与今日招聘企业随时沟通
与今日招聘企业随时沟通
岗位职责:
1、全面负责客服的日常管理和运营工作;
2、建立目标观测体系:客满、客诉、复购等维度的数据指标,定期输出分析;
3、建立并执行分析、改善机制,通过客户声音和数据识别机会点,制定体验提升的方案,并协调相关部门执行落地;
4、建立客服工作质量检查、管理制度,抽查、质检客服工作质量,并做相应的跟进、辅导。
岗位要求:
1、统招本科及以上学历;
2、具备4年以上的客户服务管理工作经验;
3、具备较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
工作内容:
1、在线平台上帮助访客解答问题,了解客户的需求,促成交易;
2、维护好客户信息,并做好信息登记回访;
3、帮助有需求的访客预约挂号;
3、有医疗大健康行业经验者优先;
岗位要求:
1、有半年以上客服或销售工作经验;
2、良好的压能力、服务意识和应变能力;
3、有上进心、赚钱欲望和追求成功的动力;
职位福利:带薪年假
岗位职责:
1、接待客户咨询和投诉,接听客户的咨询和投诉电话,解答客户的咨询和投诉,并做好记录,及时有效处理相关问题,跟踪回访处理结果。
2、根据规范为客户办理入住、装修、房屋出租等物业手续,并做好相关记录,整理相关档案。
3、协助客服主管对区域内客户进行服务满意度调查,并统计汇总。
4、统计各项数据,协助客服主管收取各项物业相关费用。
5、协助客服主管制作打印物业相关公告。
6、协助客服主管统计区域内数据,完成每周、每月工作报告。
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、学历:大专及以上。
2、经验:物业、商业、酒店工作经验一年以上。
3、能力要求:具有一定的接待礼仪知识,具有一定的沟通能力,熟悉并掌握办公软件。
1.中专以上学历;
2.身高165以上;
3.酒店、物业、民航、或者服务相关专业优先,形象气质佳
4.身体健康,无传染性疾病
5000-6000包吃包住 ,
实习生购买意外险,毕业生购买六险一金
两班制:9:00-18:00
12:00-21:00,
每天每天工作8小时,单休,月休四天;
超出工作时间可优先安排调休
岗位职责:
1-根据经营TOP及部门责任人的意见,制定部门年度/季度/月度计划;
2-梳理本部门的组织架构及工作流程,完善部门职能发展规划,促使部门各项工作闭环执行;提升部门人员胜任力和人均单位效益;
3-提升公司订单周转率、库存周转率、以及降低出货费用成本,确保出货费用低于同行平均水准;
4-助力事业部精准开拓和维护战略和深耕市场, 完成新兴市场重点国家的品牌渠道客户的维护和关系提升,达到量质提升和客户满意度的提升;
5-投诉关闭时间与关闭质量按标准完成100%,解决过程客户满意度100%;
6-具备老客户挖潜和维稳能力,完全胜任从客户下单到售后处理的全流程进出口实操服务能力。
任职要求:
1-具备5年以上同岗位管理实战经验并取得一定成绩;
2-语言要求:英语 CET4以上,有较好的英语听说读写能力;熟练办公软件操作;
3-工作积极主动,责任心强、认真细致,有较强的抗压能力、团队精神、学习能力和执行力;
4-具备很强的对内、对外沟通、协调及统筹能力;
5-有行业经验从业者优先。
工作职责;
1、熟悉现场业务开展和操作流程;
2、具有很强的统筹思维,具备数据分析能力和问题的诊断与分析能力,能够根据分析结果制定解决方案;
3、擅长与人沟通,通过沟通提取有效信息;
4、具备扎实的人力资源专业知识
素质要求 团队管理、资源协调、客户意识、结果导向、创新思维、抗压能力
任职要求:
1、3年以上大型物业公司从业经验,1年以上客服品质管理经验。
2、灵活应变的处事能力,优秀的沟通协调能力和解决突发事件的能力。
每日负责解答医疗健康知识,预约挂号,信息录入,要求有责任心,有一定沟通和打字能力。
职位福利:五险一金、包住、餐补、房补、员工旅游、住房补贴、项目奖金、定期团建
工作职责:
1、进行客户筛选
2、客户接待
应聘要求:
1、 善于发现问题、解决问题,抗压能力强;
2、思维清晰,抗压能力,表达能力优秀;
职位福利:周末双休、绩效奖金、五险一金、试用期提前转正、团队气氛活泼
案场客服
任职资格:
1.身高165cm以上,30周岁以下,外在形象较好,身材均匀。
2.能熟练运用礼仪进行接待工作。
3.口齿伶俐,普通话标准,服务意识较强。
4.要求黑色头发(不染色),不能佩戴有框眼镜(可戴隐形眼镜),无纹身。
5.有过星级酒店前台工作经验或高档售楼处接待经验者优先考虑。
职位福利:五险一金、年底双薪、餐补、交通补助、通讯补助、采暖补贴、定期体检
工作无难度,会打字,会沟通,能解答网名疑惑,服务周到,讲解清晰,客人为上,服务为心,从心出发。欢迎咨询光临我司指导学习。
职位福利:五险一金、绩效奖金、包住、餐补、房补、通讯补助、带薪年假、员工旅游
岗位职责:
1-订单跟进工作——订单交期并反馈给客户,与客户沟通处理订单生产异常情况及出货计划;统筹负责区域订单关闭
2-船务跟进——熟悉外贸进出口业务流程、贸易术语、租船订舱、进出口单证办理、货物跟踪到买方签收为止;
3-售后跟进——协同业务部门处理客诉跟进解决;提升客户翻单频率及满意度。
4-有ERP等管理系统的使用经验,并能够按照公司的作业流程进行订单ERP操作;
任职要求:
1-具3年以上跟单/船务工作经验,能独立完成从下单到客户收货的全流程;
2-语言要求:英语 CET4以上,有较好的英语听说读写能力;熟练办公软件操作;
3-工作积极主动,责任心强、认真细致,有较强的抗压能力、团队精神、学习能力和执行力;
4-具备较强的对内、对外沟通协调能力。
工作职责:
1、进行客户筛选
2、客户接待
应聘要求:
1、 善于发现问题、解决问题,抗压能力强;
2、思维清晰,抗压能力,表达能力优秀;
职位福利:周末双休、绩效奖金、五险一金、试用期提前转正、团队气氛活泼
一、公司福利
1.资薪:无责底薪 提成
我司业务员经过系统培训后:
用心一点:一般月收入可达8000-12000元。
专心一点:一般月收入可达15000-20000元。
管理层人员:
小团队:普通管理层一般在10000-20000。
大团队:优秀管理层一般在15000 的收入。
优秀高层管理者月收入可达20000以上。
2.福利:转正一年,享受国家带薪假期(餐补,包住带薪假期和带薪活动扩展等)
3.晋升:不定期考核晋升机会,能力强的同事,最短一年时间可晋升为营业经理(从事管理),业绩说话
团队设每个月团建活动
5.其它:面试详谈
二、岗位职责:
1.对在售的产品进行线上跟踪与服务
2.主要网络客服
3.对客户资料的搜集整理
4.对合同事宜的评估和跟进
5.等等,其余面试详谈
任职资格:
1、18-40周岁男女均可,有无行业经验或从业经历均可,可享多对一连环培训;
2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;
3、热爱网络客服行业,为事业而工作,不为工作而工作;
4、目标清晰,意志坚定,不获存款1,000,000元绝不辞职。
薪酬福利:
1、良好的培训晋升体系;包括:专业知识、聊天技巧、心态、时间管理、管理技巧等;
2、高额底薪 高额提成 宗数奖金 实收奖金 各种现金奖 带薪年假 带薪培训。
过去一年的平均工资最差的每月也有10000左右的收入,做得比较好的同事则有平均每月20000元以上的收入。
3、社保;
4、定期国内外旅游;
5、定期公司组织户外拓展及室外活动
6,晋升机会多,发展平台宽欢迎
三、面试安排
面试时间:早上8:30至下午18:00
职位福利:包住、餐补、员工旅游、弹性工作、定期团建、带团队、免费停车
职位亮点:老品牌,资源多,带薪假期,晋升渠道多
1)协助对接大堂副理,督导前台员工向客人提供最优质的服务,确保前台接待工作运转的顺利和快捷;
2)下达并合理安排房务经理的要求及工作内容,并督导下属员工明确执行;
3)接收和处理电话、电传和文件,处理散客和团体订房。打印和处理由销售部送来的团体订房单或变更单;
4)协助大堂副理和收益主管做好排房、提前入住、延迟退房工作;
5)整理排序散客和团体订房单;准备第二天的重要客人(VIP)、熟客登记卡、团体资料;
6)核查房务部涉客费用,并与财务客对接工作,跟进未收款项的核查及进度情况;
7)跟进核查当值班次前台员工账务,确保无误后提交财务当日水单;
8)根据大堂副理和收益主管的要求,跟进客房、餐饮、会务安排具体实施并及时反馈实施进度和情况;
9)主动向客人和行政公寓各部门领导提供电话总机的各类服务;
10)具有良好的服务意识和保密意识,时刻牢记保密原则,不偷听客人电话,为客人转接电话时需提前征得同意,做好保密工作;
11)熟练掌握电话总机服务所需的各项设备的功能,并能熟练操作;
12)熟知行政公寓各类服务设施,每天的各种活动及各类紧急事件的处理程序;
13)熟知行政公寓的分机号码、市内常用电话号码、主要国家代码及收费标准;
14)掌握行政公寓内的组织结构,熟悉行政公寓行政管理负责人和各部门经理的姓名和声音;
15)熟记所有将到、在住或将退房的VIP贵宾或重要客人的房号、姓名,对VIP客人应予特别关注;
16)具有用英语与客人进行一般对话的能力,以满足客人的服务需要;
17)热情、礼貌、迅速地回答客人的各种询问;
18)认真、准确、仔细地向客人提供叫醒服务和留言服务;
19)记录所有电话服务所发生的费用;
20)向上级领导及时报告任何重大事件或投诉;
21)遵守行政公寓各项规章制度;
22)履行上级所要求的其他职责;
23)协助宾大堂副理和收益主管做好排房、提前入住、延迟退房工作;
24)随时完成大堂副理临时委派的工作。
公司有长沙县新长海数码中心和芙蓉区佳兆业广场两个办公点,可就近分配
上班时间:
1、朝九晚六,节假日放假
2、周末双休,月休八天(周末没有大促就周末休息,周末以后大促,就是周间休息,尽量排班周末休息,具体以排班表为准)
工作内容:
1、 针对公司已有会员进行回访,维护客户关系
2、 将客户转化至公司的企业微信
3、 用微信和电话回访,维护关系,推荐成交
薪资待遇:
1、底薪3000 绩效奖金 业绩提成 月度达成奖励,目前岗位平均薪资在15K-17K左右,销售冠军40K-50K
2、购买五险一金,入职签订劳动合同
3、提供宿舍,单间带阳台和内卫,热水,洗衣机空调的,4-6人间上下铺,有24小时的前台,阿姨负责搞卫生,并提供免费寝具,每月换洗一次
公司有长沙县新长海数码中心和芙蓉区佳兆业广场两个办公点,可就近分配
免费求职
企业直招 不收取任何费用专业招聘
专人服务 入职速度快50%优质服务
24小时客服响应 快速解答今日招聘网是由滨兴科技运营的人才网,未经今日招聘网同意,不得转载本网站之所有招工招聘信息及作品
浙公网安备 33010802002895号 人力资源服务许可证 330108000033号 增值电信经营许可证 浙B2-20080178-14 出版物经营许可证 新出发滨字第0235号 浙B2-20080178-14
互联网违法和不良信息举报中心:0571-87774297 donemi@163.com