与今日招聘企业随时沟通
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银行高新招聘纯接听客服,不含销售: 带薪培训,考核通过额外奖励3000元,可提供宿舍,个人承担900元/月 无责底薪3800 岗位薪资1200 绩效薪资800元 额外绩效奖励平均1000-3000元/月 全勤奖100元 综合补助500元 夜班补贴=综合薪资7000-12000;入职缴纳五险一金;有生日福利、团建活动、技能竞赛奖金等。可晋升中心组长、主管、质检、培训等。 要求:大专及以上学历18-30周岁,能接受夜班(2-4次/月) 目前可视频初试复试 地址:石景山古城
【岗位职责】:
1. 掌握产品知识,熟悉业务流程;外呼处理投诉
2. 承接由T1坐席在线转接或升级上来的投诉单,通过电话外呼的形式,在规定时间内处理完成.
3. 根据已有问题描述及相关资料,初步了解案件情况,进一步联系顾客确认问题和诉求,并努力解决
4. 如有需要,提前与各地服务网点或支持团队了解背景和解决方案,做好商谈准备,提升一次解决率;
5. 保持对顾客反应的高敏感度,评估顾客进一步升级的可能性,对高风险案例及时上报,降低投诉升级风险;
6. 尝试挖掘投诉造成原因,总结并提出流程或培训等方面的改进建议
【任职要求】:
1. 大专或以上学历。有呼叫中心2年以上二线工作经验。有投诉处理工作经验或家电行业客服经验优先录取
2. 电脑打字速度60字/分钟以上,熟练使用Office办公软件;
3. 较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4. 工作严谨,善于分析思考问题,有责任心;
5. 具备非常强的抗压能力,逻辑思维能力、沟通表达能力。性格开朗、外向;
6. 具备良好的协作和服务意识,随机应变能力强。
【岗位职责】:
1. 掌握产品知识,熟悉业务流程;承接一线转来的投诉工单,电话外呼形式处理投诉
2. 定期在工单系统中查看投诉任务,按时按量完成案件的处理;
3. 根据已有问题描述及相关资料,初步了解案件情况,进一步联系顾客确认问题和诉求,并努力解决;
4. 如有需要,提前与各地服务网点或支持团队了解背景和解决方案,做好商谈准备,提升一次解决率;
5. 保持对顾客反应的高敏感度,评估顾客进一步升级的可能性,对高风险案例及时上报,降低投诉升级风险;
6. 尝试挖掘投诉造成原因,总结并提出流程或培训等方面的改进建议。
【任职要求】:
1. 大专及以上学历,有呼叫中心客户服务经验,家电或智能设备服务及投诉处理经验优先;
2. 普通话标准,具备良好沟通及表达能力,思路清晰;
3. 抗压能力强,遇事冷静,考虑问题客观全面,工作耐心细致;
4. 有责任心和服务意识,具备较强同理心;
5. 打字速度40字/分钟以上,熟练使用办公软件。
【薪资福利】:
1. 上岗期:依据面试情况定薪5K-7K范围;
2. 入职缴纳五险一金,年底奖金,带薪年假等;
3. 大型节日派送礼品卡,员工生日礼品;
4. 不定期组织丰富多彩的业余文化活动和公益活动;
【职业发展】
公司采用内部轮岗及晋升制度,管理岗优先从一线员工选拔。表现优秀的员工,优先作为质检、组长、培训、主管等岗位的选拔对象,晋升空间大。
【上班时间】:
8小时轮班制,8:30-17:30;每周休2天;节假日三倍薪资;
【工作地址】:石景山区鲁谷大街74号瑞达大厦B区
负责服务银行客户,无需开拓周围资源,主要负责新老客户线上沟通,通过银行电话外呼的
方式为银行客户提供金融增值业务,客户资源充沛,不接触陌生客户、不拨打陌生电话
1、 入职缴纳五险一金,转正多缴纳一险定期寿险,工作满一年额外享受补充医疗保险, 共计七险一金。
2、 转正后享受带薪年假基础5天(年假随入职时间及社保社龄而增加,最高可享受15天)
3、 入职满一年可享受免费体检
4、 定期团队组织团建,法定节假日福利
5、 晋升机制透明,本岗位每年4次晋升机会,共有12个职级可晋升
6、职业发展机会较多,可根据自己需求和岗位空缺情况而进行转岗,职能岗位丰富:行政、讲师、内勤、质检、运营等岗位。
7、定期竞赛旅游,达成业绩后可参加CEO杯、竞赛杯、成长杯等,表现优异者家属同享出游计划。
职位福利:出国游、年终分红、年底双薪、全勤奖、带薪年假、绩效奖金、五险一金、多次晋升机会
职位亮点:坐班制不外出,入职五险一金,周末双休
内容:负责各类咨询,报事报修电话接听,回访记录信息做好工单等 要求:高中以上学历,打字30/分钟 时间:上五休二 排班制 法定节假日三薪 年龄:21-30周岁 ,男女不限 待遇: 面试需要提供一份电子版简历 薪资:底薪4000 500绩效 三个月转正,(包吃包住) 上市集团400电话客服 【要求】:有客服经验者优先,声音甜美,能够独立处理工单,听从领导安排,完成领导的业务指标要求 【年龄】:20-30 男女不限 【时间】:上五休二 排班制 【待遇】:底薪4000 500绩效 【职责】物业客服,处理业主遇到问题,安排维修,提醒缴费 【福利】节日礼品-管吃管住(餐后有水果)-法定节假日三薪
【岗位职责】:
1. 通过京东咚咚天猫千牛等在线聊天工具及电话形式,处理售后业务订单;
2. 熟练掌握商品信息、平台活动信息、平台的处理流程与规则,积极主动参与各类信息与规则的培训;
3. 对客户提供的相关凭证,进行准确判断,结合店铺的售后处理流程,为客户提供有效的解决方案;
4. 根据业务流程及时跟进及反馈,如遇升级投诉,及时上报组长/主管。
【任职要求】:
1. 中专及以上学历,有呼叫中心相关客户服务经验或天猫/京东在线服务经验优先;
2. 表达流畅,思路清晰,具备较强的客户服务意识;
3. 接受轮班轮休工作时间,有一定抗压能力;
4. 熟悉计算机基本操作,打字速度不低于50字/分钟。
基金公司400接听客服 岗位职责:负责接听关于金融基金方面的电话,解答客户问题 岗位薪资:7300-8000 年底双薪 五险一金 上班时间:8:30-17:30 上五休二 岗位要求:有客服经验,30以下,本科学历,有基金从业资格证
【工作职责】 1.通过电话在线为汽车用户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务; 2.在线处理客户投诉,了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题; 3.准确记录潜在客户购买需求,并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进(无任何销售责任,只负责记录); 4.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统; 5.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度; 6.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音; 2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,有相关岗位从业经验; 3.能够承受较强工作压力; 4.善于学习、责任心强、诚实敬业; 5.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 6.打字速度不低于40字/分钟;
客服管家:
1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意
见、建议及时落实整改与回复;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的催缴;
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、年龄要求:18-35优先,学历要求:大专及及以上学历,有客服前台、管家等工作经验;熟悉前台和管家工作内容;
2、专业要求:物业管理、酒店管理相关专业优先;
3、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;
4、计算机技能:办公软件基础操作;
5、有亲和力,较强的客服沟通意识,及良好的沟通技巧;具有良好的组织协调及抗压能力;能承受一定的工作压力;
职位描述
1.通过电话与银行客户沟通做咨询服务(都是意向客户,不与陌生人打电话)
2.坐班制,无需外出,无需自己找客户
工作简单 一学就会
【薪资待遇】
底薪:5000
额外收入:提成+奖金+全勤奖 带薪培训
薪资福利:各种绩效奖金!!
新人8k-1.2W 三个月以上1W-2w
【福利待遇】
1入职五险一金!
2.每月各种激励奖金
3.定期团建,国内外旅游
4.带薪培训 新人一带—(有无经验均可)
工作地点:优地中心四号楼五层
古城地铁站步行5分钟就到
工作时间:朝九晚六 周末双休法定节假日休息
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、大牛带队、多次晋升机会、年轻化团队
【岗位职责】:
1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求 完成销售业绩;
2、根据公司提供的资源能够挖掘客户需求并促成客户续保;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
【任职要求】:
1、大专以上学历,有电销和客服工作经验;
2、有目标感、自我驱动、抗压能力强,有良好的沟通能力;
3、熟练使用常用办公软件;
4、声音好听。
工作内容:观测电商平台后台数据,并实时导出数据进行纪录
工作时间:9-24点之间排班8小时
岗位职责:
1、为顾客提供问询、礼品兑换、便民服务,失物招领,投诉处理等服务;
2、保持服务台卫生,保证宣传物料整齐摆放,检查设备设施正常运行;
3、配合购物中心活动做好服务工作,包括票券、礼品的发放和登记等;
4、负责店铺员工证办理;
5、负责广播稿的录制。
任职要求:
1、大专及以上学历;1年及以上相关工作经验;
2、口齿清晰,普通话标准,形象气质佳,语言表达能力强;
3、具备基本的对客服务礼仪,诚实可信,有良好的团队合作精神;
4、熟练使用办公软件,应变能力强;
5、能够接受早中晚排版制。
工作时间:
做五休二(早中晚倒班)三班倒;
福利待遇:
带薪年假,五险一金,饭补,定制工服等
【岗位职责】:
1.电话外呼客服,智能报警呼叫人员
2车辆警报响起,处理智能警报,通知车主查看他的车辆出现情况(车辆误报,出现事故)
3.如遇到特殊问题,转接电话或直接通知组长及其他员工。
【任职要求】:
1.中专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音;
2.熟练运用各类办公软件(Excel,Word);
3.打字速度不低于50字/分钟;
免费住宿紧邻地铁站,外住额外有房补, 纯接听非销售非外呼,年终奖,带薪年假,健身房各种俱乐部应有尽有!
一、工作职责
1、接听客户来电,受理客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等,并做相关记录;
2、定期学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训。
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,有经验者可放宽至非统招可查大专;
2、年龄21-30岁,普通话标准,语言表达能力强;
3、性格踏实,具备良好的服务意识。
三、工资待遇
薪资待遇 6950起=(3000基本工资 500学历津贴 300全勤 350餐补 800房补 2000绩效 500-2000奖金 100/80/次(大/小夜补助) 节假日三薪=7000-10000
3、工作时间:月休8天,从培训结束后上线开始排班,
4、公司提供住宿补助;
5、缴纳五险一金
6、有生日福利、团建活动、技能竞赛等。
职位福利:五险一金、高温补贴、绩效奖金、餐补、全勤奖、年底双薪、定期团建、员工食堂
职位亮点:包住,带薪年假,双休,年终奖
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