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负责来访客户接车指引,负责车辆指挥,维护售楼部及周边安全
【岗位职责】 1、负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成; 2、指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成; 3、根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件; 5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的辅导计划,打造高绩效的团队; 6、组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度,组织实施项目绩效考核,打造高凝聚力强执行力的团队 7、负责与校园内相关业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护,并对部门服务质量的结果负责; 8、负责与校园、政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系; 9、定期向直管上级汇报项目客户关系、业务品质、团队建设等相关工作,并提出改进建议; 10、完成领导交办的临时性工作和专项 【任职要求】 1、28-40岁,全日制大专及以上学历; 2、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握物业管理基础知识,具有先进的物业管理理念和思路; 3、有三年以上优质校园管理经验,接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训; 4、有强烈的进取心与高度的工作热情,具有较好的亲和力,良好的团队合作精神以及较强的服务意识。
熟悉售楼部一切日常工作,负责部门日常管理及工作安排,负责人培训。
任职资格: 1、大专以上文化程度(工作经验特别丰富者,可酌情降低学历要求),擅于协调、沟通、管理与商务谈判; 2、熟悉郑州及郑州县市物业市场开发工作,有5年以上本职工作经验; 3、有一定的社会关系; 4、有强烈的工作责任感和拼搏精神。 岗位职责: 1、跟踪物业行业发展趋势,建立和完善信息收集、处理、交流及保密系统。 2、参与制定物业战略规划,为重大决策提供建议和市场信息支持; 3、组织策划市场调研、研究及市场信息客观的动态分析活动,提供准确可靠的市场情报信息; 4、负责组织市场开发计划的制定、实施、定期编制市场调研和分析报告; 5、根据公司新业务制定切实可行的市场推广策划方案; 6、负责组织对市场环境调查和分析; 7、 负责协调市场开拓和市场管理工作; 8、 负责制定本部门工作目标、工作计划和市场开发费用预算,并及时组织实施。
岗位职责: 职责一:负责项目前期介入的管理 职责二:负责项目部的日常管理工作 1、制定和完善物业管理的相关制度、工作流程 2、认真执行、落实国家及地方有关物业管理的制度和规定 3、负责制定项目部年度、季度、月度工作计划,并进行任务分解 4、按期召开项目管理例会,检查工作落实情况 5、负责项目成本控制,组织费用收缴工作 6、负责项目资产管理,落实节能降耗工作 7、负责项目重大投诉处理、回访工作 8、组织落实公司管理制度、工作规范、作业指导书 9、负责制定项目应急预案,处理突发事件 职责三:负责项目人员管理,协调内外关系 1、组织执行公司企业文化理念 2、负责项目部员工的工作监督和日常考评 3、根据员工情况,进行岗位调配,做到人岗匹配 4、制定项目培训计划,定期组织员工学习专业知识,提升业务技能 5、负责项目外联工作,组织开展社区文化活动 6、定期组织客户满意度调查,提取合理化建议并改进实施,提升客户满意度 7、完成领导交办的其它工作 任职资格:大专及以上文化程度,5年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理法律法规,较强的综合分析、组织领导和协调能力 工作时间:8:30-12:00 14:00-18:00 需要管理团队
岗位职责:
1、负责接待工作,做好来访登记;
2、负责办理住宿手续,处理学生咨询、投诉工作;
3、管理清洁、绿化、治安、维修等服务工作;
4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;
5、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
任职资格:
1、30岁以上,大专以上学历,物业管理相关专业;
2、二年以上高档物业服务或星级酒店行业客服工作经验;
3、较强的服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;
4、有品牌物业企业工作经历优先考虑。
岗位职责:
1、每天认真巡视管辖区域的水电、管道、配电室、发电机、水泵的使用情况,巡查供水设备消防情况,发现问题及时整改,并做好记录;
2、负责区域设备事故的抢修工作,严格按照设备挂牌操作制度,停电维修设备时必须挂牌,以保证人身和设配安全;
3、做好各种资料、工具、仪表的管理工作,做好交接班记录工作;
4、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、熟悉公司水路、电路,掌握电气设备工作原理及安全操作规程。
2、接受过《水电机器设备、实施使用管理实施办法》、用水用电安全操作章程等培训。
3、持“电工证”上岗。
岗位职责:
1、积极协助客户服务主管同地产公司客户投诉中心及公司外部相关部门保持联系,收集相关业务信息和资料,为物业服务中心的客户服务提供决策依据。
2、负责定期向业主宣传政府有关政府法规、小区公共管理制度、物业服务中心的各项服务项目。
3、协助公司和管理处组织的客户满意度调查并具体落实。负责管理区域客户满意率的不断提升工作。
4、负责所管辖区域业主的接待投诉、跟踪回访,建立健全的接待记录及回访记录,投诉回访率100%。客户投诉的及时协调处理,每月底进行管理区域内投诉的梳理分析。
5、负责向所管辖区装修户告知装修注意的重点事项,同时做好装修监管及巡查记录。
6、负责所管区域业主物业管理费及相关费用的催缴。
7、负责所辖区域的空置房及公共区域的日常巡查,做好巡查记录;发现问题及时通知有关责任部门解决并督促落实;检查记录清晰;协调各部门间工作,沟通顺畅,协作良好。
8、认真学习企业核心价值观,并结合到自身工作中,不断提高专业能力,熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,总结接待客户投诉的方法和技巧。
9、完成上级交办的其它工作。
岗位职责:
1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算;
2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;
4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
5、根据公司的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同;
6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;
7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
8、接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。
任职资格:
1、身体健康,年龄26~45岁,男女皆可;
2、中专以上学历,物业管理专业更佳;
3、3年以上高档住宅物业(5万元/平方米)工作经历,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;
4、有全国物业管理经理资格证书或物业管理师证书;
需要管理团队 异地派遣工作
岗位职责:
1负责客户、投诉、报修的处理、回访工作;
2负责业主各项费用的催缴;
3负责客户物品的登记、交接、发放工作;
4完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1.一年以上工作经验,有志于从事物业行业者优先;
2.有物业管理资格证优先;
岗位职责:
1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算;
2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理;
3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行;
4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
5、根据公司要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同;
6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;
7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
8、定期向公司报告物业维修、更新费用的收支账目,接受审核;
9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。
任职资格:
1、身体健康,形象佳,年龄25~45岁,男女皆可;
2、大专以上学历,物业管理专业更佳;
3、2年以上高档住宅物业(5万元/平方米以上)工作经历,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序;
4、有全国物业管理经理资格证书或物业管理师证书;
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