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岗位职责:
1、协助项目经理处理小区事务;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、协助经理制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
任职资格:
1、大学专科或以上学历;持有效物业管理经理上岗证;
2、三年以上大型高端住宅小区物业管理经验,其中最少两年管理处日常事务工作经验;
3、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验;
4、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;
5、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关政府部门沟通;
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