:机械制造、工科专科以上学历
2)专业知识技能:熟悉APQP,PPAP,FMEA,MSA,SPC;熟悉8D报告;熟悉质量工具;熟悉IATF16949要求,对ISO14001有基本了解;熟悉各类塑胶材料材质及相关辅助材料的性能特点,必备顶棚、地毯产品质量管理经验;熟悉常用测量工具及检测方法;熟悉图纸的标注方式、看懂图纸。
3)工作经验:5年以上软内饰质量工程师经验。(优异者可适度降低)
4)行为素质:较强的团队意识;善于沟通交流、尽职尽责、工作积极,主动性强;能够承受一定的压力;能接受指导并改进。
岗位职责: 1.新产品制程承认及跟进 2.客户抱怨处理 3.备品、维修状况管理 4.海外失败成本分析及控制 5.客户来访安排与接待 6.客户品质信息收集、分析与传达 7.客户要求专案推动与反馈 任职要求: 1.具备DT及汽车产品机构件设计质量开发能力 2.可独负责新产品开发的质量开发验证 3.具备汽车行业检治具设计开发能力 4.熟悉质量工具运用 5.英语CET-4或以上, 可作为工作语言 6.具备较强的承压能力
Responsibilities
岗位职责:1、体系专类1)负责组织、策划、实施公司质量体系内审、过程审核;2)负责组织公司质量体系文件的编写、修订、实施及培训;3)负责公司质量体系运行的日常监督检查、考核及整改情况的跟踪汇报4)负责同二方、三方认证机构等的外部联系,并陪同审核及审核问题的整改5)负责监督、通报公司质量目标的达成,并定期对各部门的改善计划实施情况进行审核和通报、督促整改;6)客户来厂稽核的陪审及稽核问题点的跟进7)推动研发质量保证相关体系流程的持续改进,参与研发流程及平台建设工作;8)负责IATF16949体系内容的导入及运用;9)推动ISO14001/ISO 45001导入、贯标、认证2、售后投诉处理CQE1)客户质量接口,快速响应处理客户反馈品质异常及需协调事项,协调跟进和推动生产及供应商改善措施落地执行,维护客户满意度;2)客诉产品的质量管控,推动内外部产品质量的提升,问题调查分析和跟进问题闭环(包括退回旧件分析)3)负责制作客诉周报月报,并对客诉周报月报中反馈的异常进行分析整理,推动各部门改善,并确认其有效性;4)定期对客户投诉的改善措施进行回顾和验证,组织内部会议推荐改善措施的执行;5)建立和完善客诉处理流程;3、设计质量DQA(新品设计质量风险管理,降低量产设计失效成本)1)设计/工艺变更通知单的接收及跟踪验证、盘查;2)参与设计开发各阶段的评审,按照APQP先期策划内容,检查项目研发过程是否符合规范,从质量角度出发发现存在的问题点,推动研发过程不断改进;3)做好设计转换过程,产品评价标准、方法、质量控制关键点以及相关文件的转换、培训和指导,确保设计转换合规、顺利任职资格:1、本科及以上学历,机制/材料/模具/质量等相关专业,3年及以上同类岗位工作经验;2、熟练掌握数据统计等基本工具的运用;3、能熟练掌握EXCEl、PPT等办公软件,做好质量记录和质量报表的整理、分类、归档工作。4、具有灵活应变的处事能力和团队协作精神,能够培养和指导检验员能力和技能的提升。查看更多内容 工作地址 武汉经济技术开发区东风大道枫树二路民营工业园二区68号公司概况 简介 武汉东风科尔模具标准件有限公司是由东风模具冲压技术有限公司和美国科尔亚洲有限公司共同组建的一家中美合资企业,公司注册于武汉经济技术开发区高科技产业园。是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术企业,专门为制造和使用模具的用户提供模具标准件产品。 公司成立于2004年,现有员工220多人,总资产逾6000万元人民币。公司现有武汉和十堰两个生产基地,主要加工设备以进口卧式加工中心、立式加工中心、数控车、数控平面磨床、数控内外圆磨床等高精度、自动化设备为主,拥一支技能娴熟、经验丰富、团结稳定的技术工人队伍。技术人员有多年从事模具设计、开发的经验,对模具标准件有着深刻全面的理解。 公司产品标准涵盖了JIS、NAAMS及世界之各大知名汽车公司的标准,产品系列囊括了以斜楔为代表的全部冲压模具标准件。 凭借先进的技术、设备和科学的管理,东风科尔已成长为模具标准件行业最具实力的企业之一。 公司正在迅速发展,欢迎有志之士加盟本公司! 公司提供完善的、有市场竞争力的薪资待遇,良好的培训和发展机会!职位发布者HR- - 分钟前活跃 - - %反馈率 - - 天平均反馈武汉东风科尔模具标准件有限公司 金属制品业 合资 100-299人 武汉经济技术开发区东风大道枫树二 职能类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管)
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